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蘇太太:體驗過卡薩帝高端智慧解決方案,忍不住還想買!

來源：家居百科時間：2020年08月18日 11:51

買高端家電到底買的是什么？對于多數(shù)用戶來說，其實就是有面子又有里子。隨著市面上定位高端的品牌越來越多，用戶對"里子"，即使用體驗的要求也自然更高。這也就意味著，誰能帶給用戶更高端更新穎的使用體驗，誰就能牢牢抓住用戶的心。

對此，國際高端品牌卡薩帝給出的答案是高端智慧解決方案，提供智慧廚房、智慧陽臺等高端家庭場景體驗。由產(chǎn)品向場景的轉(zhuǎn)變，卡薩帝開始嘗試擺脫傳統(tǒng)意義上以賣產(chǎn)品來前行的單行道，從賣貨商轉(zhuǎn)身成為高端家庭智慧場景的締造者。這一轉(zhuǎn)變也為卡薩帝贏來了更多的高端用戶。

8月10日，家住廈門中鐵·元灣的蘇太太走進安溪卡薩帝體驗店，下單訂購了包括卡薩帝奢品級融合洗衣機、物聯(lián)網(wǎng)雙屏冰箱在內(nèi)的智慧廚房和智慧陽臺場景方案。然而故事并沒就此結(jié)束，送裝過程中，在體驗過卡薩帝配套的家裝局部改造場景方案服務(wù)后，蘇太太再次下單訂購了包括卡薩帝冰吧、酒柜在內(nèi)的健康飲食場景方案。

其實，像蘇太太這樣的用戶，在卡薩帝已經(jīng)越來越多。7月份在杭州卡薩帝全屋定制館，田先生就一口氣買下包含12件產(chǎn)品在內(nèi)的卡薩帝高端成套解決方案；合肥訂購30余件卡薩帝的孔先生，昌平簽下23件大單的徐女士……而真正征服這些用戶的，不再只是卡薩帝高品質(zhì)的單品使用體驗，正是其打造的智慧場景體驗。

以蘇太太家為例，在卡薩帝智慧廚房場景中，卡薩帝冰箱以MSA控氧保鮮科技保證食材7天營養(yǎng)不流失；還能連接體脂秤，根據(jù)全家身體狀況提供健康菜單；與廚電聯(lián)動后，可"指揮"烤箱、灶具主動烹飪；食材不夠了，還能通過食聯(lián)網(wǎng)一鍵下單，足不出戶也能享受全球生鮮美食。

而在卡薩帝智慧陽臺場景中，只要一句指令洗衣機就自動調(diào)節(jié)洗護模式，"空氣洗"程序能輕松洗護羊絨、絲綢等珍貴面料，洗好后還能自動匹配烘干程序，不用再動手操作；平時偶爾要穿的西裝和禮服，也可以用"空氣洗"醒衣功能,只要10分鐘就能優(yōu)雅出門。

從過去的冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚電等高品質(zhì)單品，到如今覆蓋衣、食、住、娛全場景的生態(tài)場景方案，這是國際高端品牌卡薩帝的又一次探索升級。通過打造智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯(lián)四大生態(tài)，卡薩帝將原本的單品家電升級為場景核心網(wǎng)器，實現(xiàn)家電聯(lián)動，以全流程、一體化的生態(tài)解決方案，加速推進"場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)"的衍化，也為全球家庭的高端生活注入了新的內(nèi)涵。

而與高端家居生活場景相匹配的還有讓用戶更省心的卡薩帝場景生態(tài)服務(wù)。家電服務(wù)不再只是傳統(tǒng)的送裝、售后，還包含了整套家居方案的設(shè)計、場景改造、精致安裝等多維度服務(wù)生態(tài)方案，通過聯(lián)合櫥柜改造、電視墻設(shè)計改造等其他服務(wù)產(chǎn)業(yè)，卡薩帝可以為用戶提供1天煥新陽臺，3天改造廚房等高效配套家庭局改方案。

通過升級場景方案體驗，卡薩帝不僅收獲了 "高端品牌就選卡薩帝"的用戶口碑，更收獲了實質(zhì)性的市場認可。第32周中怡康數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝在1W+高端冰箱市場份額56.6%，1W+洗衣機市場份額84.7%，1.5W+空調(diào)市場份額60.4%，在冰吧、酒柜市場份額分別達到63.7%、92.0%。

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