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品質(zhì)家裝選榮裝，安心服務(wù)筑新家

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2025年03月22日 12:24

在家裝行業(yè)不斷發(fā)展變革的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)于裝修的需求日益多樣化和高品質(zhì)化。然而，傳統(tǒng)家裝存在的諸多問(wèn)題，卻讓不少人在裝修過(guò)程中倍感困擾。

今天，我們有幸對(duì)話(huà)榮裝網(wǎng)COO王艷龍，深入了解他們?nèi)绾卧谶@片競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，以創(chuàng)新之姿探索家裝行業(yè)的新方向。

訪談｜榮裝網(wǎng) 王艷龍

文丨楊琳

編輯丨姚吟佳

主持人：在您看來(lái)，當(dāng)下家裝行業(yè)面臨的主要問(wèn)題有哪些呢？

榮裝網(wǎng)COO王艷龍：家裝行業(yè)里面存在不少亟待解決的問(wèn)題。先說(shuō)說(shuō)消費(fèi)者面臨的預(yù)算超支問(wèn)題。在傳統(tǒng)家裝中，大部分的消費(fèi)者都會(huì)遭遇預(yù)算超支，平均超支幅度在 20% - 30%。原本計(jì)劃花 15 萬(wàn)裝修，最后可能要掏出 18 萬(wàn)甚至 20 萬(wàn)，這給消費(fèi)者帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)壓力。

造成這種情況的主要原因是家裝市場(chǎng)價(jià)格體系不夠透明。裝修涉及的材料、人工等項(xiàng)目繁多，很多裝修公司在初期報(bào)價(jià)時(shí)故意遺漏一些項(xiàng)目，或者模糊某些材料的具體規(guī)格和價(jià)格。等到施工時(shí)，又以各種理由增加費(fèi)用。而且不同地區(qū)、不同品牌的材料價(jià)格差異較大，消費(fèi)者很難準(zhǔn)確把握價(jià)格區(qū)間，這就給了不良商家可乘之機(jī)。

再就是工期拖延。正常情況下，一套普通住宅的裝修工期一般在 3 - 4 個(gè)月，但實(shí)際上，不少裝修項(xiàng)目都會(huì)延期，有的甚至?xí)涎拥桨肽暌陨稀＿@不僅打亂了消費(fèi)者的入住計(jì)劃，還可能導(dǎo)致額外的租房成本增加。

導(dǎo)致工期拖延的因素有很多。比如施工團(tuán)隊(duì)管理不善，工人調(diào)配不合理，使得施工進(jìn)度緩慢；施工過(guò)程中材料供應(yīng)不及時(shí)，也會(huì)影響整體施工進(jìn)度。還有一些裝修公司同時(shí)承接多個(gè)項(xiàng)目，資源分配不足，難以保證每個(gè)項(xiàng)目都能按時(shí)完成。

材料質(zhì)量參差不齊同樣是家裝行業(yè)的一大痛點(diǎn)。一些不良商家為了追求利潤(rùn)最大化，會(huì)以次充好，將質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料用于裝修工程。這些材料在環(huán)保性能、使用壽命等方面可能存在嚴(yán)重問(wèn)題，給消費(fèi)者的健康和生活帶來(lái)潛在威脅。像一些不達(dá)標(biāo)的板材，可能會(huì)釋放大量甲醛等有害氣體，長(zhǎng)期接觸會(huì)對(duì)人體的呼吸系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等造成損害。

從裝修公司的角度來(lái)看，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。尋找靠譜的工人是個(gè)難題，家裝行業(yè)的工人大多是零散個(gè)體，技能水平和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，而且流動(dòng)性較大，這使得裝修公司難以建立穩(wěn)定的施工團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而影響工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

材料成本居高不下也限制了裝修公司的發(fā)展。裝修公司需要從多個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)材料，中間環(huán)節(jié)多，增加了采購(gòu)成本。此外，市場(chǎng)上材料價(jià)格波動(dòng)頻繁，裝修公司難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和控制成本，給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò)，雖然家裝行業(yè)存在這些問(wèn)題，但中國(guó)每年家裝市場(chǎng)規(guī)模超過(guò) 4 萬(wàn)億，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。我們相信，只要找到合適的方法，就能在這個(gè)市場(chǎng)中取得突破，為消費(fèi)者提供更好的家裝服務(wù)。

主持人：榮裝網(wǎng)提出的 “智慧家裝” 概念引起了廣泛關(guān)注，您能詳細(xì)介紹一下這一概念的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)方式嗎？

榮裝網(wǎng)COO王艷龍：“智慧家裝” 是我們基于對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的深入分析和對(duì)未來(lái)家裝發(fā)展趨勢(shì)的判斷而提出的創(chuàng)新理念。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用現(xiàn)代科技手段，將家裝過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化、智能化升級(jí)，讓裝修變得更加透明、高效、便捷。

同時(shí)，我們利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行精準(zhǔn)把控。通過(guò)分析以往類(lèi)似項(xiàng)目的施工數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)前項(xiàng)目實(shí)際情況，制定合理的施工計(jì)劃，并實(shí)時(shí)跟蹤施工進(jìn)度，確保工程按時(shí)交付。

在材料供應(yīng)方面，我們與眾多一線(xiàn)品牌工廠建立了直接合作關(guān)系。這樣可以確保材料質(zhì)量，所有材料都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和檢測(cè)，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；二來(lái)省去了中間環(huán)節(jié)，降低了采購(gòu)成本，讓消費(fèi)者能夠以更實(shí)惠的價(jià)格獲得高品質(zhì)的材料。

主持人：榮裝網(wǎng)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家裝市場(chǎng)中脫穎而出，想必有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。您能詳細(xì)介紹一下嗎？

榮裝網(wǎng)COO王艷龍：我們主要從三個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新，也就是所謂的 “創(chuàng)新三板斧”。

第一板斧是我們推出了“先裝后付” 服務(wù)，徹底革新傳統(tǒng)家裝付款方式。裝修前，您無(wú)需背負(fù)一次性支付巨額款項(xiàng)的壓力，而是在每一個(gè)裝修階段完成、親眼見(jiàn)證實(shí)實(shí)在在的成果后，再安心付款。從地板鋪設(shè)到衛(wèi)浴安裝，直至廚房電器就位，您可以全程監(jiān)督，確保每一處細(xì)節(jié)都符合預(yù)期。

先裝后付，不僅是一種付款方式的轉(zhuǎn)變，更是對(duì)您權(quán)益的堅(jiān)實(shí)保障。讓您在裝修過(guò)程中掌握主動(dòng)權(quán)，告別擔(dān)憂(yōu)與困擾，開(kāi)啟無(wú)憂(yōu)家裝之旅。

第二板斧是 “全程直播工地”。施工環(huán)節(jié)，我們引入了 AI 智能監(jiān)理系統(tǒng)。業(yè)主只要手機(jī)在手，裝修進(jìn)度盡在掌握！無(wú)論何時(shí)何地，打開(kāi)手機(jī)即可實(shí)時(shí)查看工地現(xiàn)場(chǎng)，施工進(jìn)度一目了然，真正實(shí)現(xiàn)「云監(jiān)工」自由，徹底告別上班與跑工地的兩頭奔波！

這種方式增加了裝修過(guò)程的透明度，讓客戶(hù)更放心，同時(shí)對(duì)施工團(tuán)隊(duì)起到監(jiān)督作用，促使他們規(guī)范施工。如果客戶(hù)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中有問(wèn)題，可以及時(shí)與我們溝通，我們會(huì)立即整改。

此外，我們建立了完善的客戶(hù)反饋機(jī)制?？蛻?hù)在觀看施工直播時(shí)，如有任何疑問(wèn)或建議，可隨時(shí)反饋給我們。我們安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理客戶(hù)反饋，確保客戶(hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決。

第三板斧是 “打造‘會(huì)呼吸的房子’”。我們非常重視裝修的環(huán)保性能，在裝修材料的選擇上以環(huán)保性能優(yōu)先選用符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的材料，盡量減少裝修過(guò)程中有害物質(zhì)的釋放。同時(shí)，我們積極推廣綠色裝修理念，引導(dǎo)客戶(hù)選擇環(huán)保的裝修方式和材料。

通過(guò)與榮裝網(wǎng)COO王艷龍的對(duì)話(huà)，我們看到了家裝行業(yè)在面對(duì)諸多挑戰(zhàn)時(shí)的創(chuàng)新與變革。

榮裝網(wǎng)的 “智慧家裝” 理念和一系列創(chuàng)新舉措，為解決傳統(tǒng)家裝的痛點(diǎn)提供了新的思路和方法，也為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。相信在未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新的持續(xù)推進(jìn)，家裝行業(yè)將迎來(lái)更加美好的發(fā)展前景，真正為消費(fèi)者帶來(lái)便捷、高效、環(huán)保的裝修體驗(yàn)。

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