家居行業(yè)大數(shù)據(jù)時代來臨,萬師傅售后服務(wù)模式受好評!
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)行業(yè)被賦予新的活力,互聯(lián)網(wǎng)家具維修服務(wù)平臺通過創(chuàng)新的運(yùn)營和管理模式改變了家具維修保養(yǎng)行業(yè)過去的商家找?guī)煾惦y、師傅找活難、資金沒保障等服務(wù)弊端。
如今掌握家具維修保養(yǎng)技能的專業(yè)師傅不在少數(shù),據(jù)悉,已經(jīng)有超過38萬的家居商家和萬師傅合作。在傳統(tǒng)模式下,大量的訂單需求和安裝維修師傅無法有效溝通,而通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),他們得以精準(zhǔn)匹配。
萬師傅互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺可以為師傅進(jìn)行智能推單,基于平臺大數(shù)據(jù)+智能算法+LBS地圖定位技術(shù),為用戶和師傅構(gòu)建獨(dú)立的畫像體系,根據(jù)用戶的訂單需求和師傅的歷史服務(wù)數(shù)據(jù)、口碑等,快速匹配附近最能勝任的師傅上門服務(wù)。
師傅通過高精準(zhǔn)的服務(wù)范圍,大幅節(jié)省時間和距離成本,從而實現(xiàn)工作效率的提升,進(jìn)而提高收入,同時用戶也因此享受更高性價比的服務(wù)。對于師傅端的質(zhì)量把控,也可以通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn),為師傅創(chuàng)造公平的競爭發(fā)展環(huán)境。
平臺系統(tǒng)記錄著每個師傅的檔案,服務(wù)次數(shù)、綜合評分、服務(wù)質(zhì)量、有無違規(guī)投訴等數(shù)據(jù)都將影響推單,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、素質(zhì)好的優(yōu)秀師傅將比其他人享受到更多福利。
萬師傅在全網(wǎng)發(fā)布的《師傅宣言》,強(qiáng)有力的“七不碰”規(guī)則將淘汰素質(zhì)差、態(tài)度惡劣、行為不端的師傅,就是行業(yè)內(nèi)率先做出對商家、對師傅負(fù)責(zé)的表態(tài),維護(hù)的行業(yè)良性發(fā)展。
科技賦能,家具維修的大數(shù)據(jù)時代已來,期待所有掌握維修技能的師傅能實現(xiàn)自我、所有用戶能更輕松快速找到優(yōu)秀師傅的一天。
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