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海爾智家“飛”出三翼鳥，按下“家庭新基建”快進(jìn)鍵

來源：家居百科時間：2020年09月18日 14:33

??9月11日，海爾智家在北京朝陽區(qū)開出一家001號體驗中心，發(fā)布了全球首個場景品牌“三翼鳥”，按下“家庭新基建”的快進(jìn)鍵。

??今年，新基建被寫入《政府工作報告》中，其涵蓋了5G、人工智能、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等七大產(chǎn)業(yè)。隨著超萬億規(guī)模投資的注入，各類新基建項目加速落地，智能家居行業(yè)成為第一批受益者。

??如今，“三翼鳥”的發(fā)布，將改變?nèi)藗儗Α凹彝バ禄ā钡娜抡J(rèn)知。

??新基建推動“家電劇變”

??新基建將為家電行業(yè)帶來一場顛覆式的劇變，而不只是迭代式的巨變。

??智能、科技、健康等因素，逐漸成為家電的必要選項，艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計中國智能家居市場規(guī)模在2020年將達(dá)到1820億元。而一場疫情更是讓宅在家里的人們認(rèn)清了真正需要的是什么樣的家電。人民網(wǎng)發(fā)起的一次問卷調(diào)查結(jié)果顯示，68%的受訪者在未來置業(yè)中將考慮社區(qū)智能化水平。

??而新基建的加速推進(jìn)，為各大家電企業(yè)加快推進(jìn)智能家居布局提供了新的契機(jī)。智能家居市場向來入局者眾多，除海爾、海信等具有先天優(yōu)勢的家電企業(yè)外，BAT、小米以及華為、蘋果等互聯(lián)網(wǎng)巨頭和通訊、科技類企業(yè)跨界入局。毋庸置疑的是，在這樣的大環(huán)境下，家電行業(yè)將迎來新一輪歷史變革。在這場劇變中,全球家電業(yè)將重新洗牌。

??但值得注意的是，用戶的需求已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過去，用戶購買的是一臺冰箱、一臺洗衣機(jī)，現(xiàn)在，用戶下單的目的是希望有更好的廚房、有更好的洗滌方案……但是行業(yè)無法提供用戶想要的東西，因為當(dāng)下的精力還是放在更好的單品上。如今，用戶需要的智慧場景，僅憑單個企業(yè)單打獨斗是無法提供最佳體驗的。

??如何打破行業(yè)的間隙、打破產(chǎn)業(yè)的間隙，在用戶需求升級時學(xué)會如何站在用戶的角度去思考，將是企業(yè)踏上智能家居道路首先要考慮的問題。

??“家庭新基建”新在“場景體驗”

??在各大企業(yè)中，海爾對新基建的解讀更加直接：2019年更名“海爾智家”，把重點放在了智慧家庭領(lǐng)域；如今，撕掉原有家電品牌的標(biāo)簽，開展一場用戶導(dǎo)向的新變革，進(jìn)一步加碼“家庭新基建”。

??那么，要如何撕掉家電行業(yè)舊思維的標(biāo)簽？對此，海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛認(rèn)為，需要三方面的準(zhǔn)備：在組織方面，海爾智家通過“鏈群”模式，聚合各行業(yè)的力量來推動智慧家居發(fā)展；在能力方面，海爾智家走出了過去賣出產(chǎn)品就是交易完成的傳統(tǒng)思維，用終身關(guān)懷服務(wù)匹配用戶的需求；在平臺方面，“三翼鳥”就是一個為用戶搭建的平臺，吸引了眾多資源方，能夠?qū)崟r收集用戶需求，推進(jìn)場景自裂變。

??全球首個場景品牌“三翼鳥”的發(fā)布，意味著海爾不僅打造了世界第一家電品牌，又率先從家電品牌制造商轉(zhuǎn)型為場景方案服務(wù)商，開辟了物聯(lián)網(wǎng)時代場景品牌的新賽道。

??未來“三翼鳥”的目標(biāo)是為用戶打造無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付的美好生活。行業(yè)以產(chǎn)品為主的思維將被“撕掉”，開啟以更高水準(zhǔn)的用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

??那么為何海爾智家能夠成為行業(yè)首個落地場景品牌的企業(yè)？李華剛闡釋了海爾智家能夠?qū)崿F(xiàn)升維的三大能力：“一、爆款的場景，在001號店看到的所有場景，掃碼就可以領(lǐng)回家；二、落地的能力，即‘1+N’的能力，‘1’是了解用戶的需求，‘N’是幫助落地，這是一個體系；三、智家體驗云平臺，目前海爾智家已經(jīng)搭建了一個不斷迭代的平臺?！?/p>

??“三翼鳥”助推“雙循環(huán)”

??作為行業(yè)首個場景品牌，“三翼鳥”將為用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景解決方案，推動定制化智慧美好生活的全面普及，開啟智慧家庭升級的新時代。

??在國內(nèi)快速落地的同時，海爾智家也把智慧場景推向了全球。在全球市場上，經(jīng)過20余年的開拓與積累，海爾智家已經(jīng)構(gòu)建了一個涵蓋美國GE Appliances、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥七大全球化品牌在內(nèi)的品牌集群，持續(xù)創(chuàng)造全球用戶最佳體驗，這在全球范圍內(nèi)都是罕見的。

??當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)面臨衰退風(fēng)險，消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化，雙面夾擊下，唯有精準(zhǔn)、高效捕捉市場需求的企業(yè)才能適應(yīng)新的市場競爭。而以新基建為支撐的智能家居行業(yè)能有效抵御風(fēng)險。

??中央電視臺品牌顧問李光斗表示，“三翼鳥”場景品牌的發(fā)布，為海爾智家在雙循環(huán)的背景下插上了發(fā)展的翅膀，不僅在品牌層面實現(xiàn)了品牌自信，更是在文化層面描繪了一種智慧生活的“中國模式”。

??今年8月，《財富》官網(wǎng)公布了2020年世界500強(qiáng)榜單，海爾智家排名上升13位。不久前，海爾還以全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)的身份再次入選BrandZ最具價值全球品牌100強(qiáng)。作為“家庭新基建”的領(lǐng)跑者，海爾智家不僅在國內(nèi)一路高歌，還跑向了國際，創(chuàng)造了物聯(lián)網(wǎng)時代生態(tài)品牌的全球引領(lǐng)。

??可以預(yù)見的是，以海爾智家為代表的新基建領(lǐng)跑企業(yè)，將舞動“三翼”，帶領(lǐng)中國企業(yè)乘風(fēng)破浪，不僅可以助推國內(nèi)大循環(huán)，還可以在國際大循環(huán)新格局中闖出一片新天地。

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