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服務(wù)故事:5天搞定!堂堂辦公敏捷助力區(qū)塊鏈創(chuàng)新企業(yè)高效選址

來源:家居百科 時間:2021年04月07日 14:22

??堂堂辦公服務(wù)故事專欄,真實展現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)顧問團隊在對客服務(wù)中的卓越追求與真摯相伴,并以期作為企業(yè)和業(yè)主兩端的橋梁紐帶,創(chuàng)見更多敏捷辦公新體驗

??合作項目:北京三元NEO

??項目簡介:坐落于燕莎、麗都、三元橋三大核心商圈交匯地,毗鄰第二、第三使館區(qū),地處北京最早、最成熟的涉外商圈。區(qū)域內(nèi)商務(wù)氛圍濃厚,眾多世界500強企業(yè)云集于此,是全球化資本、訊息及各行頂尖企業(yè)匯聚之地。項目著眼于精英企業(yè)未來化的辦公模式,定位為靈活現(xiàn)代的辦公臻品。

??成交體量:面積255㎡

??合作客戶:海南安邁云網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

??客戶簡介:總部位于海南自貿(mào)區(qū)(港)區(qū)塊鏈試驗區(qū),作為一家去中心化云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,是集算力基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、公鏈技術(shù)研發(fā)、數(shù)字金融與數(shù)字資產(chǎn)管理服務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的區(qū)塊鏈創(chuàng)新企業(yè)。

??客戶需求:換租實現(xiàn)辦公升級,主要考慮樓宇品質(zhì)、地段、公共交通等因素,對辦公戶型的方正有較高要求。

??服務(wù)顧問:

??吳晗

??堂堂辦公企業(yè)服務(wù)顧問

??個人簡介

??6年行業(yè)經(jīng)驗,曾供職于好租,深耕北京市東城、朝陽區(qū)主流商圈區(qū)域,擅長根據(jù)客戶公司屬性和實際辦公需求及時提供相應(yīng)的選址方案。

??配盤有重點,敏銳洞察客戶需求

??客戶公司在北京區(qū)域有換租需求,而負(fù)責(zé)人因長期在成都出差,所以前期選擇線上對接不同的平臺及經(jīng)紀(jì)機構(gòu),經(jīng)過半個月的寫字樓咨詢,均未能達到選址預(yù)期。

??獲知這一情況后,堂堂辦公企業(yè)服務(wù)顧問吳晗經(jīng)深入溝通了解到,客戶之前的辦公地點在望京區(qū)域,因公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及對外形象展示的需求,希望能夠換租到更高品質(zhì)的寫字樓;同重點考慮地段屬性,如公共交通是否便利等,對辦公戶型的方正有明確要求。

??堂堂辦公憑借41000+真房源與用戶需求智能分析系統(tǒng),可迅捷實現(xiàn)智能匹配辦公解決方案。同時為每個客戶量身訂制選址方案,確保為客戶選擇最佳解決方案。

??吳晗結(jié)合客戶實際需求嚴(yán)選片區(qū)及樓品,快速提供選址建議書。在返京之前,客戶已經(jīng)聯(lián)系過三家經(jīng)紀(jì)公司,綜合對比后,認(rèn)為堂堂辦公提供的辦公選址解決方案與公司的實際需求最為匹配,從成都返京第一天,便約定好現(xiàn)場實地看房。

??房源有看點,精準(zhǔn)鎖定優(yōu)質(zhì)項目

??根據(jù)選址方案,吳晗帶看客戶至三元NEO、平安國際金融中心、國航世紀(jì)大廈,佳程廣場等多個寫字樓項目,并在帶看過程中通過客戶對樓品的反饋及持續(xù)的溝通,鎖定三元NEO項目進行重點推薦。

??該項目交通的優(yōu)勢體現(xiàn)在地鐵10號線、12號線、機場快軌三線交匯,貫穿東南西北,且區(qū)內(nèi)公交路線眾多,商務(wù)出行無憂;樓品的優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)在安保完善、裝修風(fēng)格大氣精致、多功能共享開放空間滿足休閑、商務(wù)洽談需求;而獨有的陽光庭院、完善的商業(yè)配套,以及無些許斜角、弧度的方正戶型,也讓客戶十分滿意。

??預(yù)算有難點,備選方案靈活解決

??確定重點意向樓盤后,因價格超出客戶預(yù)算而成為了合作難點。

??針對超預(yù)算的難點,堂堂辦公通過與客戶進行綜合篩選,將另一個稍低于預(yù)算價格、且同樣符合選址重點需求的項目作為備選方案,與主推方案三元NEO一同遞交至高層決策。

??此舉體現(xiàn)了堂堂敏捷辦公的優(yōu)勢特點,即提供給客戶更周全、靈活的解決方案,縮短企業(yè)選址周期,確保流程高效順暢。

??合作有特點,看房到簽約僅5日

??最終,兩個選址方案匯報集團總部后,從公共交通、樓宇品質(zhì)、內(nèi)部格局及裝修檔次方面,均十分認(rèn)可三元NEO項目。

??基于堂堂辦公前期對客戶的需求清晰了解,中期配盤時的精準(zhǔn)匹配,以及帶看途中結(jié)合客戶反饋靈活協(xié)調(diào),從而實現(xiàn)快速成交,該案例從現(xiàn)場帶看到正式簽約,僅用時5個工作日。

??服務(wù)有亮點,專業(yè)高效客戶認(rèn)可

??在吳晗看來,一名優(yōu)秀的顧問,應(yīng)當(dāng)秉承客戶至上的服務(wù)理念,向客戶提供專業(yè)的全程一站式服務(wù)。

??正是因為堂堂辦公企業(yè)服務(wù)顧問做到了對項目的嚴(yán)謹(jǐn)考察,對客戶需求的敏銳洞察,對市場信息的精準(zhǔn)把控,由此獲得“專業(yè)度和辦事效率高”的客戶認(rèn)可。

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