首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 麗曼儷總經(jīng)理石克：以睡眠革命重構(gòu)家居生態(tài) 釋放招商、增長(zhǎng)新動(dòng)能

麗曼儷總經(jīng)理石克：以睡眠革命重構(gòu)家居生態(tài) 釋放招商、增長(zhǎng)新動(dòng)能

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2025年03月17日 17:13

當(dāng)智能家居邂逅藝術(shù)美學(xué)，當(dāng)傳統(tǒng)工藝碰撞AI科技，一場(chǎng)重新定義"居住革命"的超級(jí)展會(huì)正蓄勢(shì)待發(fā)。3月16日，2025深圳家居設(shè)計(jì)周暨第40屆深圳國(guó)際家具展隆重開幕。這場(chǎng)跨越家具、智能、建材、藝術(shù)與生活美學(xué)的跨界盛宴，不僅將展出6000+品牌的前沿成果，更預(yù)示著一個(gè)"無(wú)界共生"的家居新紀(jì)元正呼嘯而來(lái)。

麗曼儷圍繞“睡眠”主題，打造了一座 “未來(lái)睡眠實(shí)驗(yàn)室”。展位設(shè)計(jì)突破傳統(tǒng)，通過(guò)產(chǎn)品場(chǎng)景融合，營(yíng)造出沉浸式體驗(yàn)區(qū)。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)神秘新品究竟藏著多少顛覆性動(dòng)作？麗曼儷下一站又將如何破內(nèi)卷、促發(fā)展？展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易家居采訪了麗曼儷總經(jīng)理石克，以下是采訪實(shí)錄：

網(wǎng)易家居：麗曼儷自創(chuàng)立以來(lái)在行業(yè)內(nèi)已取得了顯著成績(jī)。能否請(qǐng)您從品牌使命出發(fā)，闡述一下麗曼儷品牌以及在市場(chǎng)中的定位呢？

石克：自2013年創(chuàng)立以來(lái)，麗曼儷始終將“為用戶提供最具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)”作為核心使命。我們深知，真正的品牌價(jià)值源于對(duì)用戶需求的深刻理解和持續(xù)滿足?；谶@一洞察，麗曼儷以“全場(chǎng)景睡眠生態(tài)”為戰(zhàn)略方向，構(gòu)建起覆蓋可拆床墊、軟床、沙發(fā)及睡眠配套產(chǎn)品的系統(tǒng)性解決方案，實(shí)現(xiàn)從臥室到客廳的全場(chǎng)景覆蓋，為消費(fèi)者打造一站式健康家居體驗(yàn)。

為支撐這一戰(zhàn)略，我們?cè)谌A南、華中、華北布局三大智能化生產(chǎn)基地，以柔性化生產(chǎn)體系保障高品質(zhì)產(chǎn)品的穩(wěn)定輸出。通過(guò)十余年深耕，麗曼儷已在全國(guó)260余座城市落地超1000+專賣店，形成“點(diǎn)線面結(jié)合”的立體化銷售網(wǎng)絡(luò)。為進(jìn)一步提升區(qū)域市場(chǎng)響應(yīng)效率，我們?cè)O(shè)立華南、華中、華東、華北及西北五大區(qū)域事業(yè)部，以本地化團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與高效服務(wù)響應(yīng)，確保從產(chǎn)品配送到售后服務(wù)的全鏈路高效協(xié)同。

網(wǎng)易家居：面對(duì)消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，麗曼儷是如何構(gòu)建和完善自己的產(chǎn)品矩陣的？在今年的深圳展會(huì)上，麗曼儷帶來(lái)了哪些令人矚目的新品？

石克：面對(duì)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活需求的持續(xù)升級(jí)，我們始終以創(chuàng)新研發(fā)為核心驅(qū)動(dòng)力，構(gòu)建起覆蓋“臥室睡眠場(chǎng)景”與“客廳生活場(chǎng)景”的系統(tǒng)化解決方案。通過(guò)深度洞察用戶痛點(diǎn)，我們將產(chǎn)品矩陣設(shè)計(jì)與個(gè)性化需求深度融合，以組合邏輯實(shí)現(xiàn)“千人千面”的家居體驗(yàn)。

此次深圳展，我們攜三大創(chuàng)新成果亮相：一、行業(yè)首發(fā)，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)軟硬冷暖可調(diào)節(jié)的床墊。通過(guò)專利核心技術(shù) 精準(zhǔn)匹配不同體型、睡姿及季節(jié)偏好，讓「主動(dòng)睡眠管理」成為可能；二、緊追潮流前沿的人體工學(xué)設(shè)計(jì)軟床，重新定義現(xiàn)代寢具體驗(yàn)；三、全新潮品沙發(fā)系列突破傳統(tǒng)功能邊界，詮釋未來(lái)家居的無(wú)限可能。

我們始終堅(jiān)信，真正的品牌價(jià)值源于對(duì)用戶需求的敬畏與深耕。此次展出的不僅是產(chǎn)品，更是對(duì)「全場(chǎng)景舒適革命」的承諾。

（麗曼儷-都市系列D5021軟硬冷暖可調(diào)床墊拆分示意圖）

網(wǎng)易家居：麗曼儷推出的軟硬冷暖可調(diào)床墊一經(jīng)上市便引起了廣泛關(guān)注，這項(xiàng)技術(shù)的核心功能是什么？它是如何滿足不同消費(fèi)者對(duì)于睡眠環(huán)境的個(gè)性化需求的？

石克：我們自主研發(fā)的“軟硬冷暖可調(diào)床墊”實(shí)現(xiàn)了行業(yè)技術(shù)革命，首次將「軟硬度調(diào)節(jié)」與「冷暖管理」整合于同一床墊解決方案中。這一創(chuàng)新突破的背后，是品牌對(duì)用戶需求的深度洞察與技術(shù)沉淀的集中體現(xiàn)。

具體而言，用戶可通過(guò)調(diào)換親膚層與舒適層模塊，實(shí)現(xiàn)睡感模式的自由切換：針對(duì)久坐辦公人群的腰椎保護(hù)需求，舒適層可切換至偏硬面，通過(guò)高密度承托結(jié)構(gòu)提供精準(zhǔn)護(hù)脊體驗(yàn)；春夏季節(jié)則可將親膚層調(diào)整為涼爽面……這種「按需定制」的睡眠方案，徹底打破了傳統(tǒng)床墊「單一睡感」的桎梏。

真正的科技賦能睡眠不應(yīng)是技術(shù)的堆砌，而是讓技術(shù)隱形于人性化體驗(yàn)之中，這才是品牌踐行「以用戶為中心」創(chuàng)新理念的終極表達(dá)。

網(wǎng)易家居：在當(dāng)前流量成為品牌關(guān)注核心的背景下，麗曼儷在新媒體營(yíng)銷方面有哪些布局？

石克：在數(shù)字化浪潮重塑消費(fèi)生態(tài)的當(dāng)下，麗曼儷積極擁抱數(shù)字化破局當(dāng)下發(fā)展。麗曼儷持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局，致力打造行業(yè)適用的“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式”。通過(guò)抖音、小紅書、視頻號(hào)、公眾號(hào)等新媒體矩陣的協(xié)同運(yùn)營(yíng)，我們實(shí)現(xiàn)了品牌傳播與產(chǎn)品體驗(yàn)的全維度觸達(dá)，并成功打通「線上內(nèi)容種草-線下場(chǎng)景體驗(yàn)-終端消費(fèi)決策」的閉環(huán)鏈路。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非簡(jiǎn)單的渠道疊加，而是以用戶思維重構(gòu)「人-貨-場(chǎng)」關(guān)系。麗曼儷數(shù)字化戰(zhàn)略不僅依托數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)用戶需求的精準(zhǔn)捕捉，更通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)驅(qū)動(dòng)全渠道服務(wù)效率升級(jí)，讓每一次消費(fèi)旅程都成為品牌價(jià)值與用戶體驗(yàn)的無(wú)縫對(duì)接。

網(wǎng)易家居：當(dāng)下市場(chǎng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)賦能的時(shí)代，麗曼儷在服務(wù)上有哪些獨(dú)特舉措？這些服務(wù)與其他品牌相比有何差異化？

石克：麗曼儷重磅推出「管家服務(wù)體系」，不僅重新定義了家居行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更以用戶思維重構(gòu)了服務(wù)價(jià)值的邊界。通過(guò)免費(fèi)定期護(hù)理的終身承諾，我們率先將「產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)」納入品牌責(zé)任范疇，讓每一次護(hù)理都成為可感知的價(jià)值延伸。目前該體系已經(jīng)形成包含多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系。同時(shí)，特別打造的「138極速服務(wù)通道」，以1小時(shí)響應(yīng)、3小時(shí)確定解決方案、8天完成售后的時(shí)效承諾，徹底顛覆傳統(tǒng)家居服務(wù)冗長(zhǎng)的等待周期。而區(qū)別于行業(yè)慣性的售后思維，我們將服務(wù)觸角前置于消費(fèi)決策鏈前端，通過(guò)專業(yè)睡眠干預(yù)團(tuán)隊(duì)介入空間設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，將服務(wù)邏輯從「問(wèn)題解決」升級(jí)為「價(jià)值創(chuàng)造」，家居消費(fèi)不再是單次交易，而成為貫穿用戶生活場(chǎng)景的長(zhǎng)效關(guān)懷承諾。

網(wǎng)易家居：展會(huì)作為家居行業(yè)的重要交流平臺(tái)，匯聚了眾多行業(yè)精英和潛在合作伙伴。在本次展會(huì)上，麗曼儷推出了哪些創(chuàng)新舉措來(lái)吸引意向合作伙伴呢？另外，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，未來(lái)麗曼儷將如何持續(xù)賦能合作伙伴，將門店質(zhì)量再度升級(jí)？

石克：本次展會(huì)我們重磅推出六大創(chuàng)新合作模式，從“專區(qū)合伙人”“專賣合伙人”的靈活點(diǎn)位滲透，到“城市合伙人”的區(qū)域市場(chǎng)深耕，到“共享合伙人”、“共贏合伙人”的裂變機(jī)制，再到“直營(yíng)合伙人”的協(xié)同運(yùn)營(yíng)，在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，單一合作模式已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)分層需求，唯有通過(guò)模式創(chuàng)新構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，方能撬動(dòng)增長(zhǎng)新引擎。

與之匹配的六大保障體系，彰顯品牌深耕長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略決心。從品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，到投資優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、賦能優(yōu)勢(shì)，我們已構(gòu)建起「品牌-產(chǎn)品-運(yùn)營(yíng)-資本-人才」的全價(jià)值鏈護(hù)城河。而「百萬(wàn)招商補(bǔ)貼政策」，通過(guò)真金白銀的資源傾斜，大幅降低合作伙伴的初期投入風(fēng)險(xiǎn)，展現(xiàn)出品牌方讓利賦能的誠(chéng)意與格局。

未來(lái)，我們也將繼續(xù)推行店面睡眠區(qū)體驗(yàn)升級(jí)，打造 “沉浸式睡眠體驗(yàn)中心”，不僅重塑終端競(jìng)爭(zhēng)力，更以「人效+坪效」雙提升驗(yàn)證了體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的商業(yè)價(jià)值。

網(wǎng)易家居：招商之后的問(wèn)題就是育商，麗曼儷在成功招商之后，必然高度重視穩(wěn)商工作。您是如何看待穩(wěn)商的重要性的，會(huì)以怎樣的方式給到經(jīng)銷商更大的信心？

石克：在存量博弈的時(shí)代洪流中，我們深刻洞察到：育商能力已成為品牌生命力的核心標(biāo)尺。為此，我們創(chuàng)新構(gòu)建「三維賦能體系」，形成全鏈路護(hù)航閉環(huán)，從選址、陳列到銷售、服務(wù)共同為合作伙伴提供精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)解決方案。營(yíng)銷層面，我們還建立了"爆品組合策略+場(chǎng)景化營(yíng)銷方案+新媒體流量扶持"三位一體營(yíng)銷支持體系，通過(guò)節(jié)點(diǎn)主題促銷和線上直播引流組合拳，助力單店坪效提升。

我們始終堅(jiān)信，真正的商業(yè)賦能不是單向的資源輸出，而是與合作伙伴共建「能力進(jìn)化生態(tài)」。我們已成功孵化出多個(gè)區(qū)域標(biāo)桿案例，以終端競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)進(jìn)化，彰顯了品牌與合作伙伴共生共榮的長(zhǎng)期主義決心。

在消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的雙重浪潮下，麗曼儷正以“睡眠革命引領(lǐng)者”的姿態(tài)，重構(gòu)家居行業(yè)的價(jià)值坐標(biāo)系。從展廳里的沉浸式體驗(yàn)，到“三維賦能體系”的精準(zhǔn)育商；從“軟硬冷暖可調(diào)床墊”的技術(shù)突破，到“138極速服務(wù)通道”的標(biāo)準(zhǔn)重塑，品牌展現(xiàn)出對(duì)用戶需求的全維度洞察與響應(yīng)能力。這或許正是麗曼儷給予行業(yè)最深刻的啟示：未來(lái)家居的終極戰(zhàn)場(chǎng)，不在展廳的燈光與喧囂中，而在用戶每晚的深度睡眠里。

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