首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 殷智賢專欄 | 當(dāng)60后遇見(jiàn)00后（下）：治愈系溝通

殷智賢專欄 | 當(dāng)60后遇見(jiàn)00后（下）：治愈系溝通

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年05月14日 11:45

疫情期間大家被迫長(zhǎng)時(shí)間在家中隔離，大量的社交活動(dòng)都取消了，也沒(méi)有旅行，很多人的身體和情緒都出現(xiàn)了各種不適，這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明作為群居動(dòng)物，人類是需要與他人交流的。可是交流也常常會(huì)成為人受傷的一個(gè)原因。人們對(duì)交流一直都有又愛(ài)又懼的躊躇。

??生于60后的智賢和生于00后的Cindy在疫情期間進(jìn)行了連續(xù)16場(chǎng)對(duì)話，60后的家庭主婦華、70后開(kāi)醫(yī)院的亮子、80后的博物館研究員蔡強(qiáng)和90后的海歸霄也從各自的經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)出發(fā)，分享了他們對(duì)溝通的理解。聶佑佳在創(chuàng)作系列海報(bào)時(shí)嘗試對(duì)不同的溝通狀態(tài)做出視覺(jué)化的呈現(xiàn)。

??每個(gè)參與的人都帶入了自己的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在和各位性格迥異的談話對(duì)象交流時(shí)，我們從他人身上獲得了寶貴的啟發(fā)，充分了解彼此的想法是我們更為看重的溝通目標(biāo)。

??在交流中，我們有過(guò)激烈的爭(zhēng)論，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的敏感點(diǎn)。既然不是全知，我們每個(gè)人看見(jiàn)的世界都只是一個(gè)碎片，為了大象更像柱子還是扇子，我們可以一直爭(zhēng)執(zhí)，但可能都沒(méi)有看見(jiàn)真相。而人與人之間的傷害首先不在于有分歧，而在于不能接受會(huì)有分歧，并且為了消除分歧不惜傷害對(duì)方。

??對(duì)很多存在爭(zhēng)議的話題，我們盡量保持某種程度的開(kāi)放性，不急于立刻結(jié)束對(duì)話，看看可能會(huì)有多少角度是我們之前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的。而不強(qiáng)制他人接受的態(tài)度反而使彼此沒(méi)有負(fù)擔(dān)，因?yàn)榧词共徽J(rèn)同對(duì)方的某些觀點(diǎn)，也不會(huì)受到攻擊，那么接受對(duì)方的某些觀點(diǎn)也不意味著壓抑自我。這是我們理解的治愈系溝通。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)如果不能讓對(duì)方放下防御，感受到我們的真誠(chéng)和善意，無(wú)論我們自詡為多么正確，都不可能被對(duì)方接納。

??愿意打開(kāi)，信任別人的視角和生命經(jīng)驗(yàn)，會(huì)解放自己。從“我”（I）到“我們”（WE）的過(guò)程，是大家相互接受的過(guò)程。中國(guó)文化能綿延幾千年至今，就是因?yàn)橛羞@種包容能力和消化能力。

??參與這個(gè)系列對(duì)話的人彼此間有一定的相互信任的基礎(chǔ)，即使一時(shí)不能達(dá)成共識(shí)，但出于尊重，我們也不會(huì)去傷害對(duì)方。而在我們的理解力提高后，會(huì)更能看清分歧背后的一些真相，也就更知道如何找到和解之途。在此之前。對(duì)這種差異的容忍，既讓我們不會(huì)做出日后后悔的事，也讓我們不斷被提醒，去了解分歧背后我們尚不了解的真相。

??我們希望和更多的人分享這個(gè)探討的歷程。對(duì)此樂(lè)居財(cái)經(jīng)和時(shí)尚傳媒集團(tuán)《時(shí)尚健康》作出了積極的回應(yīng)，于是我們共同發(fā)起“傾聽(tīng)一刻鐘，不評(píng)判”的行動(dòng)——

??給你身邊的人一刻鐘，懷著耐心和平等心傾聽(tīng)他們的表達(dá)，不評(píng)判，讓他們覺(jué)得在這個(gè)世界上有人真的關(guān)心他們，愿意盡力去理解他們。

??無(wú)論我們自身有什么樣的知識(shí)優(yōu)勢(shì)、身份優(yōu)勢(shì)、見(jiàn)識(shí)優(yōu)勢(shì)等等，都沒(méi)有道理去壓迫別人的思考空間和行為空間，不僅因?yàn)槊總€(gè)人都有被尊重被理解的根本愿望，還因?yàn)槲覀冏哉J(rèn)為的優(yōu)勢(shì)在另外一種語(yǔ)境下可能就是無(wú)知。

??有些時(shí)候我們要接受自己可能理解不了所有的表達(dá)，那么對(duì)自己也多一份耐心，不期待每一次的溝通都很愉悅和順暢，接受自己也會(huì)“失敗”，然后和這份“失敗”安然共處。這種心態(tài)會(huì)大大降低溝通失敗的傷害性，因?yàn)榧庇诜磾閯俚呐υ陔p方?jīng)]有準(zhǔn)備好時(shí)可能會(huì)帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。

??其實(shí)，所謂的溝通“失敗”不過(guò)是沒(méi)有如己所愿，如果不設(shè)定結(jié)果，就沒(méi)有失敗可言。不能達(dá)成共識(shí)可能是需要時(shí)間，也可能是雙方都對(duì)或都錯(cuò)。

??即使我們知道所有的道理，也仍然會(huì)因?yàn)榱?xí)氣去強(qiáng)加于人，或不耐煩，或拒絕接受他人的不同，這需要我們對(duì)自己多一些耐心。不帶評(píng)判的傾聽(tīng)是需要反復(fù)練習(xí)的。

??練習(xí)去欣賞差異的美妙所在，它意味著多樣性、更多可能性、突破自己局限性的機(jī)會(huì)、可以享受的豐富性等等。對(duì)這種差異的積極理解和接納會(huì)讓我們發(fā)現(xiàn)生命成長(zhǎng)的空間。（來(lái)源：智賢和語(yǔ)）