首頁即時動態(tài) 源氏木語：跨長坡積厚雪，砥礪前行，成就實木家具行業(yè)的佼佼者

源氏木語：跨長坡積厚雪，砥礪前行，成就實木家具行業(yè)的佼佼者

來源：家居百科時間：2024年02月02日 23:00

??2023年，全球經(jīng)濟環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，經(jīng)濟下行壓力加大，消費信心普遍不足，家具行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，瘋狂內(nèi)卷，但在過去一年源氏木語卻依然能逆勢增長，取得了較為亮眼的成績。2023年的雙十一，源氏木語天貓GMV同比增長44.55%。此外，還獲得了多項大獎，如入選了畢馬威中國消費50榜單、五年獲得金麥品質(zhì)獎、2023年金致獎-匠心智造品牌等等，他們致力于為中國消費者提供有溫度、舒適健康、可持續(xù)的生活方式，將更多的時間和精力放在產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)、價格上，帶給用戶更好的美好生活。在2023年7月他們進(jìn)行了品牌升級，正式邁向了實木+, 以“木適萬物，讓人人都能擁有美好的生活”為品牌定位，不斷探索實木與其他材質(zhì)的創(chuàng)新結(jié)合，打破傳統(tǒng)家具的局限，打造出更時尚、多元、健康、舒適的產(chǎn)品。例如，實木+巖板、實木+亞克力等，這種創(chuàng)新不僅保留了實木的質(zhì)感和自然美感，還融入了新元素的時尚與顏值。同時，易于清潔和打理，滿足了年輕用戶對于生活便利的需求。

??精工細(xì)作，鑄就品牌品質(zhì)

??自創(chuàng)立以來，源氏木語始終堅持以消費者需求為導(dǎo)向，深入了解消費者的生活方式和實際需求，堅持以人為本的產(chǎn)品設(shè)計。他們嚴(yán)格把控實木家具生產(chǎn)的每一道工序，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料選擇、工藝加工，到出貨檢驗、售后服務(wù)，不放過每道環(huán)節(jié)的任何細(xì)節(jié)，做到原材質(zhì)檢、工序質(zhì)檢、成品質(zhì)檢、倉庫抽檢、定期送檢，并且采用數(shù)字化智能物聯(lián)網(wǎng)檢測技術(shù)，把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保每個產(chǎn)品都能滿足消費者的預(yù)期，打造出融入生活，持久陪伴的家具產(chǎn)品。

??優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升品牌忠誠度

??在這個用戶為王的時代，源氏木語不僅以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打動用戶，更用貼心的服務(wù)贏得用戶信任，關(guān)注用戶的整個購買體驗，一切以用戶的需求至上，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和用戶關(guān)懷。

??為了給消費者提供更好的購物體驗，源氏木語積極拓展市場渠道，實行線上電商+線下新零售的多元化渠道策略。無論是線上主流購買渠道，如天貓、京東、抖音、唯品會、拼多多、小紅書、快手等，還是線下門店，都確保了線上線下同質(zhì)同價。他們也在不斷的拓展線下門店，覆蓋絕大多數(shù)城市。2024年1月全國門店已突破700+，不僅在傳統(tǒng)的家居商場開設(shè)門店，還入駐了萬達(dá)、龍湖、吾悅等品牌購物中心，讓消費者可以更加便利的購買產(chǎn)品，打造場景化消費體驗，真正做到讓產(chǎn)品“觸手可及”。他們以專業(yè)、貼心、周到的服務(wù)贏得了消費者的信賴和好評。

??他們深知，完善的交付體驗是提升消費者信任和忠誠度的關(guān)鍵，因此不斷優(yōu)化服務(wù)流程，確保消費者在購買過程中享受到便捷、專業(yè)的服務(wù)。為了解決消費者在運輸和安裝方面的“最后100米”問題，源氏木語布局了全國送裝網(wǎng)絡(luò)，搭建了大件家具送裝網(wǎng)絡(luò)。這一舉措覆蓋了超過2000個主城區(qū)，為消費者提供線上預(yù)約、送貨入戶、到家安裝、售后保障等一站式服務(wù)。通過送裝服務(wù)的全面升級，源氏木語不僅簡化了消費者的購物流程，還大大提升了購物體驗。除了送裝服務(wù)，源氏木語還堅持客戶至上的企業(yè)文化，不斷優(yōu)化售后服務(wù)政策。他們將5年質(zhì)保升級至8年，并推出90天的退換貨政策，為消費者提供更加全面的保障。此外，源氏木語還提供180天的免費倉儲和終身服務(wù)，讓消費者無后顧之憂。

??始終堅守品質(zhì)之道的源氏木語，憑借其卓越的產(chǎn)品實力與細(xì)致的服務(wù)，已然成為眾多家庭在選購實木家具時的優(yōu)選品牌。2023年是源氏木語的豐收年，其憑借卓越的表現(xiàn)榮獲了一系列大獎。這些獎項不僅是對源氏木語過去一年努力的肯定，更是對其品質(zhì)與服務(wù)的高度認(rèn)可。

??展望未來，期待他們繼續(xù)為消費者帶來更多、更新、更優(yōu)質(zhì)的實木家具和品牌服務(wù)，讓更多人享受到美好生活。

網(wǎng)址: 源氏木語：跨長坡積厚雪，砥礪前行，成就實木家具行業(yè)的佼佼者 http://m.motorhomedigest.com/newsview103205.html

所屬分類：熱門推薦