首頁即時動態(tài) 對話米蘭納曾祥偉：做家居界的“小米” 重塑市場新生態(tài)

對話米蘭納曾祥偉：做家居界的“小米” 重塑市場新生態(tài)

來源：家居百科時間：2025年03月28日 18:08

??在競爭白熱化的定制家居行業(yè)，米蘭納作為索菲亞家居集團旗下的互聯(lián)網(wǎng)輕時尚品牌，在短短數(shù)年間迅速崛起，門店數(shù)量爆發(fā)式增長，成為行業(yè)內(nèi)備受矚目的焦點。3月27日，在廣州定制家居展上，新浪家居特邀索菲亞家居集團米蘭納事業(yè)部總經(jīng)理曾祥偉，深入探討米蘭納的商業(yè)模式、核心競爭力，以及他對定制家居行業(yè)未來發(fā)展的深刻洞察。

??精準(zhǔn)定位，創(chuàng)新商業(yè)模式

??新浪家居：米蘭納自推出以來，在市場上取得了令人矚目的成績。首先請談?wù)?，米蘭納是如何進行品牌定位，從而在競爭激烈的市場中找準(zhǔn)方向的？

??曾祥偉：米蘭納的誕生，是索菲亞家居集團基于對市場趨勢和消費者需求深刻洞察的結(jié)果。當(dāng)下，年輕消費群體逐漸成為市場主力軍，他們對家居產(chǎn)品有著獨特的需求和審美。米蘭納精準(zhǔn)聚焦這一有活力的年輕消費群體，以“互聯(lián)網(wǎng)輕時尚”為定位，主打極致質(zhì)價比的定制家居產(chǎn)品。我們的目標(biāo)是幫用戶實現(xiàn)時尚的生活方式，讓每一個家庭都能享受到質(zhì)優(yōu)價美的美好家居生活，解決他們對“銷售套路、頻繁增項和套餐陷阱”的擔(dān)憂。

??新浪家居：在商業(yè)模式方面，米蘭納有哪些獨特之處，能支撐品牌在市場中快速發(fā)展？

??曾祥偉：米蘭納構(gòu)建了一套獨特且高效的商業(yè)模式。首先是依托索菲亞家居集團的經(jīng)驗、規(guī)?；a(chǎn)工藝和成熟供應(yīng)鏈，這為我們提供了堅實的后盾。在運營成本控制上，我們通過互聯(lián)網(wǎng)渠道和多渠道運營，降低運營成本，讓利給消費者。同時，我們開展大規(guī)模集采控本，基于集團數(shù)字化運營能力，拓展電商、家裝、整裝等多元化渠道。例如，我們與眾多泛家居品牌跨界聯(lián)動，通過全網(wǎng)發(fā)起話題互動，傳遞品牌態(tài)度，吸引流量并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

??新浪家居：從市場拓展的角度來看，米蘭納在短短時間內(nèi)門店數(shù)量突破500 +，覆蓋全國95%以上地級市，是如何做到的呢？

??曾祥偉：這得益于我們?nèi)轿坏馁x能體系。對于城市運營商，我們給予了強有力的支持。在線下，主動營銷部門助力調(diào)整活動節(jié)奏，精準(zhǔn)營銷賦能；金牌講師團隊提供“保姆式”全方位培訓(xùn)賦能，幫助不同崗位的人員快速成長。在線上，總部大力扶持新媒體和電商板塊，全平臺布局，像通過“天地人網(wǎng)”系統(tǒng)化模式，以低成本高效觸達消費圈層。例如南海米蘭納受益于總部“1 + 1 + N”點對點直播賦能模式，全平臺同步直播帶貨，助力獲客和轉(zhuǎn)化。

??多維發(fā)力，鑄就核心競爭力

??新浪家居：在產(chǎn)品和服務(wù)方面，米蘭納如何打造自身的競爭力，滿足消費者需求？

??曾祥偉：產(chǎn)品上，我們從三大目標(biāo)人群——時尚新青年、奮進新晉父母以及明智中青年的12大主流生活方式出發(fā)，以9大產(chǎn)品體系給予新世代消費者一體化設(shè)計、一站式交付服務(wù)的，個性化定制解決方案，構(gòu)建了完整的整家定制生態(tài)鏈。選材、生產(chǎn)、工藝、設(shè)計上都高配置嚴(yán)要求，獲得了目前國內(nèi)高級別環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證的“中國環(huán)境標(biāo)志”（十環(huán)）認(rèn)證，和兒童安全級認(rèn)證、中國綠色產(chǎn)品認(rèn)證等三大認(rèn)證，普惠系列產(chǎn)品的環(huán)保等級也達到了“國際360°多維環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”的F4星認(rèn)證。服務(wù)上，我們秉持“有品服務(wù)”理念，提供“五年質(zhì)保、終身維護”的高品質(zhì)法式柜管家服務(wù)，服務(wù)人員均通過專業(yè)考核。此外，我們還以一體化、人性化的有品設(shè)計，環(huán)保保障、整家配齊的有品好物，一站式服務(wù)、五年質(zhì)保，在設(shè)計、創(chuàng)新和產(chǎn)品等多個領(lǐng)域榮獲權(quán)威獎項，像MUSE設(shè)計獎金獎等，得到了行業(yè)和消費者的認(rèn)可。

??新浪家居：面對當(dāng)下競爭激烈的整家定制市場，米蘭納的核心競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

??曾祥偉：米蘭納的核心競爭優(yōu)勢是多維度的。除了前面提到的品牌定位、商業(yè)模式、產(chǎn)品與服務(wù)外，我們還擁有專業(yè)務(wù)實的團隊，能全方位、保姆式地助力城市運營商，讓他們經(jīng)營更簡單、操作更高效、成本更低廉，在市場競爭中脫穎而出。同時，我們持續(xù)關(guān)注消費者需求變化，不斷驅(qū)動自身產(chǎn)品研發(fā)與升級，從最初的“定制家居”到“整家定制”，再到推進整家定制 + 門墻柜一體化設(shè)計，始終深度契合消費者的審美、品質(zhì)和個性化需求。

??家居界“小米”，引領(lǐng)行業(yè)變革

??新浪家居：對于定制家居行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，您有怎樣的看法？米蘭納又將如何布局？

??曾祥偉：隨著消費者對家居整體風(fēng)格與便捷消費體驗的追求增長，整家定制已成為不可阻擋的發(fā)展潮流，2025年整家一體化競爭將愈發(fā)激烈，這要求企業(yè)具備更強的數(shù)字化基礎(chǔ)、智造工廠布局，以及供應(yīng)鏈和服務(wù)體系等綜合實力。米蘭納將繼續(xù)深化整家定制戰(zhàn)略，依托索菲亞家居集團的優(yōu)勢，不斷提升自身綜合能力。一方面，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，推出更多滿足消費者需求的新品；另一方面，進一步拓展渠道，加強與各方的合作，提升品牌影響力，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

??結(jié)語

??通過深入交流，我們清晰地看到了米蘭納成功背后的邏輯。在精準(zhǔn)品牌定位的指引下，憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式、強大的產(chǎn)品與服務(wù)競爭力，以及對行業(yè)趨勢的精準(zhǔn)把握，米蘭納在定制家居行業(yè)中開辟出了一條屬于自己的成功之路。相信在未來，米蘭納將繼續(xù)秉持初心，為消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品和服務(wù)，推動定制家居行業(yè)邁向新的高度。

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