首頁 即時動態(tài) 送裝1臺洗衣機(jī)要分19步?網(wǎng)友:優(yōu)秀是有原因的!

送裝1臺洗衣機(jī)要分19步?網(wǎng)友:優(yōu)秀是有原因的!

來源:家居百科 時間:2020年05月25日 12:24

 5月13日,卡薩帝發(fā)布了一組七星級服務(wù)全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)圖。可以看出一臺卡薩帝洗衣機(jī)的送裝過程,分為形象準(zhǔn)備、物資消毒、安裝溝通、演示講解等19個步驟。網(wǎng)友看完之后評論,“卡薩帝服務(wù)是真的精致,優(yōu)秀都是有原因的!”

普通家電送裝,服務(wù)人員上門通常是將產(chǎn)品安裝到指定位置,簡單調(diào)試后就離開,總共下來不過4、5個步驟。用戶所要面臨的是還原安裝前的布局、清理安裝垃圾,還要拿出說明說慢慢研究如何使用……

對于購買卡薩帝洗衣機(jī)的用戶,體驗(yàn)有很大不同。下單后用戶的所有問題都不需要擔(dān)心心,卡薩帝七星級服務(wù)管家有嚴(yán)格的19步標(biāo)準(zhǔn),從裝備消毒,到上門規(guī)范,再到安裝細(xì)節(jié)等均有細(xì)致、嚴(yán)格的要求,甚至連服務(wù)管家敲門的方法和次數(shù)都有明確規(guī)定。

具體來看,卡薩帝服務(wù)管家在產(chǎn)品上門前就有形象和物資準(zhǔn)備、驗(yàn)貨等5個步驟要做。安裝前,服務(wù)人員還為家電家居提供“雙保險”:怕刮傷地板,安裝位置鋪設(shè)紅毯;怕磕碰到機(jī)器,家電還套上專用保護(hù)套。安裝完成后,服務(wù)人員并不會馬上離開,除了演示產(chǎn)品的使用方法和保養(yǎng)技巧外,走之前服務(wù)管家還會把安裝現(xiàn)場清理干凈,連安裝過程中接觸的物品也會消毒。

買一臺卡薩帝,享受到的不只是一臺高端產(chǎn)品,而是從產(chǎn)品到服務(wù)等全流程的高端體驗(yàn)。卡薩帝這樣的七星級服務(wù),讓用戶真實(shí)地感受到了普通高端家電和卡薩帝高端家電的區(qū)別。在此體驗(yàn)中,用戶以往遇到的家電安裝和使用難題都提前被解決,真正做到了想在用戶之前,做到服務(wù)之外。

免責(zé)聲明:本站為媒體網(wǎng)站,對于商家上傳的圖片,文字之類版權(quán)已采用相關(guān)措施進(jìn)行審核,但不保證其內(nèi)容的正確性、可靠性,相關(guān)責(zé)任由上傳上述內(nèi)容的商家負(fù)責(zé),特此聲明!

相關(guān)知識

送裝1臺洗衣機(jī)要分19步?網(wǎng)友:優(yōu)秀是有原因的!
送裝1臺洗衣機(jī)要分19步?卡薩帝服務(wù)真精致!網(wǎng)友:優(yōu)秀是有原因的!
高端占比過半!你可以不關(guān)心卡薩帝,但不能不在乎自己的健康
你可以不關(guān)心卡薩帝,但不能不在乎自己的健康
小廚房裝不下洗碗機(jī)?32%網(wǎng)友選出來的原因,海爾有了解決方案
送家電鋪紅毯?網(wǎng)友:是高端品牌?卡薩帝:你的體驗(yàn)更尊貴
你知道洗衣二次污染有多臟嗎?是時候換臺洗衣機(jī)啦
天貓家裝節(jié)第一屆品牌聯(lián)盟大會,日立中央空調(diào)多重豪禮驚喜送!
天貓家裝節(jié)第一屆品牌聯(lián)盟大會,日立中央空調(diào)豪禮驚喜送
送家電還鋪紅毯?網(wǎng)友:是高端品牌吧?卡薩帝:你的體驗(yàn)更尊貴-中國企業(yè)網(wǎng)

網(wǎng)址: 送裝1臺洗衣機(jī)要分19步?網(wǎng)友:優(yōu)秀是有原因的! http://m.motorhomedigest.com/newsview11714.html

推薦即時動態(tài)