南順芝:大角鹿要成為國內(nèi)領(lǐng)先的陶瓷品牌
??一場新冠肺炎疫情的爆發(fā)注定了2020年不同尋常。因政策性延遲復(fù)工、線下門店流量銳減、各類營銷活動中止使得中國家居業(yè)的第一季度業(yè)績受挫,至此,原本就處于轉(zhuǎn)型與洗牌關(guān)鍵期的家居業(yè)打響了“企業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn)”。
??在這場“保衛(wèi)戰(zhàn)”中,迎難而上成為眾多企業(yè)的不二選擇:近年來高舉的“智能制造”大旗在關(guān)鍵時期填補(bǔ)了部分產(chǎn)能空白;品牌營銷主要陣地從線下轉(zhuǎn)至線上,行業(yè)迎來盛況空間的“線上激戰(zhàn)”時期;行業(yè)服務(wù)“破壁”,推出隨時隨地24小時在線客服,響應(yīng)消費需求……。
??冬夜再長,終將迎來春日曙光。新浪家居特別策劃“我眼中的2020”,對話家居行業(yè)專家與企業(yè)家們,看看疫情當(dāng)前,企業(yè)又該如何在重壓之下見危識機(jī)、排兵布陣?疫情之后,中國的家居消費何時“回暖”?共探2020年家居業(yè)態(tài)究竟會發(fā)生哪些重要變化?
??本期采訪嘉賓:大角鹿瓷磚董事長?南順芝
??嘉賓精彩觀點:
??1.突發(fā)情況不可預(yù)測,但企業(yè)應(yīng)該居安思危。
??2.2020年我認(rèn)為是全球化與創(chuàng)新性更為凸顯的一年。
??3.疫情突然來襲讓企業(yè)增長進(jìn)一步放緩,甚至部分企業(yè)可能會出現(xiàn)業(yè)績下滑。
??4.作為一名企業(yè)家,不能眼里只為盈利,更重要的是社會責(zé)任感。
??以下為采訪實錄:
??新浪家居:本次疫情發(fā)生在中國經(jīng)濟(jì)“最虛弱的時候”,其影響是可以預(yù)見,對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響、對各行各業(yè)的影響,您的判斷是什么?這會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生哪些影響?
??南順芝:會產(chǎn)生一定的影響,我們生產(chǎn)部分晚了一個多月開工,營銷工作至少晚2個月,相當(dāng)于今年的營銷工作打折20%。第二,因為受疫情影響,企業(yè)第一季度業(yè)績不明朗。第三,疫情讓消費者需求延遲了,很多企業(yè)產(chǎn)能過剩,行業(yè)內(nèi)價格戰(zhàn)在所難免,再難,大角鹿也要成為國內(nèi)領(lǐng)先的瓷磚品牌。
??新浪家居:針對此次疫情大角鹿做了哪些事情?在應(yīng)對疫情過程中有哪些讓你感觸比較深刻的事情呢?
??南順芝:我認(rèn)為大角鹿在此次疫情中承擔(dān)了很多的社會責(zé)任,針對疫情我們快速反應(yīng),為疫情災(zāi)區(qū)捐贈大量物資捐款捐物、參加公益行動,積極抗疫我們責(zé)無旁貸。作為一名企業(yè)家,不能眼里只為盈利,更重要的是社會責(zé)任感。疫情當(dāng)前,我的感觸是企業(yè)家應(yīng)該居安思危,時刻做好應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備。
??新浪家居:有“?!辈庞小皺C(jī)”,這次疫情會給行業(yè)或者企業(yè)帶來哪些機(jī)遇呢?2020年市場機(jī)會在哪里?請預(yù)判一下未來市場發(fā)展情況。
??南順芝:面對新冠狀病毒疫情這樣的突發(fā)事件,市場任誰都難以預(yù)期,但市場不必過于悲觀,因為疫情所產(chǎn)生的觀念影響,也會帶來新的機(jī)會,疫情既是對市場的影響,也是留給有準(zhǔn)備的人,好品牌因此進(jìn)一步提升品牌的勢能。2020年我認(rèn)為是全球化與創(chuàng)新性更為凸顯的一年,首先是全球化:大角鹿現(xiàn)在全球的出口國家有68個,我們希望在2020年能增加到100個;計劃新增全球五星級豪華酒店客戶10家,現(xiàn)在我們已經(jīng)和新西蘭希爾頓酒店、吉隆坡萬豪酒店、科隆坡香格里拉酒店、日本DANS LECOEUR酒店、馬來西亞喜來登酒店等全球著名五星級酒店達(dá)成了合作。再者是市場的機(jī)會,疫情的發(fā)生加速了行業(yè)的洗牌,一些缺少實力、產(chǎn)品、和創(chuàng)新的企業(yè)會被市場所淘汰,技術(shù)和創(chuàng)新成為今后的重要競爭力。作為企業(yè)而言,不斷修煉內(nèi)功,抓住趨勢進(jìn)行創(chuàng)新,就是我們能準(zhǔn)備和把握的,只有通過創(chuàng)新我們才能成功應(yīng)對各種挑戰(zhàn),保證基業(yè)長青。
??新浪家居:1月和2月是疫情爆發(fā)期,在這期間,給企業(yè)帶來了哪些影響呢?特別是對一季度的影響,如何做調(diào)整?接下來企業(yè)如何補(bǔ)救一季度的損失呢?有哪些應(yīng)對舉措?
??南順芝:顯然市場被按了“暫停鍵”,導(dǎo)致第一季度業(yè)績可能會受到影響。我們打算用后面三個季度來彌補(bǔ)第一季度的損失,所以,2020年的二、三、四季度行業(yè)競爭會更加激烈。面對疫情之后可能出現(xiàn)的激烈競爭,我相信大角鹿將保持積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,用產(chǎn)品與創(chuàng)新力去贏得市場。再難,也要打造全球瓷磚耐磨技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者;再難,也要成為全球性品牌。
??新浪家居:非典之后,開啟了中國發(fā)展的黃金十年,面對突發(fā)事件,各行各業(yè)都提升了資源運轉(zhuǎn)效率,您認(rèn)為可以從中獲得哪些經(jīng)驗與啟示呢?
??南順芝:首先,我認(rèn)為突發(fā)情況不可預(yù)測,企業(yè)應(yīng)該居安思危,時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突然事件。其次,企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備充足的資金,保持資金的靈活性。這是目前從突發(fā)事件中必須做到的,也是企業(yè)能“活下去”并發(fā)展的必要條件。
??新浪家居:2020年企業(yè)有哪些規(guī)劃和目標(biāo)呢?對經(jīng)銷商會提出哪些幫扶政策呢?
??南順芝:同時2020年也是國內(nèi)企業(yè)的一個拐點,在這個拐點當(dāng)中你會發(fā)現(xiàn)好的企業(yè)會越來越好,差的企業(yè)會越來越差。在2020年,我們有以下幾點重要目標(biāo):第一,成為國內(nèi)領(lǐng)先的瓷磚品牌,特別是加大浙江滬等地區(qū)的市場占有率;第二,成為全球豪華酒店的首選品牌,我們的產(chǎn)品真正的解決了紋理和耐磨的問題;第三,加快國內(nèi)市場的快速布局,專賣店今年超1000家;第四,加快全球市場布局,出口國家今年超100個;第五,對經(jīng)銷商給予營銷支持,協(xié)助他們成為本地的“瓷磚之王”,我們已經(jīng)幫助30多家經(jīng)銷商成為當(dāng)?shù)氐摹按纱u之王”。
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