星之家攜手龍頭裝企,共拓一體化整家定制新藍(lán)海!
??大風(fēng)起兮云飛揚(yáng),一個(gè)時(shí)代自有一個(gè)時(shí)代的潮流大勢(shì)。隨著模仿型排浪式消費(fèi)階段的基本結(jié)束,個(gè)性化多樣化消費(fèi)漸成主流,新消費(fèi)群體將更加偏好體現(xiàn)個(gè)性特征的品牌產(chǎn)品和服務(wù),也將更注重品牌的內(nèi)在情感和價(jià)值。在家居領(lǐng)域,新一代消費(fèi)者更是從單一商品的購(gòu)買(mǎi)需求逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢w空間”的購(gòu)買(mǎi),大家對(duì)一站式整體服務(wù)需求日益強(qiáng)烈。面對(duì)分級(jí)化的用戶群體和裝配式全裝修的風(fēng)口,家裝市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,一場(chǎng)家裝渠道變革戰(zhàn)正在醞釀。
??近日,在StarHomes星之家全國(guó)品牌品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)舉行之際,歐派整裝大家居事業(yè)部總經(jīng)理張曉鋒和圣都集團(tuán)董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)接受了杭州媒體采訪,他們均表示,將持續(xù)深化“雙龍計(jì)劃”,展開(kāi)深度合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),雙龍共舞,循勢(shì)創(chuàng)變,創(chuàng)造“品質(zhì)保證、價(jià)格無(wú)憂、交付確定,全程保障”的家裝消費(fèi)新體驗(yàn),打造理想生活方式,定制美好星家。
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01星之家品牌的核心是整家定制1+1結(jié)合實(shí)現(xiàn)客戶的一站式家裝渴求??在價(jià)值消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)的終極意義幫助用戶擁有更有價(jià)值的生活。在歐派整裝大家居事業(yè)部總經(jīng)理張曉鋒看來(lái), StarHomes星之家首先是一個(gè)定制概念,是一個(gè)定制的品牌。其次,是整家的概念,根據(jù)所有人員的生活方式、生活習(xí)慣進(jìn)行量身定制?!翱蛻粝矚g喝茶,首先要做個(gè)茶室,那該如何去呈現(xiàn)?茶臺(tái)市場(chǎng)上都可以買(mǎi),但是這個(gè)茶臺(tái)得經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的眼光跟產(chǎn)品去搭配。茶柜,就要研究客戶的喜好,是喜歡喝綠茶,就給客戶做一個(gè)保鮮柜,綠茶需要保鮮;客戶喜歡喝普洱茶,那就放一個(gè)紫砂缸……就是類似這種方式。另外,旁邊可以再做一個(gè)凈水器,這樣客戶接水就很方便了,可以直接泡茶。這樣整體做出來(lái)之后,假如我是個(gè)喜歡喝茶的人,一眼看上去就喜歡,因?yàn)槲壹腋鷦e人家不一樣,所以說(shuō)我們星之家是要圍繞著消費(fèi)者家庭成員的生活方式去定制?!?/p>
??同時(shí),歐派整裝大家居事業(yè)部總經(jīng)理張曉鋒還強(qiáng)調(diào),與家裝公司的合作是1+1的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟,將產(chǎn)生大于2的裂變效應(yīng)?!耙?yàn)樵谘芯苛讼M(fèi)者的需求后,還是需要家裝公司去落地的,比如最簡(jiǎn)單的水電布線等等的環(huán)節(jié)。按新零售的邏輯去理解,圣都家裝是個(gè)重服務(wù)的新零售公司,轉(zhuǎn)型也非常成功,它是通過(guò)它專業(yè)的設(shè)計(jì)以及這種一站式的施工的服務(wù),然后整合供應(yīng)商資源,提供一站式購(gòu)買(mǎi)給客戶,客戶即使不需要設(shè)計(jì),做施工落地也一樣可以?!?/p>
??可見(jiàn),StarHomes星之家將順應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展及持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì),以消費(fèi)者需求為自我驅(qū)動(dòng),基于定制產(chǎn)品化為核心的整裝服務(wù)模式,重構(gòu)人與空間的關(guān)系,從傳統(tǒng)的以“房子”為中心,升級(jí)為以“人”為中心進(jìn)行全屋設(shè)計(jì),提供一體化整家定制服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)美好家的全部期待。
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02強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,共創(chuàng)服務(wù)新路徑??“其實(shí)我們還是要站在消費(fèi)者需求角度,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)拒絕你真誠(chéng)對(duì)他好,我們從替客戶著想的角度來(lái)考慮消費(fèi),來(lái)考慮我們的一站式的個(gè)性化整裝的服務(wù)?!笔ザ技已b董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)在接受采訪時(shí)表示。同時(shí),他認(rèn)為,其實(shí)服務(wù)裝修客戶的一個(gè)重要痛點(diǎn)難點(diǎn),是如何在功能,美學(xué)和品質(zhì)方面,讓客戶有更好更高的一些追求。“早前的裝修可能都是木工打,或者說(shuō)是找一些小廠做,其實(shí)在品質(zhì)上是很難達(dá)到需求,或者說(shuō)消費(fèi)者也認(rèn)可這樣的模式,那是因?yàn)樗麤](méi)見(jiàn)過(guò)更好,期望值也不高。但是,現(xiàn)在目前的情況是,消費(fèi)者向往美好生活,他們渴望更高性價(jià)比的產(chǎn)品。而定制家具是個(gè)性化需求的最明顯表現(xiàn),我們裝企只有適應(yīng)這種消費(fèi)需求的改變而改變,鞏固自己的核心優(yōu)勢(shì)之余,也要借力塑造差異化優(yōu)勢(shì),不斷優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制,才能做強(qiáng)做大?!?/p>
??“其實(shí)我是一個(gè)平臺(tái)公司,我的心態(tài)是開(kāi)放叫做市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),就是誰(shuí)的產(chǎn)品更好,誰(shuí)服務(wù)更好就能給消費(fèi)者更多的機(jī)會(huì)?!?nbsp;圣都集團(tuán)董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)始終認(rèn)為,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,才能相互賦能。“像這次和StarHomes星之家戰(zhàn)略合作,是一次開(kāi)放共贏,互利互補(bǔ)之舉。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是我們合作的基礎(chǔ),星之家是歐派家居重點(diǎn)培育的品牌,系出名門(mén),在制造規(guī)模、設(shè)計(jì)研發(fā)等實(shí)力上都有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。圣都的優(yōu)勢(shì)在于整體家裝,在施工、交付和供應(yīng)鏈上都有著不俗的口碑,所以雙方通過(guò)資源共享、共聯(lián)共建,將會(huì)共同開(kāi)創(chuàng)服務(wù)新路徑,搶占市場(chǎng)高地?!?/p>
??滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,始終是企業(yè)的使命。StarHomes星之家與龍頭裝修企業(yè)的戰(zhàn)略合作將以消費(fèi)者價(jià)值提升為核心,圍繞消費(fèi)者的生活方式,創(chuàng)建一體化整家定制的服務(wù)模式,雙向奔赴,邁向新繁榮,成為更具價(jià)值的社會(huì)經(jīng)濟(jì)助推器,為消費(fèi)者持續(xù)提供更高品質(zhì)的裝修服務(wù)!
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