首頁即時動態(tài) 率先補貼一線工人今朝裝飾戴江平說“人才比現(xiàn)金流更重要”

率先補貼一線工人今朝裝飾戴江平說“人才比現(xiàn)金流更重要”

來源：家居百科時間：2020年04月03日 16:05

“任何壓力下不降薪、不裁員。疫情期間，過隔離期但未能復工的工程部一線專業(yè)技術工人，從即日起發(fā)放每月1500元生活補貼?！边@是3月23日今朝裝飾董事長戴江平在其個人公眾號上做出的承諾。

此前，我們不乏看到賣場減租、品牌對經(jīng)銷商的扶持，也看到眾多家居家裝企業(yè)花式各樣的營銷方式。但是，對于一線裝修工人這種實在的關懷，今朝是首家。

“補貼總額可能達500萬元和未來順利復工相比是小事”

哪些一線專業(yè)技術工人可以享受補貼呢？這一舉措有無時間限制？在接受網(wǎng)易家居采訪時，戴江平給出了答案：“已返京且14天隔離期滿的今朝一線專業(yè)技術工人均可享受，舉措從3月23日起至所在工地復工為止?！?/p>

今朝裝飾董事長戴江平

網(wǎng)易家居了解到，今朝裝飾北京地區(qū)工人近3000人，目前滿足補貼條件的有近千人。戴江平也給記者算了一筆賬，只四月份補貼總額將超百萬。今朝裝飾目前北京2000多個工地極個別是新房，學生開學后老房工地才能開工，樂觀預計5月中旬所有工地開工。戴江平告訴網(wǎng)易家居，“我們估算了下，補貼總額可能達500萬左右?！?/p>

疫情之下，企業(yè)都在抓現(xiàn)金流，今朝裝飾卻要將這一大筆錢補貼給一線工人，乍一看，有點背道而馳。但戴江平說，這是“以小贏大”。

“第一，現(xiàn)在許多南方城市及三四線城市都已經(jīng)全面復工復產(chǎn)，但北京可能還得一段時間。第二，我們有1000多工人已經(jīng)回到北京且過了隔離期，但是工地不復工他們就沒有收入，來的人心定不下來，沒來的人在觀望。第三，我們北京2000多個工地老房占很大比例，老房裝修不比新房，一則老房在居民區(qū)學生還沒開學，二則目前北京許多小區(qū)還沒開放，我們開工就會擾民?！贝鹘秸f，“為了讓來了的人穩(wěn)定下來，讓還未返回的工人有動力回來，每月1500元的補貼給他們提供一個基本的經(jīng)濟保障?！?/p>

企業(yè)生存到底什么最重要？在戴江平看來，現(xiàn)金流固然重要，但現(xiàn)金流想辦法可以解決，而工人一旦流失，就很難再回來，公司損失更大。

“復工后，工地沒人無法正常開工，消費者的投訴會爆發(fā)，后果很嚴重。所以目前看我們的現(xiàn)金投入是大的，但是和未來相比只是小事?！贝鹘礁嬖V網(wǎng)易家居。

“加強客戶信任感做好落地施工客戶自然越來越多”

疫情加速了家居家裝行業(yè)的數(shù)字化轉型升級。董事長戴江平開通個人公眾號、給客戶的一封信、給員工的一封信、1號工程推出董事長微信直達號全程監(jiān)工、開通企業(yè)短視頻號“老房裝修E頻道”……今朝裝飾也在不斷創(chuàng)新、探索。

對于數(shù)字化、信息化的探索，今朝裝飾一直在做，疫情之下加快了速度。目前，今朝裝飾整個管理都以數(shù)字區(qū)劃，化繁為簡，以數(shù)字為導向，進行簡單化處理。戴江平告訴記者，不只是在管理端設計端或銷售端等，數(shù)字化是全方位的轉型。

疫情期間，今朝裝飾全方位做到在線辦公，驅動客戶的服務黏性，做好客戶的服務。對于工程售后部門，全方位做好線上培訓，累計30余次，為復工以后的工作做好充分的準備?！盁o論是我個人公眾號的開通、還是老房裝修E頻道直播等，都是為了加強消費者對我們的信任，為我們之后工作做準備?！贝鹘浇榻B。

疫情期間我們被各種直播營銷、幾千單、幾萬單甚至數(shù)十萬單充斥著。對此，戴江平表示：“家裝有它的特殊性，落地環(huán)節(jié)很重。線下落地施工做不好，單子越多反而會有更大的問題。營銷我們也在做，目前今朝有2000多個工地等待復工，同時我們也重視員工培訓、學習，把客戶服務好加深客戶信任度。落地施工做得好，我們的客戶自然就越來越多。只顧前端不顧后端是非?？膳碌摹！?/p>

“疫情結束將迎來施工爆發(fā)2020年引導消費很關鍵”

此前，眾多企業(yè)人士表示，疫情只是抑制了家居家裝市場，疫情過后將會迎來市場的爆發(fā)。對此，戴江平表示，疫情期間，通過各種營銷方式有些客戶已經(jīng)被攤開分解，雖然沒有復工，但仍有簽單。更準確的說，疫情結束后是施工的爆發(fā)。

2019年，今朝裝飾北京地區(qū)實現(xiàn)8.5億元銷售業(yè)績，2020年目標為10億元。疫情是否會帶來目標改變？戴江平告訴網(wǎng)易家居，目標不會改變，但戰(zhàn)線會適當拉長，會把兩年捆綁一起考核。

在戴江平看來，對于2020年引導消費很關鍵，不是拼命玩營銷、互打價格戰(zhàn)，而是從客戶信任度出發(fā)，提升價值鏈、提升服務。用真心服務客戶，真正提升對客戶的價值，何愁客戶不信任，何愁不知未來路在何方！