自如熊林：中國(guó)租房居住體驗(yàn)追趕世界水平

??5月19日，自如CEO熊林在主題為“長(zhǎng)租房：完善政策與規(guī)范發(fā)展”的2021中國(guó)住房租賃發(fā)展論壇上發(fā)表了《住房租賃企業(yè)的定位和模式創(chuàng)新》主題演講。在演講中，熊林表示，中國(guó)住房租賃行業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、科技與智能化等方面的用戶體驗(yàn)，已經(jīng)初步完成追趕世界水平，進(jìn)入了健康發(fā)展的新階段。

??根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，目前我國(guó)人戶分離人口為49276萬(wàn)人，與2010年相比，流動(dòng)人口增長(zhǎng)了69.73%，北京、上海等超一線城市的外來(lái)人口更是接近千萬(wàn)大關(guān)，面對(duì)龐大外來(lái)人口帶來(lái)的多層次、難協(xié)調(diào)的租住需求，中國(guó)的租房租賃市場(chǎng)又是如何在滿足需求的同時(shí)，為中國(guó)的城市青年提供世界一流的租房居住體驗(yàn)？

??全品類租住產(chǎn)品+完善配套服務(wù)，滿足多種差異化城市租住需求

??面對(duì)多元化、多層次的海量城市租住需求，中國(guó)的住房租賃市場(chǎng)經(jīng)過(guò)不斷地自我完善與發(fā)展，已經(jīng)衍生出了豐富且全面的租住產(chǎn)品品類。以長(zhǎng)租行業(yè)的代表企業(yè)自如為例，經(jīng)過(guò)十年的產(chǎn)業(yè)積累與發(fā)展，自如已形成包括分散式房源、集中式公寓、大型租住社區(qū)、高端長(zhǎng)租住宅等業(yè)務(wù)在內(nèi)的全品類居住產(chǎn)品矩陣，能夠服務(wù)絕大多數(shù)城市租住者，滿足多元化、多層次的租住需求。

??不僅是在租房選擇方面，入住后的生活也很大程度上決定著整體的租房居住體驗(yàn)。以自如為代表的中國(guó)長(zhǎng)租行業(yè)，在城市青年租客的租住生活中，所扮演的遠(yuǎn)不止是租房平臺(tái)或中介的角色，而更多的是一種城市居住生活服務(wù)平臺(tái)。如今，在自如APP上，城市租客可以根據(jù)自己的需要，隨時(shí)下單上門保潔、搬家、維修等多種家庭服務(wù)，更有專業(yè)的自如管家從選房開(kāi)始全程服務(wù)每一位城市租客。可以說(shuō)，在當(dāng)前中國(guó)住房租賃市場(chǎng)上，依托一個(gè)平臺(tái)即可解決城市租住生活中的絕大部分生活問(wèn)題。

??這也印證了熊林在此次主題演講中的觀點(diǎn)，“今天在中國(guó)一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，可以在網(wǎng)上找到靠譜的搬家服務(wù)，可以像選酒店一樣方便地去租到理想的房子，他看到的房源都是真實(shí)的，他可以在網(wǎng)上完成所有的支付和交易，他有非常多的渠道去反饋他遇到的問(wèn)題，他用到的這些房子里面的門鎖都是智能的，他的保潔都是按點(diǎn)上門的，他要的維修都是可以有承諾，五環(huán)以里幾個(gè)小時(shí)上門的。”

??黑科技與智能化，“云租房”用效率節(jié)約選擇成本

??中國(guó)住房租賃行業(yè)在今天能夠追趕世界水平，離不開(kāi)對(duì)于科技發(fā)展的運(yùn)用與重視。租房與智能化技術(shù)這兩個(gè)看似毫不相關(guān)的詞語(yǔ)，卻在中國(guó)的租房租賃市場(chǎng)上充分結(jié)合，讓中國(guó)的城市青年享受到了更為便利與舒適的城市租住體驗(yàn)。

??“我19年從英國(guó)畢業(yè)回國(guó)，對(duì)比之下我覺(jué)得國(guó)內(nèi)的租房體驗(yàn)要比國(guó)外好太多了。英國(guó)還是比較傳統(tǒng)的模式，找房、看房要么是找中介，要么是自己搜集信息，很麻煩。而國(guó)內(nèi)的租房一個(gè)APP就可以了，在回國(guó)前我就已經(jīng)通過(guò)VR的方式看了不少房子”，已經(jīng)北漂兩年的“海龜”小杜說(shuō)道，“我在回國(guó)之前就在APP提前簽約了房子。后來(lái)證明線上看到的情況跟現(xiàn)實(shí)的房屋情況基本上沒(méi)什么差別。”

??租房的高效率無(wú)疑能更好的滿足快節(jié)奏城市青年的租住需求。但在自如CEO熊林看來(lái)，即使已經(jīng)能夠追趕世界水平，但這并不是中國(guó)住房租賃行業(yè)發(fā)展的終點(diǎn)，反而應(yīng)該是新的行業(yè)起點(diǎn)?！半m然今天在世界上別的國(guó)家都沒(méi)有人做到這個(gè)水平，但這不是表明我們做得有多好。我們還要面向未來(lái)五到十年去思考，我們的不足是什么，我們要向哪里去?！?/p>

??熊林認(rèn)為，中國(guó)的房屋租賃行業(yè)在政府、行業(yè)的共同努力下，已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)健康、規(guī)范發(fā)展的新時(shí)期。行業(yè)企業(yè)一定要去創(chuàng)新模式、升級(jí)產(chǎn)品，以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地為千千萬(wàn)萬(wàn)的城市青年服務(wù)，為國(guó)家及城市發(fā)展服務(wù)。

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