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美間總經(jīng)理陳坤忠:產(chǎn)品本位 營(yíng)銷(xiāo)和渠道才能更好推動(dòng)

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年05月18日 16:49

2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」,通過(guò)新浪家居記者團(tuán)對(duì)業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。

【新浪記者】:各位網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷,我現(xiàn)在正位于“決勝2020”中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道的采訪現(xiàn)場(chǎng),今天非常榮幸邀請(qǐng)到美間總經(jīng)理陳坤忠先生接受我們的采訪。陳總您好,您覺(jué)得在今年疫情沖擊之下,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)面臨著什么樣的難點(diǎn)和機(jī)遇?

【陳坤忠】:我想難點(diǎn)其實(shí)作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,它都一直存在,不只是因?yàn)橐咔?,這次疫情確實(shí)也帶來(lái)了一些影響,但是我想更多的還是機(jī)遇。作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,怎樣在疫情環(huán)境下更好的運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)這個(gè)品牌,服務(wù)好我們的經(jīng)銷(xiāo)商,就是機(jī)遇所在,要把握好時(shí)間做正確的事情。

【新浪記者】:美間今年在產(chǎn)品上有什么樣的規(guī)劃?

【陳坤忠】:美間在2020年春季實(shí)際上準(zhǔn)備了兩場(chǎng)展會(huì),一次原計(jì)劃是在北京2月份的展會(huì),還有深圳的3月份展會(huì),一共有兩場(chǎng)展會(huì)。我們?cè)谝咔橹?,年前的時(shí)候就已經(jīng)在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上做了一些準(zhǔn)備,到目前為止我們春季的產(chǎn)品大部分都已經(jīng)投放到市場(chǎng)了,現(xiàn)在已經(jīng)正常在運(yùn)作,而且也得到了一些良好的反饋。

【新浪記者】:也就是說(shuō)產(chǎn)品目前的流通上,并沒(méi)有受到太大的沖擊是嗎?

【陳坤忠】:是的,可以說(shuō)是沒(méi)有受到太大的沖擊。我們有我們的方式,前期也一直跟經(jīng)銷(xiāo)商有做一些溝通,現(xiàn)在已經(jīng)快速將產(chǎn)品下放到了市場(chǎng)。

【新浪記者】:今年美間在產(chǎn)品的工藝和設(shè)計(jì)研發(fā)上會(huì)不會(huì)有比較大的投入?

【陳坤忠】:會(huì)的。產(chǎn)品的研發(fā)和投入一直是美間最核心的一部分,每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)U型的曲線,一端是研發(fā),一端是營(yíng)銷(xiāo)。美間這么多年來(lái)在研發(fā)方面的投入是非常多的,今年也下了很多功夫。今年在產(chǎn)品工藝上,我們想在刺繡這個(gè)板塊上加大力度去投入。包括我今年在德國(guó)法蘭克福也買(mǎi)了一些新的稿件,預(yù)計(jì)今年下半年會(huì)把它設(shè)計(jì)出來(lái),推廣向市場(chǎng)。

【新浪記者】:您剛剛提到了營(yíng)銷(xiāo)跟產(chǎn)品是一個(gè)U型曲線的兩頭,兩者都很重要,那今年美間在營(yíng)銷(xiāo)上有什么樣的動(dòng)作?

【陳坤忠】:首先,今年我想更多的去做高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,然后給到經(jīng)銷(xiāo)商,讓經(jīng)銷(xiāo)商有更好的產(chǎn)品來(lái)發(fā)揮,在當(dāng)?shù)孬@客更多。第二,在營(yíng)銷(xiāo)上我們更多的是去服務(wù)好經(jīng)銷(xiāo)商,從交付時(shí)間等多個(gè)方面,一步步去落實(shí)更好的政策。我們公司作為一個(gè)B2B的企業(yè),更多的是服務(wù)好經(jīng)銷(xiāo)商,讓經(jīng)銷(xiāo)商去更好地服務(wù)當(dāng)?shù)氐腃端客戶(hù)。

【新浪記者】:在這樣的形勢(shì)之下,美間會(huì)考慮做一些線上的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作嗎?

【陳坤忠】:會(huì)的。線上在當(dāng)下是一個(gè)風(fēng)口,是拐不過(guò)去的,我們當(dāng)然也要面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。在線上我們也是更多提供一些服務(wù),提供一些培訓(xùn),包括和經(jīng)銷(xiāo)商的一些互動(dòng),這幾個(gè)方面美間都在考慮。包括從過(guò)年疫情到現(xiàn)在,我一直也在關(guān)注當(dāng)下的直播形式,包括一些事件營(yíng)銷(xiāo)等。

【新浪記者】:美間有沒(méi)有在幫助經(jīng)銷(xiāo)商突破瓶頸,改善門(mén)店銷(xiāo)售方面做一些動(dòng)作呢?

【陳坤忠】:我想產(chǎn)品是一個(gè)最好的、強(qiáng)有力的信心,今年我們?cè)诋a(chǎn)品的投放和研發(fā)上面,已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備。3月1號(hào)的時(shí)候,我們有9個(gè)產(chǎn)品下放到市場(chǎng),到現(xiàn)在已經(jīng)有將近兩個(gè)半月的時(shí)間,訂單的反饋還是非常良好的,我認(rèn)為這是最重要的。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,有非常好的產(chǎn)品才能夠更好的去服務(wù)當(dāng)?shù)?。產(chǎn)品來(lái)看,我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)是要有設(shè)計(jì)感,我們一直是以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向,美間的理念就是以國(guó)際原創(chuàng)設(shè)計(jì),以設(shè)計(jì)致意經(jīng)典。有了產(chǎn)品之后,第二要把工藝做好,讓產(chǎn)品有很高的性?xún)r(jià)比,我認(rèn)為這就是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商最大的幫助。另外一個(gè)從交付的時(shí)間、包括庫(kù)存的充足性來(lái)說(shuō),這些也都是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)有力幫助。

【新浪記者】:后續(xù)美間有沒(méi)有考慮如何更好地拓展渠道?

【陳坤忠】:后期渠道這部分,我們也會(huì)往店中店和專(zhuān)賣(mài)店的方式去努力,我認(rèn)為中國(guó)的市場(chǎng)是很大的,經(jīng)銷(xiāo)商也是很多的,各種層次都有。對(duì)于我們來(lái)講,我們有我們自己的定位,在未來(lái)要找到跟我們一樣匹配的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)做深度的服務(wù),讓他們做我們的門(mén)頭或者專(zhuān)賣(mài)店的形式,來(lái)更好地構(gòu)建經(jīng)銷(xiāo)體系。

【新浪記者】:我們本次采訪的主題叫做“決勝2020”,在您看來(lái)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和渠道哪一個(gè)方面是最重要的?

【陳坤忠】:站在我們企業(yè)的角度來(lái)講,我個(gè)人的觀點(diǎn)還是產(chǎn)品一定要是第一位的,有了產(chǎn)品之后,才有后面的營(yíng)銷(xiāo)、渠道。產(chǎn)品我覺(jué)得是核心中的核心,如果產(chǎn)品好了,我們稍微一撬動(dòng),它很快就可以鋪向市場(chǎng),會(huì)帶來(lái)很好的反應(yīng)。如果產(chǎn)品不好,我們后端在營(yíng)銷(xiāo)、渠道上要費(fèi)很大的努力才能彌補(bǔ)這樣的問(wèn)題。我一直認(rèn)為,包括上次在北京做分享的時(shí)候,我也認(rèn)為產(chǎn)品是第一的。我們放眼看今天,無(wú)論是蘋(píng)果、小米、宜家,還是格力空調(diào)這些公司,他們的產(chǎn)品也是最出眾的。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上很好,又能滿(mǎn)足性?xún)r(jià)比,所以他們稍微一推動(dòng)就可以占領(lǐng)市場(chǎng),因此我始終認(rèn)為還是產(chǎn)品第一。

【新浪記者】:非常感謝陳總接受我們的采訪。

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