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盟主直播入選營銷數(shù)字化行業(yè)趨勢報告 助力家居營銷轉(zhuǎn)型

來源:家居百科 時間:2020年05月21日 11:33

     5月19日,中國領先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機構愛分析發(fā)布了《中國營銷數(shù)字化行業(yè)趨勢報告》。其中,首創(chuàng)家居行業(yè)3O新零售營銷模式的盟主直播作為典型案例,入選本次報告。

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    該報告全面解讀了全渠道驅(qū)動營銷變革的發(fā)展趨勢,以及品牌商面臨的數(shù)據(jù)割裂、投入產(chǎn)出比要求變化的新挑戰(zhàn)。報告結(jié)合數(shù)字化實踐案例,為品牌商的營銷全流程提供應對策略建議,同時展望了全渠道的未來。

 

    直播電商迎來行業(yè)風口  家居直播幾家歡喜幾家愁

 

    期間,直播電商迎來了空前繁榮。傳統(tǒng)行業(yè)尤其是家居行業(yè)受線下門店關閉影響,紛紛開啟線上直播。家電品牌海爾冰箱在抖音、一直播等平臺相繼開展了3000多場直播,實現(xiàn)直播2小時27萬銷售額的業(yè)績。李XIAO鵬和奧利為雷士“站臺”直播,創(chuàng)下了日銷1.7萬個“奧莉臺燈”的銷售佳績,且讓雷士的天貓店鋪粉絲狂增8萬R。

 

    對于家居企業(yè)來說,直播電商除了是新的流量變現(xiàn)渠道,同時主播在直播間與用戶互動,為商家沉淀了私域流量。

 

    然而,爭相追捧的直播電商卻呈現(xiàn)兩極化的結(jié)果。既有李佳琦雙十一銷售額破10億的神話,也有企業(yè)在做虧本的買賣。比如,格力一姐董明珠在抖音的首場直播便事故不斷,最終只收獲了22萬的帶貨成績——這個戰(zhàn)績還是在全網(wǎng)擁有1800萬粉絲、多周蟬聯(lián)抖音小店達人周榜第一的抖音直播達人小小莎老師作為直播主持人的情況下取得的。

 

    究其原因,一方面是家居交易天然具有低頻高價、非標、服務鏈條長、重服務和體驗的特性,信息化程度低、對人的依賴性高,所以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的模式已不適用。另一方面,目前的直播市場95%屬于C端直播, B端直播平臺少,且大部分未下沉形成垂直應用解決方案,家居企業(yè)只能依靠降價、秒殺等促銷手段和明星自帶的“光環(huán)”去取悅C端用戶群體,所以“叫好卻不賣座”成為了常態(tài)。

 

    盟主直播首創(chuàng)3O營銷新模式 重構人貨場鐵三角

 

    針對家居交易特有的低頻高價、非標、服務鏈條長、重服務和體驗的特性,盟主直播開創(chuàng)性的打造了家居行業(yè)的3O(Offline-Online-Offline)營銷模式。

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(盟主直播新零售營銷平臺)

 

    盟主直播推出的3O(Offline-Online-Offline)營銷新零售模式,通過精準線下(Offline)門店蓄客、線上(Online)直播Y爆和線下(Offline)核銷及二次營銷的手段。盟主直播的3O營銷模式打破了線上線下消費場景的界限,重構“人、貨、場”的三角關系。

 

    其中,盟主直播為歐派家居量身定做的在線直播營銷活動,被愛分析作為經(jīng)典案例所收錄。

 

    疫情期間,盟主直播為知名家居品牌歐派提供了一場大獲成功的線上直播營銷活動。2020年2月14日,歐派衛(wèi)浴在官方小程序中嵌入盟主直播,發(fā)起“上直播搶工廠”大型促銷活動,實現(xiàn)在線觀察人數(shù)65萬+,直播總訂單數(shù)12356單,轉(zhuǎn)化銷售額超1億。

 

    盟主直播的直播+家居行業(yè)解決方案由創(chuàng)客系統(tǒng) 、直播系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)組成。

 

    線下家居利用盟主創(chuàng)客平臺成為家居企業(yè)的精準流量引擎。創(chuàng)客(行業(yè)從業(yè)者/導購)通過創(chuàng)客系統(tǒng)APP端管理任務實時掌握直播前精準鎖客進度,可通過社群管理等功能實現(xiàn)用戶裂變,完成直播前鎖客蓄水。

 

    線上通過精準直播和線上營銷互動將導購鎖定的精準流量進行高效觸達和轉(zhuǎn)化。通過直播前紅包等方式進行預熱為直播引流;直播過程中利用抽獎、超強優(yōu)惠刺激等方式Y(jié)爆直播,鼓勵用戶下訂單。

 

    例如,歐派在直播當天的爆品用最大優(yōu)惠力度讓利消費者,原價5888元浴室柜只需要3680元,Y爆直播。

 

    直播后商家通過后臺進行訂單處理和數(shù)據(jù)分析,導流到線下門店核銷,完成店面和直播的無縫融合和鎖客。還可以進行二次營銷,圍繞全流程觸點,建立客戶大數(shù)據(jù)跟蹤,打造立體化營銷系統(tǒng)。

 

    基于盟主直播的全新營銷平臺,家居建材企業(yè)通過線下營銷預熱與創(chuàng)客裂變引客蓄水,線上直播吸引客戶下定,再引導客戶線下終端核銷并進行二次營銷,獲取客戶數(shù)據(jù)進行管理運營。以此解決了終端集客、產(chǎn)品促銷、終端銷售鎖客和客戶管理等問題。

 

    歐派的戰(zhàn)績并非孤例:百得廚衛(wèi)直播兩小時成交8621單,在線參與人數(shù)超過50萬;安家3.13直播夜活動,3小時直播全國總訂單突破37895單,多個大區(qū)成交額遠超預期;“中國十大衛(wèi)浴品牌”的東鵬整裝衛(wèi)浴直播一個半小時共計成交5793單,在線觀看人數(shù)超過12萬R次,直接轉(zhuǎn)化銷售額達1560萬;城市之窗家具集團發(fā)起“四月圍城,低價交出來”直播首秀,在線互動人數(shù)近107w,取得在線下定11921單的耀眼成績……

 

    盟主直播創(chuàng)新的營銷模式,讓低互聯(lián)網(wǎng)化的家居行業(yè)看到了觸網(wǎng)的曙光和彎道超車的機會,或許,此次黑天鵝事件也將成為家居行業(yè)洗牌的一次機會。

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