如魚得水劉建龍：以價值破卷，重塑窗簾行業(yè)新格局

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【優(yōu)居視界】：發(fā)布會中我們看到超級爆品的誕生集公司的核心研發(fā)力量，那請問在調(diào)研中看到高端用戶對窗簾產(chǎn)品的需求發(fā)生了哪些變化？能否為我們舉例說明？

【劉建龍】：在調(diào)研中，如魚得水發(fā)現(xiàn)高端用戶對窗簾產(chǎn)品的需求變化可緊密圍繞公司提煉的四大核心價值進行剖析。其一，對工藝與品質(zhì)要求極高。中國高端用戶群體規(guī)模龐大，且在全球市場中具有重要潛力。相較于普通用戶，高端用戶對產(chǎn)品細節(jié)極為關注，例如面料的鏡面率、緯斜等指標。他們追求極致品質(zhì)，期望窗簾在制作工藝上無懈可擊，這體現(xiàn)了高端用戶對工藝和品質(zhì)的嚴苛要求。其二，健康環(huán)保需求顯著提升。早期消費者多注重性價比，而如今高端用戶更加關注健康與環(huán)保。在家居建材行業(yè)，眾多品牌紛紛投入研發(fā)除醛、無醛等健康產(chǎn)品，正是為了迎合這一市場趨勢。高端用戶在選擇窗簾時，會將產(chǎn)品的健康環(huán)保屬性置于重要考量位置，這反映出他們從追求性價比向注重質(zhì)價比的轉(zhuǎn)變。

其三，對服務的要求全面且嚴格。窗簾屬于定制屬性較強的產(chǎn)品，高端用戶期望從售前咨詢、售中定制到售后維護，都能得到全鏈路的優(yōu)質(zhì)服務?？紤]到窗簾在家裝中面積較大，掛拆與清洗又常是用戶痛點，高品質(zhì)客戶對服務的高標準需求尤為突出。如魚得水認為，在當下時代，強大的服務能力不僅是重要的營銷手段，更將成為企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢的深厚護城河。其四，高度重視產(chǎn)品顏值。在當下“顏值即正義”的消費觀念影響下，高端用戶對窗簾的設計美感提出了更高要求，期望產(chǎn)品能兼具美觀與時尚，為家居空間增添獨特魅力。

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【優(yōu)居視界】：這場發(fā)布會和傳統(tǒng)軟裝品牌挺大的不同，新品發(fā)布“科技感滿滿”，從抗菌除醛技術(shù)，到防曬技術(shù)等，想問下劉總，技術(shù)創(chuàng)新對于如魚得水來說意味著什么？為什么我們會這么重視這塊？

【劉建龍】：技術(shù)創(chuàng)新對于如魚得水而言，具有舉足輕重的戰(zhàn)略意義。通過對眾多優(yōu)秀品牌發(fā)展路徑的深入調(diào)研，可總結(jié)出：唯有具備創(chuàng)新能力的企業(yè)，才能實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)且閉環(huán)的品牌發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新是形成產(chǎn)品差異化的關鍵驅(qū)動力。憑借技術(shù)創(chuàng)新，如魚得水能夠開發(fā)出獨具特色的產(chǎn)品，進而在用戶心智中塑造強大的品牌價值。這種品牌價值有助于打造高標準、高品質(zhì)、高價值的產(chǎn)品。而高品質(zhì)、高標準、高價值的產(chǎn)品又為企業(yè)創(chuàng)造了充足空間，使其得以持續(xù)加大在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品迭代、團隊建設以及品牌建設等方面的投入。這些投入進一步推動技術(shù)創(chuàng)新，形成一個良性循環(huán)的閉環(huán)。只有通過這樣的閉環(huán)運作，如魚得水才有望引領全國經(jīng)銷商走出一條可持續(xù)發(fā)展的高質(zhì)量品牌突圍之路。

基于此重要認知，如魚得水在內(nèi)部明確了一項硬性指標：每年在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入不低于公司營收的 6%。這一舉措直接促成了自2022年以來一系列創(chuàng)新產(chǎn)品的推出，包括抗菌系列產(chǎn)品、水幕簾系列產(chǎn)品以及此次發(fā)布的兩大空間超級爆品。正是持續(xù)的投入帶來了產(chǎn)品的集中涌現(xiàn)，從而使如魚得水能夠更好地滿足用戶對產(chǎn)品與服務的多元需求。

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深耕窗簾行業(yè) 打造超級爆品

精彩語錄：“在長期規(guī)劃中，如魚得水仍將深耕窗簾領域，致力于成為全球領先的高端窗簾專家，在用戶心中樹立窗簾專家的形象。”

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【優(yōu)居視界】：“空間系統(tǒng)解決方案”是否代表品牌未來的戰(zhàn)略重心將從單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)向整體空間生態(tài)？關于這一核心戰(zhàn)略，企業(yè)背后的思考是？

【劉建龍】：如魚得水發(fā)布“空間系統(tǒng)解決方案”，并不意味著品牌將從專注窗簾賽道轉(zhuǎn)向多品類經(jīng)營。在長期規(guī)劃中，如魚得水仍將深耕窗簾領域，致力于成為全球領先的高端窗簾專家，在用戶心中樹立窗簾專家的形象。此次推出“空間系統(tǒng)解決方案”，本質(zhì)上是產(chǎn)品定義邏輯的深刻轉(zhuǎn)變。過去，如魚得水聚焦于產(chǎn)品原材料和款式設計，如今則回歸用戶場景，思考產(chǎn)品在用戶生活場景中應扮演的角色及具備的功能。這是產(chǎn)品研發(fā)思路的革新，并非跨界涉足其他產(chǎn)品領域。

對于如魚得水而言，超級爆品在未來企業(yè)經(jīng)營中意義重大。企業(yè)的爆品打造能力是品牌發(fā)展的強大原動力之一。通過對快消品等成熟度較高行業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，具有戰(zhàn)略意義的超級爆品能夠成就一個品牌，助力其在行業(yè)中迅速突圍，在用戶心智中占據(jù)一席之地，這對如魚得水的發(fā)展至關重要 。

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【優(yōu)居視界】：您認為未來家居行業(yè)的競爭核心會是什么？如魚得水如何通過“空間系統(tǒng)解決方案”提前布局？

【劉建龍】：未來家居行業(yè)的競爭核心將圍繞用戶需求展開，所有品牌都需深入用戶場景，思考為用戶提供何種解決方案以及解決哪些問題。從企業(yè)經(jīng)營的原點來看，企業(yè)戰(zhàn)略應通過產(chǎn)品滿足用戶特定需求，并借助一系列運營管理提升對需求的適應能力，這種適應能力在如魚得水內(nèi)部被定義為爆品打造能力。

產(chǎn)品作為品牌與用戶間的關鍵媒介，只有產(chǎn)品在用戶心中形成深刻印象，品牌才能成功進入用戶心智。品牌進化通常遵循從場景引發(fā)需求，由需求產(chǎn)生解決方案，基于解決方案確定產(chǎn)品品類，進而塑造品牌的路徑。如魚得水期望通過持續(xù)打造爆品，實現(xiàn)從場景直接到品牌的跨越，讓用戶在想到臥室或客廳專用窗簾時，便能第一時間聯(lián)想到如魚得水。

如魚得水推出的“空間系統(tǒng)解決方案”正是基于這一思考的提前布局。該方案回歸用戶場景，針對臥室、客廳等不同空間的特點和用戶需求，研發(fā)出臥室專用深睡簾、客廳專用水幕簾等爆品。通過解決用戶在這些場景中的痛點，如臥室的遮光與隔音、客廳的透光與防曬，為用戶提供具有強烈體感的核心價值。隨著這些爆品不斷強化在用戶心智中的印象，如魚得水有望在未來家居行業(yè)競爭中，憑借獨特的品牌心智和差異化優(yōu)勢脫穎而出。

在消費升級與行業(yè)變革的浪潮中，如魚得水以果敢之姿深度耕耘窗簾領域，其每一項戰(zhàn)略舉措皆彰顯著對市場趨勢的精準把握與對用戶需求的深刻洞察。從“空間系統(tǒng)解決方案”的創(chuàng)新提出，到“超級爆品”戰(zhàn)略的強勢推進，再到對技術(shù)研發(fā)的持續(xù)投入，如魚得水正全方位重塑高端窗簾行業(yè)的發(fā)展格局。

展望未來，家居行業(yè)競爭無疑將愈發(fā)激烈，但如魚得水已然憑借先發(fā)優(yōu)勢與深厚積累，提前筑牢了堅實的競爭壁壘。隨著其持續(xù)深化場景化布局，不斷迭代創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，必將引領窗簾行業(yè)朝著更具品質(zhì)、更富科技含量、更貼合用戶需求的方向大步邁進，為全球消費者創(chuàng)造更多美好家居空間，助力窗簾行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。

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