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疫情消散 AEG高端家電品牌逆勢(shì)發(fā)展

來源：家居百科時(shí)間：2020年09月28日 17:40

??2020年突如其來的疫情影響，對(duì)中國(guó)諸多耐用品消費(fèi)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，家電品牌即為其中之一。據(jù)悉，2020年上半年我國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模為3690億元，同比下跌14.13%。但值得注意的是，以AEG為代表的高端家電品牌，卻并未受到明顯沖擊，甚至有望在下半年高調(diào)反彈。

??伴隨我國(guó)人均收入水平的不斷提升，消費(fèi)者對(duì)生活家電的需求也從“擁有家電”升級(jí)至了“擁有高品質(zhì)家電”。尤其是在度過動(dòng)蕩的疫情時(shí)期后，消費(fèi)者對(duì)家電的認(rèn)知，又額外增加了健康度、舒適度等指標(biāo)。源自德國(guó)的高端家電品牌AEG，在疫情期間業(yè)績(jī)不降反升，也從側(cè)面佐證了當(dāng)下中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高端家電的認(rèn)可。

AEG

??AEG是德國(guó)著名的家電品牌之一，擁有超過百年的家電研究經(jīng)驗(yàn)，AEG在產(chǎn)業(yè)鏈的布局上也非常充分，目前AEG在華共產(chǎn)出包括油煙機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱等不同的家電，力求以一站式的服務(wù)方式，滿足消費(fèi)者在廚房、衛(wèi)生間等需求。盡管在華時(shí)間并不長(zhǎng)，但AEG在中國(guó)高端家電市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者。不僅逐年業(yè)績(jī)攀升，更是在疫情最嚴(yán)重2020年上半年，取得了同比增長(zhǎng)的傲人銷售額成績(jī)。

??誠(chéng)然，高端市場(chǎng)所帶來的回報(bào)無疑是豐厚且誘人的，但高端市場(chǎng)所面臨的挑戰(zhàn)與困難同樣令人望而生畏。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，AEG始終保持自己的高端調(diào)性。在產(chǎn)品打造上，恪守德國(guó)品牌的嚴(yán)謹(jǐn)工匠精神，精益求精地產(chǎn)出每一件高品質(zhì)家電。

??事無巨細(xì)的服務(wù)，也是AEG堅(jiān)持高端之路的重要體現(xiàn)。每一件家電產(chǎn)品的售出，消費(fèi)者享受AEG貼心的服務(wù)。售前，AEG會(huì)提供上門服務(wù)，完成水電勘察。售中，AEG提供廚房的整裝改造服務(wù)，確保電器與房屋構(gòu)造的整體形象統(tǒng)一。售后，AEG還會(huì)繼續(xù)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)，消耗品與延保等持續(xù)服務(wù)，力求為每一位選擇AEG的用戶提供品質(zhì)、舒心的消費(fèi)體驗(yàn)。

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??中國(guó)坐擁全球龐大與穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體系，面對(duì)越發(fā)完善的銷售渠道，以家電為代表的大件購(gòu)物也逐漸向線上靠攏。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)家電行業(yè)線下市場(chǎng)零售額為5159.0億元。 2019年中國(guó)家電行業(yè)線上市場(chǎng)零售額為2945.0億元，同比增長(zhǎng)15.5%。作為高端家電產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)者AEG，自然也積極順應(yīng)市場(chǎng)變化。

??除了以開通京東、天貓店鋪?zhàn)誀I(yíng)的方式打開線上渠道以外，AEG還主動(dòng)革新了自身的營(yíng)銷策略，不論是電商、直播還是社群的模式，AEG始終抱有銳意進(jìn)取、積極嘗試的態(tài)度。其中，AEG的沉浸式營(yíng)銷策略得到中國(guó)消費(fèi)者的極大青睞。

??AEG開放了廚房系列、洗護(hù)系列等主題體驗(yàn)活動(dòng)，為消費(fèi)者演示如何使用AEG烤箱控溫制作牛排，如何采用AEG洗衣機(jī)的軟水功能更好清潔衣物。精準(zhǔn)的營(yíng)銷內(nèi)容以及極致的服務(wù)，使得AEG養(yǎng)成了用戶粘性。

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??業(yè)內(nèi)人士分析，隨著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)升級(jí)，高端家電市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間也在被不斷放開，堅(jiān)持高端調(diào)性、做好本土化經(jīng)營(yíng)策略的AEG，勢(shì)必還能夠取得更多的成功。

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