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深圳百巢裝飾總經(jīng)理肖棟春:合理利用資源,實(shí)現(xiàn)降本增效開拓發(fā)展新路徑

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2024年12月20日 19:36

深圳百巢裝飾總經(jīng)理肖棟春:合理利用資源,實(shí)現(xiàn)降本增效開拓發(fā)展新路徑

在第十屆土巴兔生態(tài)大會(huì)上,深圳百巢裝飾總經(jīng)理肖棟春就“中小裝企發(fā)展新機(jī)遇”進(jìn)行了主題演講。肖棟春在回顧公司歷程中講到,深圳百巢裝飾于2012年創(chuàng)辦,他在2014年加入平臺(tái)并組建團(tuán)隊(duì),始終秉持客戶口碑為宗旨,于2019年獲得客戶及平臺(tái)認(rèn)可并獲獎(jiǎng)。

2024年,公司深刻體會(huì)到平臺(tái)的強(qiáng)大賦能。在主材供應(yīng)鏈上,平臺(tái)整合多品牌資源,高效解決配送與售后難題,這對(duì)簽約等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)助力顯著。平臺(tái)打造的共享主材館規(guī)模宏大,彌補(bǔ)了公司原有小展廳的缺陷,極大提升了客戶體驗(yàn)和簽約率??蛦蝺r(jià)方面,因主材館規(guī)模提升,從以往半包居多轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟛糠秩瑢?shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。今年簽約率大幅提升,土巴兔一站式主材供應(yīng)鏈?zhǔn)巩a(chǎn)值較去年增長(zhǎng)260%,公司還果斷砍掉小展廳,成本降低約60%。

展望2025年,他表示,百巢裝飾有著清晰的規(guī)劃。公司將繼續(xù)以人為本,深耕用戶價(jià)值,堅(jiān)定擁抱平臺(tái),遵循客戶第一的宗旨。隨著AI時(shí)代的來(lái)臨,公司計(jì)劃利用AI及平臺(tái)設(shè)計(jì)軟件、AI用戶需求洞察和在線客服等工具,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)獲客,進(jìn)一步提升簽約率。同時(shí),公司將著力打造智能、環(huán)保的居住空間,與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)利用平臺(tái)資源和AI技術(shù),為企業(yè)的壯大發(fā)展積累能量。

肖棟春的演講為中小裝企發(fā)展提供了有益借鑒,展示了在平臺(tái)支持下,裝企通過(guò)合理利用資源、緊跟時(shí)代趨勢(shì),能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效,開拓發(fā)展新路徑,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中不斷前行。

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