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兔寶寶年會深度對話——工裝渠道：穩(wěn)中求進(jìn)，客戶至上！

來源：家居百科時(shí)間：2024年01月23日 15:06

??家裝過程中，板材作為直接視覺效果的呈現(xiàn)，影響著全屋整體的風(fēng)格和質(zhì)感，兔寶寶憑借“高端綠色健康板材”廣受消費(fèi)者喜愛。

??1月19日，以“兔寶寶讓家更好”為主題的兔寶寶裝飾材料2024年戰(zhàn)略合作經(jīng)營年會在浙江德清隆重舉行，來自全國的經(jīng)銷商、合作伙伴及公司領(lǐng)導(dǎo)共同參與了這場盛會。

??年會上，我們對話德華兔寶寶裝飾材料工裝運(yùn)營公司總經(jīng)理高廣宦、工裝渠道優(yōu)秀代理商夏寒江，共同探討兔寶寶在當(dāng)下市場的布局之道。

??左：德華兔寶寶裝飾材料工裝運(yùn)營公司總經(jīng)理高廣宦

??右：工裝渠道優(yōu)秀代理商夏寒江

??穩(wěn)中求進(jìn)，在變化中挖掘增量

??德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司是我國具有較大影響力的室內(nèi)裝飾材料綜合服務(wù)商，根據(jù)高總的介紹，兔寶寶的工裝產(chǎn)品以組燃板，多層板，細(xì)木工板，石膏板，OBS板等基礎(chǔ)板材為主。同時(shí)，兔寶寶的工裝渠道主要服務(wù)B端客戶，比如大型房地產(chǎn)開發(fā)商、家裝公司、裝修公司等。

??在城鎮(zhèn)化進(jìn)程放緩、人口結(jié)構(gòu)變革以及地產(chǎn)調(diào)控背景下，新開發(fā)住房供需均難回到多年前的高增長趨勢。面對變局，高總坦言：“過去一年還是比較艱難的，我們在不同的層面都做了努力：首先，加大廣告投入，讓兔寶寶這個品牌深入觸達(dá)客戶；其次，我們根據(jù)各地經(jīng)銷商的情況，及時(shí)給予一對一的銷售政策扶持，助力經(jīng)銷商拓展市場；另外，兔寶寶還增加了一些產(chǎn)品的品類和裝飾輔材，希望能為客戶提供全面完善的服務(wù)，從而增加銷量?！?/p>

??面對復(fù)雜的市場形式，高總表示：“復(fù)雜的市場局勢不會一下子雨過天晴，我們能做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)中求進(jìn)。”

??面對全新的2024年，高總也透露了來年的計(jì)劃：“組織架構(gòu)方面，工裝運(yùn)營中心將升級為兔寶寶工裝運(yùn)營公司，下設(shè)各個區(qū)域，區(qū)域下設(shè)各個片區(qū)，這樣架構(gòu)更加清晰，人員下沉到一線城市去服務(wù)我們的集采客戶與經(jīng)銷商，管理與支持工作也會更加到位。當(dāng)然，我們首先要做的就是積極組建團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行培訓(xùn)，盡快發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用?！?/p>

??“運(yùn)營方面，未來會擴(kuò)展大型房企、材料平臺的集采入庫，獲取更多的客戶資源，為一線經(jīng)銷商們打通門檻，加強(qiáng)工程系統(tǒng)內(nèi)兔寶寶產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的推廣工作，提升品牌影響力，助力經(jīng)銷商們后續(xù)的銷售工作。”

??“招商方面，工裝運(yùn)營公司將加強(qiáng)工程渠道專職服務(wù)商招商工作，通過更大范圍的布局，來拓展兔寶寶的服務(wù)版圖，做到全國所有核心城市覆蓋?！?/p>

??根據(jù)高總透露，未來一年，兔寶寶工裝渠道大概將增加80-100家新的經(jīng)銷商。緊張的市場環(huán)境下，很多企業(yè)都在采取緊縮性的市場戰(zhàn)略，而兔寶寶卻進(jìn)一步加大布局市場的力度，并通過組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)范圍增加等手段，在變化涌動的市場中尋找增量。

??正如高總所言：“形勢永遠(yuǎn)都在變化，沒有永遠(yuǎn)上行的市場，也沒有永遠(yuǎn)下行的市場，我們能做的就是保證自己初心的不變，保證自己產(chǎn)品品質(zhì)的不變，用更好的服務(wù)鑄就未來發(fā)展的基石。”

??客戶至上，積極開展市場業(yè)務(wù)

??工裝渠道優(yōu)秀代理商夏寒江在2019年成為兔寶寶的代理商。關(guān)于為什么會選擇兔寶寶，夏總表示：“當(dāng)時(shí)更看重兔寶寶在板材行業(yè)的聲量。兔寶寶有著良好的口碑和廣泛的用戶，品質(zhì)成就品牌，品牌延續(xù)品質(zhì)，所以說我選擇與兔寶寶同行?！?/p>

??夏總和兔寶寶合作的時(shí)間并不算久，而且之前也不從事家裝板材行業(yè)，但在過去的一年里，依舊取得了不錯的成績。夏總覺得，能有這份成績，首先得感謝兔寶寶提供了良好的平臺和機(jī)會：“過去一年我們充分利用兔寶寶強(qiáng)大的品牌影響力，通過我們團(tuán)隊(duì)的共同努力，取得了比較滿意的成績?！?/p>

??在和兔寶寶合作的大約5年時(shí)間里，夏總服務(wù)過金螳螂、上海建工、亞廈股份、深圳時(shí)代、中建裝飾、中建東方等很多大型企業(yè)，也積累到不少經(jīng)驗(yàn)。

??對于2024年，夏總表示：“2024年是有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)的一年，為此我們制定了一系列的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，堅(jiān)持客戶至上服務(wù)至上的原則，積極開展市場業(yè)務(wù)，深度挖掘潛在客戶。同時(shí)，也將緊跟公司的步伐，勇踏征途，取得更加輝煌的業(yè)績?！?/p>

??周期性的市場波動往往是一個大浪淘沙的時(shí)代，好的品牌能在激烈的競爭中脫穎而出。這樣的市場背景下：“我們更要對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)把好關(guān)！”

??存量時(shí)代 B端工裝需求仍是重要市場

??雖然，未來預(yù)計(jì)新開發(fā)住房需求進(jìn)入平緩期，然而國內(nèi)仍有大量改善型住房需求，以及二手房、舊改、保障房等帶來的裝修需求。對于每次裝修來說，木作品配置仍是重要環(huán)節(jié)，B端工裝需求仍是家居建材企業(yè)重要下游市場。

??存量時(shí)代的市場爭奪，再難“躺贏”，兔寶寶在工裝運(yùn)營方面，迎合變化，提升自身的渠道運(yùn)營能力、積極拓展新的經(jīng)銷商、重視服務(wù)質(zhì)量，建立起經(jīng)銷商與客戶之間的紐帶。

??種種布局與措施，也為兔寶寶工裝渠道下一步的發(fā)展孕育起新的增長點(diǎn)。

??兔寶寶深耕板材行業(yè)30多年，以來自世界各地的優(yōu)質(zhì)木材為原材料，并踐行建材綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，“綠色環(huán)保理念”領(lǐng)先行業(yè)多年，不僅貼合家居建材的消費(fèi)趨勢，并且符合國家“雙碳”政策。順應(yīng)發(fā)展時(shí)勢的兔寶寶，也將乘風(fēng)而上，邁入下一個征程。

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