??10月29日，海爾集團(tuán)旗下海爾智家（600690.SH/690D）發(fā)布2020年三季報(bào)。報(bào)告顯示，海爾智家前三季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1544.12億元，增長(zhǎng)2.78%。第三季度海爾智家實(shí)現(xiàn)收入587億元，同比增長(zhǎng)17%，歸母凈利潤(rùn)35億元，同比增長(zhǎng)38%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。
??其中，場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)尤其搶眼。受益于3大差異化能力支撐，以及全國(guó)線下渠道的轉(zhuǎn)型承接，三翼鳥(niǎo)驅(qū)動(dòng)海爾智家場(chǎng)景銷(xiāo)量、生態(tài)收入實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。1-9月海爾智家場(chǎng)景方案銷(xiāo)量增長(zhǎng)24.5%、生態(tài)收入增長(zhǎng)114%，其中Q3生態(tài)收入增幅達(dá)到138%，印證了海爾智家場(chǎng)景品牌的布局前瞻性。
??三翼鳥(niǎo)飛入全國(guó)，引領(lǐng)"場(chǎng)景化"行業(yè)新賽道
??步入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)用戶需求從單品服務(wù)向場(chǎng)景體驗(yàn)轉(zhuǎn)型，重塑了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。對(duì)此，海爾智家發(fā)布全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)，為用戶提供智慧家庭全場(chǎng)景解決方案，開(kāi)辟"場(chǎng)景化"行業(yè)新賽道，推動(dòng)用戶體驗(yàn)的提升。
??與此同時(shí)，海爾智家也在全國(guó)發(fā)力線下渠道轉(zhuǎn)型，以承接、助推三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌落地。截至目前，海爾智家001號(hào)店已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)花落地，北上廣001體驗(yàn)中心陸續(xù)開(kāi)業(yè)，截止到年底還將有1000家智家體驗(yàn)店相繼轉(zhuǎn)型完成，具備三翼鳥(niǎo)落地承接的能力。
??自誕生以來(lái)，場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)不斷涌現(xiàn)成套大單。以9月11日開(kāi)業(yè)的海爾智家北京001體驗(yàn)中心為例，開(kāi)業(yè)至今銷(xiāo)售額已突破2600萬(wàn)。9月份，家住北京融創(chuàng)壹號(hào)院的徐先生，在此簽訂了104萬(wàn)元的三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景解決方案。國(guó)慶期間，三翼鳥(niǎo)又連續(xù)誕生了50萬(wàn)全屋整裝訂單、23萬(wàn)元的全場(chǎng)景方案、23萬(wàn)元的整裝煥新方案。
??除了用戶，三翼鳥(niǎo)同樣收獲地產(chǎn)、家裝等B端客戶認(rèn)可。9月18日，融創(chuàng)地產(chǎn)簽訂了800套三翼鳥(niǎo)全屋用水解決方案。目前，三翼鳥(niǎo)已吸引融創(chuàng)地產(chǎn)、業(yè)之峰、華納集團(tuán)、中和世紀(jì)等50余家企業(yè)輪流前來(lái)參觀，涵蓋了家裝、地產(chǎn)、設(shè)計(jì)、家電、媒體等不同行業(yè)。
??三翼鳥(niǎo)優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)，也帶動(dòng)海爾智家成套銷(xiāo)量再攀新高。三季報(bào)顯示，海爾智家1-9月場(chǎng)景方案銷(xiāo)量68.7萬(wàn)套，同比提升24.5%。
??3大核心能力，全方位保障三翼鳥(niǎo)"進(jìn)區(qū)入戶"
??能夠開(kāi)辟全新賽道、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)引領(lǐng)，源于三翼鳥(niǎo)背后"爆款場(chǎng)景方案"、"1+N能力"、"體驗(yàn)云平臺(tái)"3大核心能力支撐。
??首先，依托海爾智家在智能家居領(lǐng)域的積累以及開(kāi)放生態(tài)模式，三翼鳥(niǎo)擁有最全的產(chǎn)品線、可定制的場(chǎng)景方案和最專業(yè)的生態(tài)服務(wù)。相比行業(yè)提供的智能單品，三翼鳥(niǎo)用戶可選的智慧場(chǎng)景多而全。自發(fā)布以來(lái)，三翼鳥(niǎo)智慧陽(yáng)臺(tái)已迭代出13個(gè)場(chǎng)景，智慧廚房、智慧浴室均已推出7個(gè)爆款場(chǎng)景。
??在這些場(chǎng)景中，不止有三翼鳥(niǎo)產(chǎn)品，用戶還可搭配迪卡儂健身器、箭牌衛(wèi)浴等專業(yè)的生態(tài)方產(chǎn)品。這種開(kāi)放生態(tài)模式，不僅保證了用戶個(gè)性化需求的滿足，還帶動(dòng)了合作方品牌增值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，融入三翼鳥(niǎo)陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景后，懶貓木陽(yáng)臺(tái)客單價(jià)較之前提升40%。共創(chuàng)共贏的合作形態(tài)正吸引更多資源方蜂擁而至，生態(tài)效益持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，海爾智家第三季度實(shí)現(xiàn)生態(tài)收入34億元，同比增長(zhǎng)138%。
??在落地方面，海爾智家獨(dú)有1+N落地能力，為三翼鳥(niǎo)用戶提供了全流程服務(wù)保障。從實(shí)地測(cè)量、整裝設(shè)計(jì)、場(chǎng)景配套、送裝調(diào)試，三翼鳥(niǎo)能實(shí)現(xiàn)"1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一站全包"的全流程服務(wù)，無(wú)需用戶盯進(jìn)度、擠時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾智家現(xiàn)已布局30000+觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)、6000+服務(wù)管家和9000+資源方，時(shí)刻對(duì)接全國(guó)用戶的服務(wù)需求。
??最后，智家體驗(yàn)云平臺(tái)能保證三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景、服務(wù)不斷迭代，讓用戶體驗(yàn)永不過(guò)時(shí)。具體來(lái)說(shuō)，智家體驗(yàn)云平臺(tái)連接著用戶、企業(yè)、共創(chuàng)方，可以記錄用戶使用習(xí)慣、反饋、建議等數(shù)據(jù)。據(jù)此，三翼鳥(niǎo)得以實(shí)時(shí)掌握行業(yè)趨勢(shì)動(dòng)向、精準(zhǔn)創(chuàng)新科技迭代場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-9月智家體驗(yàn)云平臺(tái)網(wǎng)器綁定量增長(zhǎng)116%，9月份智家App日活同比增長(zhǎng)225%。
??在爆款場(chǎng)景方案、1+N落地能力和體驗(yàn)云平臺(tái)的共同驅(qū)動(dòng)下，三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌正加速推動(dòng)智慧家庭全面"進(jìn)區(qū)入戶"。未來(lái)，三翼鳥(niǎo)的目標(biāo)是為用戶打造無(wú)縫體驗(yàn)、無(wú)界生態(tài)、無(wú)感支付的美好生活，為用戶提供"完美的家"，行業(yè)以產(chǎn)品為主的思維將被"撕掉"，開(kāi)啟以更高水準(zhǔn)的用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
