5G基站也怕熱!海爾人背空調(diào)上山:給基站降溫
進(jìn)入2020年,5G商用初具規(guī)模,目前全國(guó)已建成5G基站超過(guò)48萬(wàn)個(gè)。不過(guò),隨著數(shù)據(jù)流量需求持續(xù)猛增,網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷大幅增長(zhǎng),基站也越來(lái)越“燙”?;九聼?影響信號(hào)發(fā)射怎么辦?
不用擔(dān)心,這些5G基站已經(jīng)吹上了海爾空調(diào)清涼風(fēng)!9月3日,海爾空調(diào)收到中國(guó)鐵塔股份有限公司臨夏州分公司送來(lái)的一面錦旗,以感謝海爾空調(diào)為當(dāng)?shù)厣习僮?G基站送去清涼。截至目前,100余套海爾智能空調(diào),經(jīng)由貨車(chē)配送、吊車(chē)吊裝、海爾空調(diào)服務(wù)工程師肩扛等方式,送達(dá)甘肅省臨夏回族自治州轄區(qū)內(nèi)的所有5G基站中,解決了基站散熱問(wèn)題。
5G提速可以帶來(lái)更快的網(wǎng)速、更低時(shí)延、高可靠性和大連接。這也意味著5G基站更大的功率、更多的發(fā)熱量。在業(yè)內(nèi),5G基站“廢熱”處理一直是行業(yè)難題。尤其在夏季,當(dāng)室外氣溫過(guò)高時(shí),基站散熱效果差,容易造成設(shè)備損壞、超高溫報(bào)警甚至宕機(jī)斷網(wǎng)等問(wèn)題,嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。
考慮到基站散熱問(wèn)題,海爾空調(diào)為臨夏州5G基站定制了100余套帶有遠(yuǎn)程控制功能的智能空調(diào)。海爾空調(diào)服務(wù)工程師介紹:“遠(yuǎn)程控制是為了在交付使用后方便基站管理人員后期統(tǒng)一調(diào)控?!?/p>
不過(guò),空調(diào)投入使用后可以遠(yuǎn)程調(diào)控,但安裝空調(diào)卻必須實(shí)地操作。臨夏州地處山區(qū),夏季多雨?;拘盘?hào)發(fā)射塔主要分布在山頂、樓頂?shù)鹊貏?shì)較高且空曠的位置,給空調(diào)安裝帶來(lái)了不小的難度。為此,在安裝時(shí),海爾空調(diào)還出動(dòng)了吊車(chē)等大型機(jī)械;在道路不通的山區(qū),甚至需要海爾空調(diào)服務(wù)工程師背著空調(diào)上山。
海爾空調(diào)服務(wù)工程師透露,這次給基站加裝空調(diào),他們僅用10天就完成了100余套空調(diào)的安裝任務(wù),比原計(jì)劃還提前了5天。臨夏鐵塔公司組織驗(yàn)收工作的一位負(fù)責(zé)人表示:“海爾服務(wù)人員給出了很好的安裝方案,我們對(duì)設(shè)備降溫效果非常滿意。”
海爾空調(diào)從用戶需求出發(fā),不斷升級(jí)用戶服務(wù)體驗(yàn)。從“無(wú)搬動(dòng)服務(wù)”到“無(wú)塵安裝”,從“三免服務(wù)”再到“精致安裝服務(wù)”,從“即買(mǎi)即裝”服務(wù)到疫情期間升級(jí)的“無(wú)接觸服務(wù)”,獲得用戶一致好評(píng)。從滿足用戶的便捷化體驗(yàn)到滿足個(gè)性化需求服務(wù)的轉(zhuǎn)變,海爾空調(diào)也不斷樹(shù)立起一個(gè)個(gè)行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿。
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