菲律賓家電下行 企業(yè)如何破局?海爾智家轉型線上做出典范
??目前,菲律賓已基本解除全國范圍封鎖,但當?shù)厝悦媾R較大疫情影響,眾多行業(yè)受挫,尤其家電行業(yè)已連續(xù)多月下行。作為全場景解決方案第一提供商,海爾智家在堅持線下渠道發(fā)展的基礎上,積極轉型線上云眾播場景體驗,為用戶升級健康家居方案,在6月份實現(xiàn)逆增31%,成為菲律賓家電市場營銷轉型的一個典范。
??疫情之下,用戶健康意識日益增強。海爾菲律賓持續(xù)聚焦特殊時期的用戶健康需求,協(xié)同Lazada和Shopee等線上渠道發(fā)起云眾播,通過講解、展示一系列能解決用戶痛點的生活場景,為用戶提供全流程的健康保障。例如,Magic Cooling系列冰箱,可實現(xiàn)冷凍、冷藏、速凍、冰沙快速切換,為不同人群提供食材存儲方案。
??此外,海爾菲律賓還創(chuàng)新線上交互方式拉近與用戶之間的距離,為人們帶來歡樂。當?shù)貢r間6月15日,海爾菲律賓在TikTok和HePI發(fā)起#Haier Life Better Life線上交互活動,截止目前,已吸引了超10萬用戶以圖片、視頻等形式分享海爾故事。
??同時在線下,海爾菲律賓積極優(yōu)化門店設計和產(chǎn)品出樣,在各旗艦店主入口位置為用戶展示成套生活解決方案。用戶進店即可親身體驗其搭建的廚房、浴室等多個生活場景。
正是通過對線上線下渠道的快速調(diào)整,海爾菲律賓在與用戶的持續(xù)交互中,以多元化的場景體驗,為用戶帶來更美好生活,持續(xù)深化生態(tài)品牌全球化進程。
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