美的集成灶全國客戶營銷峰會圓滿召開，乘風破浪進戰(zhàn)2021

??12月7日—8日，美的集成灶全國客戶營銷峰會在河南鄭州成功召開，據(jù)悉，本次大會共有180個美的核心客戶參與，同時本次會議也吸引了奧維云網(wǎng)廚衛(wèi)研究院的重點關(guān)注，共商行業(yè)發(fā)展，攜手共建未來。

??總結(jié)成績，展望未來，乘風破浪實現(xiàn)共贏

??會中，美的圍繞“乘風破浪 贏戰(zhàn)21”的主題，對多年的集成灶營銷成績進行總結(jié)，同與會人員分享了優(yōu)秀客戶發(fā)展案例，同時對20年優(yōu)秀客戶進行頒獎激勵。在這個業(yè)內(nèi)人士匯聚的盛會上，美的本著扎根行業(yè)痛點，以用戶需求為中心的理念，與到場的客戶分享了集團未來的營銷策略。這一系列的舉動，不僅彰顯著美的敢于自我剖析的態(tài)度，也傳達出了美的立足市場、分析市場、引導市場的進取精神。同時客戶參與、與客戶共商、對客戶頒獎的盛會，也可以極大的增強客戶的凝聚力和身份認同感，提升客戶對美的集團和整個集成灶行業(yè)的信心，在場客戶表示，對實現(xiàn)今年的目標信心十足。

??短短兩年實現(xiàn)零售升級，客戶分享彰顯美的競爭力

??在案例分享環(huán)節(jié)，來自河南鄭州享澤整體廚房銷售有限公司的牛春輝向與會人員展示了他的集成灶營銷之路。2018年1月，牛春輝開始接觸集成灶行業(yè)，并被其蓬勃的生命力和市場擴張力吸引，同年7月，組織公司進行銷售變革，將重心放到集成灶市場上來。2019年，制定了自由零售、布局前裝的策略，并搭建起多家自營門店。

??除了持續(xù)開拓零售門店之外，牛春輝還帶領(lǐng)公司積極參與建材家博會等業(yè)內(nèi)專項活動，擴大品牌的曝光度，從而實現(xiàn)精準的圈層覆蓋，擴大美的集成灶品牌的影響力。隨著公司的零售能力的不斷提高，牛春暉帶領(lǐng)公司實現(xiàn)了客戶前裝思維的升級，實現(xiàn)了從普通零售商到櫥柜建材通路競品客戶的演進。而在公司運營方面，牛春輝也基于市場，做出了分類管理的決策。比如，對待運營商團隊時，公司采用常規(guī)渠道、建材通路及自營門店業(yè)務集成灶硬性業(yè)務考核標準，將重心放在零售渠道的風口產(chǎn)品上。對待專賣店的團隊時，則采用設(shè)計先行、套系銷售、強化培訓等手段，以更靈活的形式提高集成灶的銷售量，最終形成以集成灶為主、洗碗機、凈水、燃熱和其他品類廚衛(wèi)電器為輔的套系營銷體系。在這種的多管齊下、策略明確的模式下，牛春輝的公司實現(xiàn)了全國統(tǒng)一動員、統(tǒng)一方案、統(tǒng)一落地的科學健康態(tài)勢，達成了同比增長180%的傲人業(yè)績。充分體現(xiàn)了美的集成灶強大的市場競爭力和蓬勃的行業(yè)生命力。

??多元產(chǎn)品，集成一體，搭建全線覆蓋的銷售模式

??在聽完優(yōu)秀客戶分享后，集成灶產(chǎn)品運營總監(jiān)管南海，就集成灶的發(fā)展布局發(fā)表戰(zhàn)略講話，他表示在國內(nèi)高端市場快速崛起，健康廚房成為大勢所趨的背景下，集成灶市場正迎來新的風口，而美的集成灶的品類也經(jīng)歷了不斷的創(chuàng)新與豐富，從消毒柜系列到氣電灶系列，再到現(xiàn)在的蒸汽洗和獨立蒸烤箱系列，產(chǎn)品的功能性與品質(zhì)都得到了極大的提高。面對新的機遇，美的會繼續(xù)創(chuàng)新升級，搶先掌控市場商機，進一步擴大集成灶的影響力。

??他表示，未來，美的將強化多品類聯(lián)合優(yōu)勢，采取多元產(chǎn)品，集成一體的營銷模式，形成煙灶消、煙灶儲、煙灶蒸、蒸烤獨立、蒸烤一體、集成水槽互為配合的集成烹飪中心。并根據(jù)旗下華凌主打年輕群體、美的主打新中產(chǎn)消費群體、COLMO主打高端市場等定位特點，實現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略布局，針對低、中、高不同消費群體的需求，實現(xiàn)全線覆蓋式營銷，牢牢掌握市場份額。同時，強化專業(yè)化服務和一體化設(shè)計優(yōu)勢，利用總部的多項資源，以門店為單位，對客戶提供零售能力培訓、專項廣宣、提升門店形象、指引促銷活動等多種支持，從而提高門店的營銷競爭力，在打造核心門店的同時，也圍繞觸達用戶、吸引用戶、用戶留資、需求跟進、服務轉(zhuǎn)化、會員維護這一“六部曲”方針，最大化的實現(xiàn)門店流量觸達及轉(zhuǎn)化效果，擴大品牌影響力，給予用戶更貼心的服務體驗。

??不斷突破自我，立足市場，不斷革新

??從集成灶產(chǎn)品運營總監(jiān)管南海的話中不難看出，集成灶行業(yè)的快速發(fā)展，必將不斷刺激新的消費需求，面對變化的市場，美的時刻謹記以用戶為中心，根據(jù)市場風向，不斷實現(xiàn)自我的創(chuàng)新升級。而縱觀美的集成灶一路走來的發(fā)展史，變革與升級始終是不變的主旋律。

??2009年，美的集團進軍集成灶行業(yè)，此后便秉承著用戶至上的研發(fā)初心，不斷突破升級，取得卓越成績：2012年，美的蒸汽洗系列技術(shù)問世，突破了傳統(tǒng)集成灶拆洗困難的弊端；2018年，啟動新基地，自制高標準生產(chǎn)車間投入使用，并榮獲“集成灶行業(yè)先鋒”獎和“2018年度集成灶行業(yè)影響力品牌”獎；2019年，參與集成灶團體標準編寫，并成功注冊“蒸汽洗”商標，同年，新一代蒸汽洗集成灶問世，蒸汽技術(shù)榮獲“2019年度金選”獎；2020年，蒸汽洗系列技術(shù)高達99.99%的滅菌率，獲得廣微測權(quán)威機構(gòu)認證；2020年8月，新一代獨立蒸烤集成灶Y36 · 悅廚上市，更憑借卓越的品質(zhì)一舉搶占了高端消費市場。

??面對快速擴容的市場，美的集成灶穩(wěn)扎穩(wěn)打，對內(nèi)不斷沉淀自我、勇于創(chuàng)新、磨礪品質(zhì)，對外持續(xù)增強品牌影響力，基于不同用戶需求，實現(xiàn)全線覆蓋的戰(zhàn)略布局。而憑借著美的集成灶卓越的品質(zhì)競爭力和集團敢于突破的進取力，也相信會有越來越多的客戶參與進來，也期待美的集成灶為用戶打造更精致的生活空間。

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