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新浪家居專訪| 簡龍招：五緣灣海天廣場紅星美凱龍總經(jīng)理

來源：家居百科時間：2020年12月28日 19:12

??12月24日，在廈門國際會議中心酒店，一場盛大的慶典如火如荼地進行，這是五緣灣海天廣場·紅星美凱龍十周年慶典。立足廈門，布局全國，逐步打造國際化戰(zhàn)略，是五緣灣海天廣場·紅星美凱龍堅定的發(fā)展目標(biāo)。五緣灣海天廣場·紅星美凱龍計劃打造海西地區(qū)最大的家裝平臺，并助力湖里創(chuàng)新園區(qū)打造全國最強泛家居產(chǎn)業(yè)鏈，簡龍招在接受新浪家居專訪時說道！

??新浪家居：您好簡總，作為五緣灣海天廣場·紅星美凱龍商場的負責(zé)人，請您簡要介紹下紅星美凱龍入駐商戶的情況？

??簡龍招：現(xiàn)在，五緣灣海天廣場·紅星美凱龍擁有近800商戶，一百多家國際一線進口品牌，來自美國、德國、意大利、荷蘭、丹麥、日本等國家，我們還有88位從開業(yè)到現(xiàn)在，和我們一起共生共創(chuàng)的商戶朋友！

??新浪家居：十年是一個里程碑，但從長線發(fā)展的角度，簡總能談?wù)劷酉氯?-5年的遠景么？

??簡龍招：未來3-5年內(nèi)，我們將緊緊圍繞“商戶、品牌、商圈、服務(wù)”四大核心方向，凝心聚力，砥礪前行。從商戶角度來看：我們將整合各種資源，精耕細作，服務(wù)賦能。我們將培育100個年銷售超過1千萬的商戶，20個年銷售超過5千萬的商戶，同時5年內(nèi)，我們一定要培養(yǎng)10年銷售過億的商戶。從品牌商看：3年內(nèi)，我們緊緊圍繞80后、90后、Z世代，主力客群的消費需求，將至少引進200+國際進口品牌，同時提升200+領(lǐng)軍潮牌，我們通過品牌的不斷迭代，全面釋放品牌的組合效應(yīng)，增強商場聚客能力，滿足海西中高端客群的需求。從主題館來看：未來3年，我們將打造成全國最具競爭力的6館2中心1空間。我們將全力推進系統(tǒng)門從窗主題館的打造，目前有 27 個品牌，近 5000 平方，但還不夠，我們要提升整個門窗館的規(guī)模、形象、體驗感。今年，我們正在四樓打造的“海天西岸藝術(shù)家聯(lián)盟空間”，下個月即將盛大揭幕，屆時我們商場將更加生活化、藝術(shù)化、智能化，創(chuàng)享家居生活之美！

??紅星美凱龍還將繼續(xù)優(yōu)化品牌，擬引進國內(nèi)外一線品牌各超過200家，擬打造10家規(guī)模達到1000平方米的品牌超級旗艦店。

??新浪家居：您是怎么理解以不變應(yīng)萬變，有哪些特質(zhì)是紅星美凱龍不變的堅持？

??簡龍招：我們將全力以赴，堅持做好四件事就是在瞬息萬變的時代、家裝市場做出的最篤定選擇：

??1、專注：專注才能做深，有所不為，才能有所為。五緣灣海天廣場是一個家居生態(tài)鏈，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，我們唯有持續(xù)做深、做大、做強，面對未來的不確定，我們才能更加從容。

??2、服務(wù)：海天廣場是一個服務(wù)平臺，唯有“用心為您，服務(wù)到家”，時刻站在客戶角度，思考客戶需求，“誠心”“誠信”“扶商、幫商、富商”才能共贏未來。

??3、管理：管理是企業(yè)回報最高的投入。優(yōu)秀人才的智慧與經(jīng)驗需要上升為企業(yè)制度、流程、規(guī)范并且運用數(shù)字化、智能化管理工具，同時加強與商戶互動，充分發(fā)揮商業(yè)顧問作用，推廣優(yōu)秀管理經(jīng)驗，尊重市場，尊重商戶，不斷提升市場應(yīng)變能力，才能使企業(yè)與時俱進，持續(xù)發(fā)展。

??4、長期：長期主義就是通過微弱優(yōu)勢積累，形成自己強大核心競爭力，持續(xù)獲得復(fù)利。海天廣場秉承“創(chuàng)造百年市場”的初心，以“持續(xù)打造一個高品質(zhì)、有溫度的泛家居生活服務(wù)平臺”為愿景，堅持在“定位”、“品牌”、“服務(wù)”、“管理”、“口碑”、“生態(tài)”六方面不斷打磨和創(chuàng)新，積累自己的優(yōu)勢，讓五緣灣海天廣場成為家裝客戶的終極選擇。

??新浪家居：坐落在五緣灣海天廣場·紅星美凱龍的核心競爭力或優(yōu)勢是？

??簡龍招：2022年由海滄隧道直通枋鐘路的第二西通道，由翔安大橋為起點的第二東通道即將開通，屆時，五緣灣海天廣場將成為“四橋兩隧雙地鐵”的大交通樞紐中心，借助這些未來得天獨厚的交通優(yōu)勢，紅星美凱龍繼續(xù)開發(fā)商場、推進 LED 大屏、公共空間、衛(wèi)生間、停車場等硬件的改造提升。

??我們將持續(xù)推進小區(qū)開發(fā)、重裝積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代，充分利用新媒體工具，推動新零售業(yè)務(wù)發(fā)展，打造私域流量，實現(xiàn)流量倍增。

??我們團隊將不斷提升服務(wù)意識、專業(yè)水平，我們勤思學(xué) 奮篤行崇廉潔守誠信，要成為一支能打仗，打勝仗的海天紅星鐵軍。