參數(shù)合格，聽(tīng)起來(lái)千差萬(wàn)別？海爾空調(diào)噪音新標(biāo)準(zhǔn)：用戶(hù)耳聽(tīng)為實(shí)

??高溫季，空調(diào)成了家庭必備的消暑利器。開(kāi)著空調(diào)固然舒服，嗡嗡的噪音卻讓人難以入眠。明明空調(diào)靜音參數(shù)合格，為什么人的感受千差萬(wàn)別？究竟是哪里出了問(wèn)題？

??由海爾空調(diào)牽頭并聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中標(biāo)能效科技（北京）有限公司，制定的T/CAB 0103—2021《人工聲環(huán)境舒適性測(cè)評(píng)規(guī)范 第1部分：房間空氣調(diào)節(jié)器》，于2021年6月11日發(fā)布。

??在詳細(xì)閱讀這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)中，我們找到了答案：傳統(tǒng)的空調(diào)噪音標(biāo)準(zhǔn)采用客觀(guān)、單一測(cè)試噪聲水平的方法，是客觀(guān)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。而海爾空調(diào)將用戶(hù)主觀(guān)聽(tīng)覺(jué)感受量化，讓靜音空調(diào)符合用戶(hù)對(duì)空調(diào)噪聲的真實(shí)感受，還人們一片清靜的家園。

??明明買(mǎi)了靜音空調(diào)，卻還是想“靜靜”?？陀^(guān)的測(cè)試數(shù)據(jù)和用戶(hù)主觀(guān)感受之間，到底有多大的偏差？

??簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，目前國(guó)標(biāo)規(guī)定空調(diào)產(chǎn)品通用的噪音檢測(cè)方式為聲壓級(jí)、聲功率級(jí)測(cè)試。這種評(píng)價(jià)方式對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)僅得到了一個(gè)理論上的客觀(guān)值。市面上不少靜音空調(diào)，也是按照這個(gè)客觀(guān)值進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì)的。

??然而，理論和實(shí)際之間是有差距的?？照{(diào)實(shí)際使用中，噪音的構(gòu)成很復(fù)雜，諸如氣流音、冷媒音、熱脹冷縮音、共振拍頻音等影響用戶(hù)聽(tīng)覺(jué)感受的聲音，并不能有效評(píng)價(jià)。這就導(dǎo)致了有些空調(diào)噪聲值符合標(biāo)準(zhǔn)要求，表面上看起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題，買(mǎi)回家后，越聽(tīng)噪音越大。

??怎樣讓用戶(hù)“耳聽(tīng)為實(shí)”？為此，海爾空調(diào)在牽頭制定噪音新標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，做了大量的努力。首先是招募一批真實(shí)的空調(diào)用戶(hù)，讓他們用耳朵來(lái)評(píng)判空調(diào)的噪音。隨后，海爾空調(diào)在空調(diào)聲品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室中建立起空調(diào)聲品質(zhì)評(píng)價(jià)模型，充分考慮人的主觀(guān)感受因素，將更能代表人的主觀(guān)感受的響度等心理聲學(xué)參數(shù)納入模型中，反映用戶(hù)真實(shí)的主觀(guān)感受。

??如此一來(lái)，依據(jù)全新的噪音標(biāo)準(zhǔn)，用戶(hù)獲得的不再是單一的噪聲值，而是能夠更直觀(guān)地反映空調(diào)在不同運(yùn)行狀態(tài)下的聲品質(zhì)水平，靜音體驗(yàn)自然大幅提升。

??從研究傳統(tǒng)靜音空調(diào)低噪聲值，到追求好的聲品質(zhì)升級(jí)用戶(hù)舒適體驗(yàn)，海爾空調(diào)始終將用戶(hù)需求放在第一位。

??目前，海爾空調(diào)下設(shè)用戶(hù)體驗(yàn)計(jì)量測(cè)試中心，擁有半消聲室、聲品質(zhì)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室、語(yǔ)音測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、全天候環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)室等150余套專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，可充分模擬空調(diào)在不同環(huán)境、不同狀態(tài)，不同氣候下的真實(shí)效果，為用戶(hù)創(chuàng)造健康好空氣體驗(yàn)。

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