革命行業(yè)的一站式家裝解決方案?深訪維意新一代整裝
7月27日,第45屆中國(guó)家博會(huì)(廣州)在廣州琶洲廣交會(huì)展館迎來(lái)盛大開幕。作為疫后國(guó)內(nèi)首個(gè)超大型全產(chǎn)業(yè)鏈家具博覽會(huì),本屆家博會(huì)展覽規(guī)模近30萬(wàn)平方米,參展企業(yè)1565家,是“新品首發(fā)、商貿(mào)首選”的全功能平臺(tái)。
今年,維意定制攜意式輕奢風(fēng)的無(wú)印凡谷系列產(chǎn)品登陸中國(guó)家博會(huì)(廣州)。安居客家居在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)采訪到了維意定制招商經(jīng)理許桂華女士,就維意定制的“新一代整裝”概念進(jìn)行了深入對(duì)話。
【安居客】在這次展會(huì)上,維意有沒(méi)有帶來(lái)一些新品,能介紹一下嗎?
【許桂華】今年我們帶來(lái)了與意大利設(shè)計(jì)師LELE聯(lián)手合作的無(wú)印凡谷系列產(chǎn)品。LELE這套作品,非常有想象力地加入了木紋、皮革、棉麻等溫潤(rùn)的自然材質(zhì),配合金屬、玻璃現(xiàn)代工藝,呈現(xiàn)出尊重自然與品質(zhì)的新意式當(dāng)代設(shè)計(jì)。這次把這個(gè)系列的產(chǎn)品帶到展會(huì)來(lái),我們是希望通過(guò)這個(gè)系列產(chǎn)品的展示,給客戶傳達(dá)維意新一代整裝的商業(yè)模式。
維意定制招商經(jīng)理 許桂華女士
為什么維意定制要做新一代整裝?其實(shí)還是從用戶的角度出發(fā)。從用戶的角度來(lái)說(shuō),一個(gè)房子從毛坯到真正能夠入住,會(huì)涉及建材、定制家居、配套家居、廚家電、智能家居,餐桌椅配這6大品類產(chǎn)品的配套,這是客戶的需求。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境在下行,客戶流量也在減少,經(jīng)銷商要做增長(zhǎng),最終還是得圍繞滿足客戶需求來(lái)去做延伸。
新一代整裝不是顛覆原來(lái)的裝修業(yè)務(wù),而是在原來(lái)的裝修業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上做了延伸和迭代,軟裝、硬裝一站式搞定,讓客戶真正地拎包入住。
【安居客】維意推出的新一代整裝概念,這個(gè)“新”該怎么理解?
【許桂華】這個(gè)“新”可以從三個(gè)方面來(lái)理解:其實(shí)首先是模式上,第二個(gè)是滿足客戶的需求上,最后是關(guān)于如何去落地。
關(guān)于家裝提供方,目前上市場(chǎng)上可能有三種類型。一種是傳統(tǒng)的施工隊(duì),幾乎是只做落地,沒(méi)有品牌,沒(méi)有供應(yīng)鏈,甚至連可能連設(shè)計(jì)都沒(méi)有。還有一種是半包式,一般只是一個(gè)工作室,會(huì)有幾個(gè)設(shè)計(jì)師,再跟當(dāng)?shù)氐囊恍┐砩毯献鳌?/p>
還有一些是提供整裝,但是我們認(rèn)為那種整裝只是實(shí)現(xiàn)了從毛坯到精裝的過(guò)程。這類裝修公司只是提供一部分主輔材,但是到了家具定制、軟裝配飾這一塊,他們沒(méi)有辦法滿足客戶需求。這一塊又是客戶非??粗氐模?yàn)橐粋€(gè)家居環(huán)境里面軟裝配飾很重要,它體現(xiàn)出一個(gè)家的檔次。剛好我們維意能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把現(xiàn)在很多整裝公司無(wú)法做到的這部分給彌補(bǔ)上。
最后一個(gè)是店要落地。作為維意定制來(lái)說(shuō),我們有17年全國(guó)加盟連鎖的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在全國(guó)又有6大直營(yíng)體系。并且我們有標(biāo)準(zhǔn)化的輸出,從管理、設(shè)計(jì)、下單甚至財(cái)務(wù),都可以標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制給加盟商,形成一個(gè)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化的市場(chǎng)運(yùn)作模式,賦能給經(jīng)銷商。
維意定制2020意式大師LELE新品【無(wú)印凡谷】
【安居客】今年有一些原本計(jì)劃做大家居的品牌重新回到細(xì)分軌道,您如何解讀這種改變?
【許桂華】現(xiàn)在大家都紛紛看到了整裝或者是叫拎包入住的趨勢(shì)。不管是定制品牌、建材商、還是裝飾公司,都想做這個(gè)事情。
但是真正要做好整裝并不簡(jiǎn)單,因?yàn)橐鲞@件事對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的考驗(yàn)。從宏觀層面看,第一,要考慮企業(yè)的基因,思維能力決定了企業(yè)是否能做這件事情。第二,要對(duì)市場(chǎng)有敏銳的嗅覺,行動(dòng)慢了可能也無(wú)法在市場(chǎng)上占有一席之地。第三,要考慮企業(yè)在這塊是否有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
想要做好整裝,還必須要思考幾件事。第一,流量從哪里來(lái)?我們維意定制很早就開始做互聯(lián)網(wǎng)引流,也是最早去擁抱互聯(lián)網(wǎng)的品牌,像我們的抖音網(wǎng)紅阿爽個(gè)人粉絲量已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新高。我們?cè)诳蛻袅髁窟@一塊可以給到加盟商一些幫助。特別是在疫情期間,維意的這種互聯(lián)網(wǎng)基因的優(yōu)勢(shì)更加凸顯。
另外,因?yàn)檎b涉及的品類是非常多的,意味著企業(yè)要有一定的資金能力。維意是上市公司,所以資本的投入這一塊對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是沒(méi)有問(wèn)題的。
第三個(gè)關(guān)鍵是企業(yè)的整個(gè)物流鏈跟供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軌虼蛲āF髽I(yè)必須要有一套成型的軟件,讓前端的設(shè)計(jì)跟后端的倉(cāng)儲(chǔ)順暢連接,從而達(dá)到快速準(zhǔn)確的配送?,F(xiàn)在只要前面的訂單下來(lái),我們的工廠就能夠接到指令進(jìn)行產(chǎn)品配送,使最后效果的還原度達(dá)到90%以上。
維意定制加盟商洽談現(xiàn)場(chǎng)
【安居客】在您看來(lái),在整裝領(lǐng)域,維意定制的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
【許桂華】關(guān)于維意的核心競(jìng)爭(zhēng)力我個(gè)人認(rèn)為可以從這幾個(gè)維度來(lái)看。第一,維意的基因跟其他家居企業(yè)就有天然的區(qū)別。我們是做軟件出身的,是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,又是全行業(yè)來(lái)說(shuō)唯一一個(gè)擁有直營(yíng)體系的企業(yè),直營(yíng)體系覆蓋廣州、佛山、深圳、長(zhǎng)沙、濟(jì)南、北京這六大城市。我們可以將最新的運(yùn)作模式讓自己的自營(yíng)體系來(lái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,然后快速?gòu)?fù)制給加盟商,這也是維意定制能夠獲得成功的非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。
第二,我們擁有自主產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營(yíng)軟件,能夠讓前端的設(shè)計(jì)跟后端的生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。最后,維意有強(qiáng)大的線上引流能力,來(lái)為線上線下新零售的一體化賦能,這個(gè)是我認(rèn)為很重要的。
維意定制【新一代整裝旗艦店】
【安居客】您對(duì)定制家居行業(yè)的未來(lái)預(yù)判是什么?公司有沒(méi)有一些相應(yīng)的戰(zhàn)略的規(guī)劃?
【許桂華】其實(shí)定制行業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)非常成熟了。我個(gè)人認(rèn)為,未來(lái)如果單做櫥柜,或者單做衣柜,甚至單做整裝,都已經(jīng)過(guò)時(shí)了。全屋配齊才是我們現(xiàn)在需要思考的,我們需要為消費(fèi)者不斷迭代產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于維意而言,依然是通過(guò)“好設(shè)計(jì)”的流量閘口,為客戶提供全屋配齊的新一代整裝的模式。2020年維意定制的最新戰(zhàn)略是新一代整裝,接下來(lái)我們將會(huì)圍繞新一代整裝去開展全國(guó)的所有工作。
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