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2021“新國美”戰(zhàn)略出臺 解碼“真快樂”

來源:家居百科 時間:2021年01月22日 12:30

  經(jīng)歷了極不平凡的2020年,迎來了曙光乍現(xiàn)的2021年,新年一開局,國美便迎來“開門紅”,更名“真快樂”APP后國美零售(0493.HK)大漲近10%,股價創(chuàng)近7個月新高。1月21日,國美再次放大招,解讀“新國美”·解碼“真快樂”——“真快樂”APP搶先版正式運營暨國美零售集團戰(zhàn)略發(fā)布會在北京正式啟動。

  會上,國美官方第一次對外界正式解讀“真快樂”名字釋義,以及“真快樂”是個啥新物種。實際上,自從1月12日,“真快樂”APP一上線便火爆互聯(lián)網(wǎng),不但上了熱搜,也被媒體圈廣泛熱議。

  據(jù)了解,本次新聞發(fā)布會圍繞“真快樂”APP新年新戰(zhàn)略展開,涉及2021年的發(fā)展目標和經(jīng)營重點、“家·生活戰(zhàn)略第二階段”新發(fā)展格局全貌等方面展開。國美控股集團常務副總裁魏秋立、國美在線公司CEO向海龍、國美零售CFO方巍、國美零售控股公司副總裁王巍等國美相關領導,以及眾廠商代表和財經(jīng)評論家葉檀女士共同出席了新聞發(fā)布會。

 官方首次對外解讀“真快樂”

  何為“真快樂”APP?會上,官方就這一議題首次對外給出全方位解讀,也讓紛紛猜測的媒體圈對“真快樂”APP新戰(zhàn)略有了更深入的理解。

  據(jù)國美方透露,所謂“真快樂”,顧名思義,真-真選,快-快送,樂-娛樂買、娛樂賣。它是一個娛樂化、社交化的零售平臺,不僅讓用戶體驗充滿美好快樂的購物過程,還有超多有趣、實惠的互動玩法,以及全品類超低價真選好物。

  更進一步說,“真快樂”APP從產(chǎn)品、服務、玩法等方面做了創(chuàng)新。在產(chǎn)品層面,推出真-全品類真選低價,APP上的真選好物經(jīng)過8重真選標準,層層篩選而來,通過在品牌、歷史銷量、商品口碑、全網(wǎng)比價、商品價格、補貼力度等八個維度考量,提供給用戶品質(zhì)俱佳、價格最優(yōu)的產(chǎn)品。在服務方面,突出快-即快捷交付和服務,“真快樂”APP不僅貼心推出了視頻導購服務,讓消費者在線快捷咨詢,享受快捷服務,還為用戶提供全方位服務體系,包括九九會員尊享超多權益、真選商品價保99天、“閃店送”極速送達、大家電“送裝同步”、空調(diào)安裝全年“十免”等等,更多“真快樂”權益還在持續(xù)升級中。在玩法上,推出樂-娛樂買、娛樂賣,用“搶-拼-ZAO”的方式,實現(xiàn)消費者娛樂買,商家娛樂賣。

  “真快樂”APP還有幾大創(chuàng)新特色,其一,一個“真”字,內(nèi)涵了得,不但真選商品,也真選商家,并推出真選定制,堅持原產(chǎn)地采購,將優(yōu)質(zhì)商品快速送達消費者。不僅如此,在內(nèi)容層面將涵蓋幾乎所有本地生活元素,堅持快速拓品戰(zhàn)略,目前目前家居家裝、鍋美優(yōu)食、美+生鮮、日用百貨、酒業(yè)、ixina 櫥柜、廚空間、美妝母嬰等滿足用戶家庭所需。其二,就是創(chuàng)新推出視頻導購,有別于傳統(tǒng)電商的人機互動,而通過真人視頻一對一講解,提供有溫度的專業(yè)服務。其三,在權益方面,九九會員暢享“久久服務”,會員權益不斷迭代升級。

  實際證明,“真快樂”一經(jīng)推出便獲得成功,從1月12日至今,真快樂APP的UV保持較高增長,單日UV已超千萬。

娛樂化玩法+供應鏈賦能 突顯雙平臺優(yōu)勢

  會上,“真快樂”APP官方表示,為了給廣大消費者送去“快樂”購物體驗,新APP將全方位展開年底福利大放送,食品百貨專場滿49減5、定制狂歡囤年貨爆品冰點價、電視年貨爆品優(yōu)惠不止千元、廚空間熱銷好物5折起、自營百貨商品2件8折等,一大波福利大放送中。

  “真快樂”APP推出的真選低價、拓品戰(zhàn)略,源于國美34年供應鏈優(yōu)勢,可以與廠商深度對接,以直銷方式砍去溢價,做到既從源頭把控商品品質(zhì),又能實打?qū)嵮a貼用戶。同時,創(chuàng)新推出年輕人喜歡的“搶-拼-ZAO”娛樂化、社交化的購物玩法新組合拳,強化“短視頻+直播+賽事”的快樂內(nèi)容放送,深受年輕人喜愛。

  與此同時,“真快樂”平臺優(yōu)勢也進一步突顯。新國美業(yè)務藍圖主要由線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺及物流服務平臺構成。致力于拓寬深耕家·生活賽道,通過自營采購、定制與招商快速打造商品+服務的廣域智能供應鏈平臺,拓展自營、聯(lián)營、第三方、加盟、合作、合伙人等的多渠道智能運營模式,依托物流售后服務平臺能力,構建以線上平臺為主的線上/線下雙平臺,線上平臺全量 SKU 展示,線下平臺以家的延伸為核心場景,實現(xiàn)精品落地與服務/體驗場景化、交易全部線上化,構建娛樂買/娛樂賣/娛樂社交的“社交+商務+分享”國美生態(tài)圈,形成用戶在“家·生活”場景下對平臺的信賴和選擇。

  在此基礎上,以“真快樂 APP”為門戶,包括小程序、第三方平臺“真快樂”官旗等,通過對全量商家商品和本地化消費服務的個性化、娛樂化、就近性展示推薦,讓用戶快樂挑選、稱心下單、積累使用會員權益;而線下平臺的閃店送、到家服務,讓用戶快捷獲取商品或及時到店/到家體驗消費。

  2021年,“真快樂”將一路快樂刷新,帶領消費者快樂啟航,帶來更多美好的購物體驗。

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