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送家電還鋪紅毯?網(wǎng)友:是高端品牌吧?卡薩帝:你的體驗(yàn)更尊貴-中國(guó)企業(yè)網(wǎng)

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年06月16日 18:33

 6月11日,一組用戶買洗衣機(jī)卡薩帝鋪紅毯送到家的照片,在微博引起熱議。網(wǎng)友投稿知名博主,配文直言“活久見(jiàn)”,地上鋪這么長(zhǎng)的紅毯,乍一看以為是結(jié)婚,原來(lái)只是送臺(tái)洗衣機(jī)!網(wǎng)友評(píng)論稱 “是高端品牌吧?”“高端就是豪橫”“貧窮限制了我的想象力”。誠(chéng)然,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),卡薩帝不便宜。但如果你深入了解卡薩帝,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)“高端”“高價(jià)”的背后,是卡薩帝用不斷迭代的高品質(zhì)生活方式給用戶帶去最尊貴的生活體驗(yàn)。

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其實(shí)對(duì)于網(wǎng)友提出的問(wèn)題,卡薩帝早就給出了答復(fù)。有人覺(jué)得“貴”,是因?yàn)橹豢吹搅藰?biāo)價(jià)上的數(shù)字,但卡薩帝看重的是用戶體驗(yàn),你的身體健康和生活品質(zhì),遠(yuǎn)比高價(jià)家電更值錢,也更重要,你可以不了解卡薩帝,但不能不關(guān)注你的健康和生活。而根據(jù)卡薩帝用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn),說(shuō)“太貴”的越來(lái)越少,說(shuō)“值得”的越來(lái)越多。

圍繞用戶體驗(yàn),卡薩帝打造高端品牌與智慧場(chǎng)景生態(tài),不僅遠(yuǎn)超家電本身價(jià)值,更極大提升用戶生活。如為了解決用戶飲食健康問(wèn)題,卡薩帝冰箱不僅把儲(chǔ)鮮科技深入細(xì)胞,原創(chuàng)MSA控氧保鮮科技,還通過(guò)整體廚房聯(lián)動(dòng)打造智慧廚房場(chǎng)景。針對(duì)高端衣物難以機(jī)洗的問(wèn)題,卡薩帝洗衣機(jī)打造智慧洗護(hù)場(chǎng)景,空氣洗深入纖維護(hù)理,不僅洗凈更智能洗護(hù)。針對(duì)室內(nèi)空氣凈化、除菌需求,卡薩帝空調(diào)首創(chuàng)生態(tài)軟風(fēng),打造全新風(fēng)、凈呼吸、好空氣3大健康空氣場(chǎng)景,全方位呵護(hù)家庭健康呼吸?;谒邎?chǎng)景,卡薩帝打造智慧臥室場(chǎng)景,主動(dòng)監(jiān)測(cè)睡眠狀態(tài)、主動(dòng)關(guān)燈,床頭的冰吧隨手可取飲料、面膜等,提供舒適睡眠環(huán)境?;阢逶?chǎng)景,卡薩帝智慧浴室不僅能洗澡,更能做SPA,熱水器主動(dòng)記憶用水習(xí)慣,想洗澡隨時(shí)就有溫度適宜的充足熱水,還有澎湃大水量帶來(lái)全新沐浴體驗(yàn)。

卡薩帝智慧生態(tài)全場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),全面覆蓋用戶生活方方面面。正因此,卡薩帝不僅讓用戶說(shuō)“值得”,更獲得市場(chǎng)認(rèn)可。中怡康23周數(shù)據(jù)顯示,冰箱零售額增長(zhǎng)為行業(yè)3倍,洗衣機(jī)為行業(yè)2倍,空調(diào)逆勢(shì)增長(zhǎng)145.9%。1W+冰箱市場(chǎng),卡薩帝份額40.2%;洗衣機(jī)1W+產(chǎn)品中,卡薩帝占比75.2%;1.5W+家用空調(diào)市場(chǎng),卡薩帝份額42.84%。

產(chǎn)品做得好,服務(wù)自然也不會(huì)“掉隊(duì)”,卡薩帝以七星級(jí)服務(wù)保障高端體驗(yàn)落地,從2016年首創(chuàng)七星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)至今,卡薩帝已實(shí)現(xiàn)從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化到口碑化、從傳統(tǒng)售后服務(wù)到智慧場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)的迭代升級(jí)。

如今,卡薩帝七星級(jí)服務(wù)不僅內(nèi)容擴(kuò)增,將設(shè)計(jì)改造、精致送裝、入戶關(guān)愛(ài)等全場(chǎng)景服務(wù)納入服務(wù)體系,更發(fā)力場(chǎng)景生態(tài),通過(guò)融聚多方生態(tài)資源,為用戶提供拆舊換新、櫥柜改造、電視墻設(shè)計(jì)等完整的家居場(chǎng)景改造服務(wù)。

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從鮮花紅毯到精致安裝、管家服務(wù),再到場(chǎng)景生態(tài)服務(wù),卡薩帝不是在搞噱頭,而是將帶給用戶尊貴體驗(yàn)融入品牌基因,在持續(xù)優(yōu)化七星級(jí)服務(wù)水平的同時(shí),也引領(lǐng)家電服務(wù)行業(yè)從傳統(tǒng)售后向生態(tài)轉(zhuǎn)型。

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