助力酒店智能化降本增效,Ayla艾拉物聯(lián)的同與不同
??2016年卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突破,使得人工智能技術(shù)開(kāi)始真正走上商業(yè)化落地道路。一時(shí)之間,各行各業(yè)紛紛開(kāi)啟智能化升級(jí)步伐,酒店行業(yè)也不例外。
??但在新興技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合的過(guò)程中,很多商家對(duì)“智慧酒店”的概念模糊不清,甚至停留于裝修和設(shè)備升級(jí)層面,導(dǎo)致在投入了大量的資金、人力、物力后,酒店管理、酒店運(yùn)維成本、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面均未得到明顯改善。
??究其原因,一方面,酒店業(yè)對(duì)于新興技術(shù)的理解不深刻,商家為迎合時(shí)代技術(shù)潮流而盲目投入信息化建設(shè),但由于缺乏應(yīng)用新技術(shù)方面的人才,導(dǎo)致投入的智能化設(shè)備及系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮其真正的作用。
??另一方面,目前市場(chǎng)上提供“智慧酒店解決方案”的企業(yè)為數(shù)眾多,有的為資源整合型,如涂鴉智能等企業(yè);有的只提供硬件產(chǎn)品,如傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品廠商;有的只提供軟件產(chǎn)品服務(wù);還有的則是提供軟硬件的整體解決方案。
??商家在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn),前期配置安裝過(guò)程較為復(fù)雜,跨品牌設(shè)備之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)效果差強(qiáng)人意,軟件系統(tǒng)無(wú)法按需批量升級(jí)......,等等問(wèn)題造成用戶“智能化”體驗(yàn)直線下降。
??對(duì)此,艾拉物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(深圳)有限公司(下稱“Ayla艾拉物聯(lián)”)總經(jīng)理劉渝龍表示:“酒店業(yè)在智能化升級(jí)的過(guò)程中,首先要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,在充分了解酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題及消費(fèi)者需求后,再利用科技手段來(lái)提升酒店管理能力和消費(fèi)者服務(wù)水平,切勿盲目跟風(fēng),將一堆高科技的產(chǎn)品堆砌,使其無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值而導(dǎo)致資源浪費(fèi)?!?/p>
??“科技是賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的技術(shù)手段,而非直接產(chǎn)生作用的工具”。劉渝龍介紹,商家可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘消費(fèi)者行為習(xí)慣,及時(shí)洞察消費(fèi)者心理,運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)簡(jiǎn)化服務(wù),將“智慧化”真正的融入到酒店的服務(wù)中去,從而提供更人性化的服務(wù),讓科技產(chǎn)品不再是冰冷的。
??目前,針對(duì)酒店、家裝、地產(chǎn)、智能家居等行業(yè),Ayla艾拉物聯(lián)有完善的整體解決方案及售后服務(wù)體系,幫助用戶在信息化建設(shè)浪潮中快速實(shí)現(xiàn)智能升級(jí)。
??其中,在“智慧酒店整體解決方案”中,Ayla艾拉物聯(lián)所有設(shè)備均采用Zigbee無(wú)線連接方式,省去拆裝、布線等環(huán)節(jié),從時(shí)間、成本、人力、物力、財(cái)力等方面來(lái)有效降低前期設(shè)備安裝投入,高效快捷的幫助酒店業(yè)完成智能化升級(jí)。
??
除此外,在產(chǎn)品品控、產(chǎn)品功能差異化、大數(shù)據(jù)分析、二次營(yíng)銷(xiāo)等方面,Ayla艾拉物聯(lián)的表現(xiàn)也依然可圈可點(diǎn)。??目前,市面上資源整合型企業(yè)涂鴉智能所提供的整體解決方案,因?yàn)楣?yīng)商龐大、產(chǎn)品品類(lèi)繁多,導(dǎo)致其產(chǎn)品的品質(zhì)管控能力較弱,而Ayla艾拉物聯(lián)可以做到99%的品控保證,所提供的產(chǎn)品硬件均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品控篩選。
??在產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)方面,涂鴉智能所提供的產(chǎn)品均為標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā),外觀及功能與市面上其他產(chǎn)品之間的差異化不明顯。而Ayla艾拉物聯(lián)可以根據(jù)客戶的需求定制化開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)與其他商家的差異化競(jìng)爭(zhēng)。
??在SaaS軟件平臺(tái)方面,Ayla艾拉物聯(lián)采用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以為商家分析消費(fèi)者畫(huà)像、消費(fèi)者行為習(xí)慣等,幫助商家做商業(yè)化二次營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),通過(guò)Ayla艾拉物聯(lián)的SaaS軟件平臺(tái)接入的數(shù)據(jù)還可以與酒店的管理平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)打通,輔助酒店高層在管理方面做決策。
??在2019-2020年中國(guó)旅游住宿業(yè)MBI頒獎(jiǎng)盛典暨高峰論壇上,Ayla艾拉物聯(lián)總經(jīng)理劉渝龍將發(fā)表“酒店智能化如何降本增效”主題演講,屆時(shí),其將從“當(dāng)下行業(yè)趨勢(shì)及機(jī)會(huì)、酒店業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、Ayla艾拉物聯(lián)如何幫助酒店業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)”等維度,與與會(huì)嘉賓詳細(xì)分享其對(duì)行業(yè)的真知灼見(jiàn)。
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