上海社科院姜衛(wèi)紅:未來在哪,“我愛我家”就在哪
作者簡介:姜衛(wèi)紅,上海社會科學院學者,上海品牌發(fā)展研究中心創(chuàng)始人、執(zhí)行主任,主持中心工作,同時系長江三角洲城市經(jīng)濟協(xié)調(diào)會品牌建設專業(yè)委員會創(chuàng)始秘書長,主持品專委日常工作。長江三角洲城市經(jīng)濟協(xié)調(diào)會旅游專業(yè)委員會秘書長。
這是一個新名詞快速疊加的時代,例如數(shù)字經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、智能經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和品牌經(jīng)濟等,而其背后的支撐是技術以及由此帶來的理念以及產(chǎn)業(yè)形態(tài)的快速變化。只有抓住這種變化,并且更進一步獲得文化要素的升華,在獲得中同時獲取雙重馬太效應(即經(jīng)濟價值的馬太效應以及精神價值的馬太效應),才能成為變化的真正受益者。而上述馬太效應正是品牌價值的體現(xiàn)。我愛我家品牌升級顯然是為獲得這樣的品牌價值。從其所做工作看,是在踐行長期品牌管理,以獲取長期品牌價值為目的。
目前,我國房產(chǎn)中介競爭極其激烈,從一線城市小區(qū)周圍房產(chǎn)門店的變化可見一斑,作為連接市場與客戶的橋梁,我愛我家從創(chuàng)立至今已有21年,從北京朝陽區(qū)甜水園第一家門店、幾名員工,到現(xiàn)如今業(yè)務覆蓋22個國內(nèi)大中型城市,門店超3600家,5萬多名員工的行業(yè)頭部企業(yè),諸多小區(qū)周圍房產(chǎn)中介門店中的常青樹,擁有一定品牌影響力,成為我國房產(chǎn)中介行業(yè)的重要引領者和顛覆者。在此基礎上,面向未來,它以年輕化為迭代方向,實施品牌新戰(zhàn)略,形成百城萬店規(guī)模,實現(xiàn)平臺化轉型,對此應更有效地實現(xiàn)品牌升級,讓品牌形象在傳承與創(chuàng)新中煥然一新。顯然我愛我家這次品牌升級不僅僅限于這些目的。
首先體現(xiàn)在品牌策略上。它通過深入研究當下走紅的一流的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌形象以及傳統(tǒng)連鎖餐飲品牌更新的典范,例如京東、蘇寧和肯德基等,對標行業(yè)其他房產(chǎn)中介品牌,在差異化上下功夫,力避同質(zhì)化,又深度契合自身與生俱來以及行業(yè)的品牌氣質(zhì),及其品牌訴求。它旗幟鮮明地將我愛我家品牌定位為“美好居住平臺”,以此開啟這個世界美好生活新時代,以“傳遞愛、幸福家”為核心價值,以“讓家更美好”為品牌主張,其核心關鍵詞“愛家”,無疑是對中國人傳統(tǒng)的以家庭為重的價值主張新的弘揚。
其次體現(xiàn)為品牌形象設計的精心選擇上,使“愛家”得到完美的具象化表達。它千挑萬選以大象為新LOGO的意象之源,匠心獨運,將人類寄托于大象身上的全部美好的文化內(nèi)涵,充分地移用為我愛我家的品牌文化內(nèi)涵。大象是古老的,是生命力長盛的代表,作為文化圖騰,它又代表著吉祥、地位、神圣、尊貴、財富和長久等,以此喻家,這樣的家能不令人向往而生愛嗎!在具體創(chuàng)意設計時,設計者充分抓住大象頭部特征,抽象成房屋形狀,眼睛所處位置,似房屋的窗戶,使其房屋特征更加突出,既有物質(zhì)形態(tài)家的感覺,又有心靈之家的感覺。線條簡潔、流暢,僅為一條線的勾勒,一個點的著墨,把角處理為微圓形,從細節(jié)處體現(xiàn)家的溫潤,有著對家人的充分尊重、體貼、呵護,深得現(xiàn)代品牌設計真諦。
此外,還體現(xiàn)為對吉祥物的選擇上。它選擇以大象為吉祥物,年輕態(tài)的小公象造型憨態(tài)可掬,與我愛我家以年輕化的精準客戶對象相對應。吉祥物頭部造型與LOGO的頭部造型相似,也為屋頂。對于LOGO的延伸使用以及色彩組合,也做了體系安排。這樣從其品牌價值主張到品牌形象的符號化表達,從LOGO形態(tài)至吉祥物形態(tài),再到內(nèi)涵提煉,高度一致,高度聚焦,品牌的整體性、時代感、年輕態(tài)不言而喻,對客戶勢必形成新的視覺識別,進而帶來全新的品牌認知以及品牌感知,拉近心理距離。當然要有效地實現(xiàn)這些效果,還需要在品牌傳播以及品牌服務等方面持續(xù)發(fā)力。
我愛我家通過這次品牌升級,其企業(yè)品牌資產(chǎn)無疑將更為厚重,同時也將對行業(yè)品牌資產(chǎn)帶來增量,推動整個行業(yè)品牌整體升級,對其他行業(yè)品牌升級、企業(yè)品牌升級必然帶來良好啟迪。
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