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助推智能家居企業(yè)開拓千億市場！魯班到家再次斬獲“智能家居售后服務卓越貢獻獎”

來源：家居百科時間：2021年07月20日 21:11

??7月20日，第五屆“葵花獎”智能家居頒獎盛典暨首屆智能家居生態(tài)峰會，在“設計之都”廣交會展館A區(qū)B層01、02會議室盛大舉辦。這場智能家居行業(yè)年度盛會大咖云集，共論智能家居生態(tài)構建之路。

??作為智能家居界的“奧斯卡”，2021年第五屆“葵花獎”智能家居評選由中國建博會、網(wǎng)易家居、建博網(wǎng)，工業(yè)和信息化部電子第五研究所聯(lián)合主辦，魯班到家獨家冠名，并獲得中國賽寶實驗室、華為智選等權威機構助陣，強強聯(lián)合，持續(xù)引爆智能家居行業(yè)。

??本次盛典上，智能鎖、智能門、智能硬件系統(tǒng)等智能家居企業(yè)同臺競技，展示了中國智能家居業(yè)的智造實力。智能化時代，企業(yè)應該如何建立自己的閉環(huán)生態(tài)？如何選擇開放小生態(tài)與大生態(tài)構建自己的市場競爭力？出席的行業(yè)精英各抒己見，碰撞出一場思想盛宴。

??最終經(jīng)過企業(yè)調研、網(wǎng)絡投票、專家評審會三大考驗，15項大獎在頒獎盛典上隆重揭曉。作為“葵花獎”頒獎會上的唯一一家售后服務商，魯班到家表現(xiàn)非常亮眼。憑借強大的服務實力和在家居企業(yè)中的良好口碑，不僅成為了官方指定安裝平臺，還榮獲“智能家居行業(yè)售后服務卓越貢獻獎”。

??近年來，智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。智能家居產(chǎn)品走進家庭的難點，不再停留于價格、技術、渠道之爭方面，而在于有沒有專業(yè)且及時的售后服務。這也就意味著，未來智能家居產(chǎn)品銷售與后市場服務密不可分。

??然而現(xiàn)實中，消費者購買智能產(chǎn)品容易，售后配送、安裝及裝修難成為了困擾智能家居企業(yè)發(fā)展的難題。這一問題的解決需要借助完善的智能化售后服務平臺，構建家居產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，打通行業(yè)最后“一公里”服務。

??本次頒獎會上，魯班到家為智能家居企業(yè)帶來了可落地化的售后服務解決方案，并發(fā)布了《2021年智能家居售后服務白皮書》，從用戶、市場、地域、滲透方向、品類、發(fā)展方向、用工等不同維度全景分析當前智能家居服務市場現(xiàn)狀。最后重磅預測了智能家居服務市場3大新趨勢，未來將向服務輕量化、服務數(shù)字化、服務落地合理化方向發(fā)展。

??據(jù)悉，魯班到家主要以S2B2C模式聚合全國100多萬藍領師傅，顛覆傳統(tǒng)的自養(yǎng)/雇傭用工方式，解構企業(yè)用工需求。通過數(shù)字化共享+自營團隊+全國線下運營中心的立體化管控方式，為企業(yè)提供售后“最后一公里”的“同城配送、安裝、維修、量尺、搬運、返貨”等一站式服務。通過資源共享，以及標準化服務，幫助企業(yè)降本增效，改善消費者服務體驗。

??在智能家居領域，目前魯班到家先后與凱迪仕、好太太、太太樂、石將軍、四季沐歌、飛利浦、海爾等眾多知名品牌達成合作，是智能家居售后“最后一公里”服務市場首選的服務平臺。

??第五屆“葵花獎”已完美收官，魯班到家連續(xù)2年獲得“智能家居行業(yè)售后服務卓越貢獻獎“，是行業(yè)及合作伙伴給予的雙重肯定。洞悉新變化，把握新方向。未來，魯班到家將繼續(xù)創(chuàng)新變革，用更優(yōu)質的服務賦能智能家居業(yè)的發(fā)展。

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