無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付!從三翼鳥智慧陽臺看場景體驗新內(nèi)涵
??9月11日,海爾智家在北京001號體驗中心發(fā)布了全球首個場景品牌“三翼鳥”。標(biāo)志著海爾智家從家電品牌制造商轉(zhuǎn)型為場景方案服務(wù)商,開辟物聯(lián)網(wǎng)時代場景品牌新賽道。其中針對陽臺場景,三翼鳥智慧陽臺帶來了新的升級方案,滿足用戶的陽臺場景煥新需求。
??在場景品牌發(fā)布現(xiàn)場,海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛介紹了“三翼鳥”場景品牌的差異化優(yōu)勢和品牌內(nèi)涵。他表示,在未來,“三翼鳥”場景的品牌內(nèi)涵,是基于場景價值的三大差異化優(yōu)勢,為用戶打造無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付的美好生活。而從“三翼鳥”目前的場景布局和成果來看,智慧陽臺最好地詮釋了場景體驗的內(nèi)涵。
??首先是無縫體驗,三翼鳥智慧陽臺致力于為各類用戶提供智慧成套、一站定制及不斷迭代的全流程方案和終身關(guān)懷。在行業(yè)仍糾結(jié)如何賣產(chǎn)品的時候,三翼鳥智慧陽臺已經(jīng)為用戶帶來了洗、護、存、搭、購的全生命周期衣物解決方案。
??無論用戶是想更新智慧家電、還是陽臺空間的局部煥新,“三翼鳥”都能夠提供一站式定制服務(wù),實現(xiàn)“一單一場景、一戶一設(shè)計”?;谶@樣的成套服務(wù)理念,“三翼鳥”最快1天就能煥新智慧陽臺場景。
??此外,我們還可以看到三翼鳥智慧陽臺場景擁有“自裂變”的創(chuàng)新基因。針對用戶的不同需求,三翼鳥智慧陽臺已經(jīng)裂變出包括休閑、健身、親子、萌寵在內(nèi)37個智慧陽臺場景,并且持續(xù)加速落地入戶。數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月,就有26.5萬名用戶在智家體驗云平臺上定制了智慧陽臺場景方案。
??其次是無界生態(tài),三翼鳥智慧陽臺將跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨品類的合作伙伴都鏈入了智家體驗云平臺。整合優(yōu)勢資源共同服務(wù)用戶需求,實現(xiàn)開源增收、共創(chuàng)共贏。
??據(jù)了解,“三翼鳥”場景品牌對“無界生態(tài)”的期望,是搭建一個開放型的平臺。所有愿意為用戶提供解決方案的資源方,都可以進(jìn)入平臺創(chuàng)造價值。簡單地說,就是“這里沒有競爭者,只有合作者”。
??目前,三翼鳥智慧陽臺場景中,已經(jīng)鏈入了服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個行業(yè)5300余家生態(tài)資源方。我們已經(jīng)可以定制懶貓木陽臺、迪卡儂健身器材、箭牌家居等生態(tài)方的服務(wù)方案。據(jù)統(tǒng)計,懶貓木陽臺在融入三翼鳥智慧陽臺場景后,客單平均消費金額較之前提升了40%。
??最后是無感支付,三翼鳥智慧陽臺提供的是物聯(lián)網(wǎng)支付體驗。這是由網(wǎng)器發(fā)出的支付,已不是一種傳統(tǒng)意義上的支付,而是通過支付創(chuàng)造場景體驗。
??在三翼鳥智慧陽臺場景中,搭載了物聯(lián)網(wǎng)支付的墨盒洗衣機就是這個場景的實踐者。用戶通過海爾智家APP,即可設(shè)置開啟洗衣液無感復(fù)購,并預(yù)先簽訂購買協(xié)議。隨后,墨盒洗衣機檢測到洗衣液不足時,便會自動下單購買,用戶還能實施跟蹤訂單動態(tài)。這也是物聯(lián)網(wǎng)支付在洗護生態(tài)領(lǐng)域的首次落地應(yīng)用。
??由此可見,為用戶打造無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付的美好生活,不僅是“三翼鳥”場景品牌的核心內(nèi)涵,更是品牌發(fā)展的目標(biāo)。目前來看,“三翼鳥”場景品牌正基于自身的差異化優(yōu)勢,逐漸將這些目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實,并通過硬核的場景服務(wù)、生態(tài)服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù),踐行“升級智慧家,就找三翼鳥”的品牌承諾。
??與此同時,在“三翼鳥”場景品牌發(fā)布后,三翼鳥智慧陽臺也加速了線下體驗中心布局。9月17日,全國首家三翼鳥智慧陽臺001店,將在青島嶗山區(qū)國金中心7號盛大開幕,用戶不僅可以親身體驗智慧陽臺多個場景,還能直接把喜歡的場景帶回家!
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