更種草、更短鏈、更科學(xué),巨量引擎家居π三大策略激發(fā)家居生意新可能
數(shù)字化風潮席卷全行業(yè),最難被互聯(lián)網(wǎng)改變的家居行業(yè),也在悄然發(fā)生變革,并“派”生出了生意增長的無限可能。7月26日,歷時三個多月,在成都、上海、杭州、廣州等4城相繼舉辦的巨量引擎家居π·大咖思享會,最后一站在北京落下帷幕。
作為巨量引擎2021年傾力打造的家居圈層大咖交流IP,家居π活動聚焦家居行業(yè)數(shù)字化營銷創(chuàng)新、降本拓量、科學(xué)增長等熱點話題,旨在聯(lián)手各地家居家裝品牌共同探索更種草、更短鏈、更科學(xué)的家居行業(yè)營銷新方法,幫助行業(yè)探索經(jīng)營、獲客新場景。
活動舉辦期間,生活家裝飾、水星家紡、圣都家裝、雷士照明、梵客家居、紅星美凱龍、立邦集團、慕思、臻匠、土巴兔、歐派、齊家、林氏木業(yè)、索菲亞、華墨、芝華仕、百安居、居然之家、圣象集團、滬尚茗居、美克美家等120多個家居品牌紛紛出席活動,并帶來重磅分享,為家居行業(yè)數(shù)字化營銷提供了眾多切實可行的經(jīng)驗分享。
更種草:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容連接生活場和生意場
家居數(shù)字風口之下,讓行業(yè)感觸最深的是用戶觸媒習(xí)慣、消費場景的加速線上化。巨量引擎發(fā)布的《青萍之末,以宜為居——2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》顯示,2021年3月,抖音家居直播觀看數(shù)突破76億次,家居企業(yè)號覆蓋粉絲量較去年同期增長239%,65%興趣用戶的消費決策依賴于線上資訊和平臺。
用戶注意力持續(xù)向線上遷徙,意味著家居品牌需要用更加優(yōu)質(zhì)多元的內(nèi)容,推動對家居用戶的興趣“種草”,變“流量”為“留量”。而巨量引擎平臺之所以能夠匯聚大批家居用戶,在于平臺構(gòu)建出的多元內(nèi)容生態(tài),可以達成“更種草”的營銷效果?!盁o論是線上推廣還是選擇新的銷售渠道,我們的一切目標都是獲得更多的客源。抖音顛覆了傳統(tǒng)的營銷渠道,對我們而言是一種全新的嘗試,一次改變?!币翍偌揖佣麻L謝宏偉在家居π成都站現(xiàn)場表示。
巨量算數(shù)數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺目前已形成繁榮的內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài),其中家居創(chuàng)作者超過1530萬。除了創(chuàng)作者之外,越來越多的家居企業(yè)也入駐到抖音平臺,聯(lián)手平臺探索出了跨圈營銷、明星合作、IP合作等豐富的整合營銷形式。此外,基于電商節(jié)點以及重大營銷節(jié)點,巨量引擎還會通過娛樂營銷、內(nèi)容IP、全民互動、達人種草等形式,幫助品牌實現(xiàn)不同的營銷目標,拓寬與消費者的互動渠道。
值得一提的是,針對9-10月家居行業(yè)的銷售旺季,巨量引擎還聯(lián)合中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、時尚家居、住小幫打造家居行業(yè)線上嘉年華——美好創(chuàng)想家第二季「DouLife家居節(jié)」?;顒訉⑼ㄟ^“明星+達人+三維空間+視頻欄目+直播+線索”的超級內(nèi)容與資源組合,為不同家居企業(yè)提供對應(yīng)的營銷模式,打通從口碑蓄水到轉(zhuǎn)化的完整營銷鏈路,幫助家居品牌提升影響力的同時,帶來大規(guī)模轉(zhuǎn)化收益。
水星家紡總裁助理、電子商務(wù)副總經(jīng)理王彥會在家居π上海站現(xiàn)場表示,抖音距離消費者更近,是消費者互動的新陣地以及新增銷售的主要渠道?!拔覀冊诙兑舻钠放撇季种饕_人內(nèi)容矩陣、品牌廣告宣傳、自播內(nèi)容生產(chǎn)三方面,目前效果都很不錯?!?/p>
對于構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)的價值,九牧電商中心總經(jīng)理趙強在家居π廣州站也發(fā)表了類似的觀點,“抖音是集購物、娛樂和學(xué)習(xí)等一系列的場景為一體的綜合場景。在抖音需要抓得住核心要點,即不斷地圍繞著用戶喜好提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容?!?/p>
更短鏈:有效提升轉(zhuǎn)化效率和效果
當家居消費的場景從線下轉(zhuǎn)到線上,家居企業(yè)需要重點做好兩件事情:一是選對陣地,二是精耕細作。經(jīng)營路徑更高效、更短鏈的渠道,可以激發(fā)出更大的增長潛能。巨量引擎可基于品牌私域、垂直擴域、流量深域、直播新域等能力,為家居品牌提供更完整、短鏈的經(jīng)營路徑和工具,構(gòu)建家居經(jīng)營的營銷基建。
例如,巨量引擎推出的首個家居行業(yè)垂類扶持計劃“萬家燈火”,聚集全國優(yōu)秀經(jīng)銷商,可幫助品牌構(gòu)建立體化抖音私域營銷陣地,強化基礎(chǔ)私域;借助住小幫平臺,家居企業(yè)可以加強垂直領(lǐng)域引流,從用戶視角出發(fā)釋放家居垂類經(jīng)營價值;從后鏈路經(jīng)營出發(fā),巨量引擎推出搜索、線索咨詢產(chǎn)品等,幫助品牌深耕不同營銷階段的流量價值,提高獲客和轉(zhuǎn)化;通過抖音平臺的直播勢能,可激發(fā)電商消費更大的潛能,有效提升轉(zhuǎn)化效率和效果。
對于巨量引擎的“短鏈”價值,雷士照明副總裁、電商總經(jīng)理曾宇衡深有體會。在家居π廣州站,曾宇衡介紹,巨量引擎是雷士照明的增長新賽道。在直播+短視頻場景下,消費者“觸達-種草-轉(zhuǎn)化-沉淀”的心智建設(shè)周期被大大縮短,客戶轉(zhuǎn)化速度大大提升,4個月內(nèi),雷士照明品牌GMV增長25倍,抖店GMV一年增長超50倍。
“基于抖音興趣電商,我們通過精準人群運營+內(nèi)容營銷+直播的方式,實現(xiàn)了高效轉(zhuǎn)化,半年播放量突破3000萬,粉絲數(shù)69萬+,直播粉絲轉(zhuǎn)化率32%?!痹詈庵赋?。
更科學(xué):家居企業(yè)長效生意增長的基石
數(shù)字化營銷剛需下,更科學(xué)地增長,成為家居品牌的新選擇,也是企業(yè)長效生意增長的基石。
巨量引擎提供的家居營銷科學(xué)解決方案,以技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)為驅(qū)動,通過數(shù)據(jù)洞察深度分析用戶行為以及輿情變化情況;通過科學(xué)度量洞察投放節(jié)點,促進持續(xù)獲客;通過營銷策略優(yōu)化品牌投放策略,給出更加科學(xué)的投放指導(dǎo)?;谶@樣的營銷全鏈路,能讓家居營銷可量化、可診斷、可優(yōu)化,幫助家居品牌持續(xù)帶來生意增量。
“為了提升營銷效率,方林裝飾上線了巨量引擎的CRM系統(tǒng),日常經(jīng)營會先把數(shù)據(jù)傳到CRM系統(tǒng),先判斷數(shù)據(jù)是否有效后,再回傳前端,使數(shù)據(jù)模塊更加精準。”方林裝飾數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理張小輝在家居π杭州站分享了他們的營銷科學(xué)經(jīng)驗。
對于營銷科學(xué),美克美家還做了更為細化的分解。在家居π北京站,美克美家全渠道營銷中心負責人張建新介紹,美克美家的營銷創(chuàng)新,很注重品效合一和科學(xué)增長,圍繞這個目標,主要做了三塊內(nèi)容:一是營銷全鏈路的打造,包括對整個鏈路中數(shù)據(jù)的打通,結(jié)合用戶旅程分段制定指標、優(yōu)化轉(zhuǎn)化;二是注重搶占市場先機,通過ABtest來評估最適合自己的營銷方式。做到既能夠靈活調(diào)整,又能快速跟進市場趨勢;三是線上線下聯(lián)動,線上放大聲量增強互動,引導(dǎo)用戶進店,提升用戶的線下體驗。
通過更種草、更短鏈、更科學(xué)的營銷策略,家居行業(yè)可以一站式達成數(shù)字資產(chǎn)高效積累、陣地經(jīng)營不斷強化、營銷效能持續(xù)提升等多元目標,逐漸開辟經(jīng)營、獲客的新場景,激發(fā)生意增長新可能。
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