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住小幫品牌slogan升級,“輕松住好家”助國人提升居住體驗(yàn)

來源:家居百科 時間:2021年10月22日 10:41

??一切美好,源始于家。10月21日,住小幫召開首屆生態(tài)大會,正式宣布將品牌slogan由“輕松裝好家”煥新為“輕松住好家”。從“裝”到“住”的升級,不僅更契合住小幫入局家裝家居領(lǐng)域三年來始終堅持的使命“幫人們裝的得省心、住的得舒心”,也體現(xiàn)住小幫對下一進(jìn)程的更高追求,將致力于攜手行業(yè)伙伴解決國人的居住痛點(diǎn),幫助用戶輕松獲得美好的家與生活。

??用數(shù)字化能力,鏈接生態(tài)角色,升級居住服務(wù)

??巨量引擎產(chǎn)品高級副總裁周盛在開場致辭中首先就解答了,“很多人關(guān)心為什么巨量引擎要進(jìn)入各個垂直賽道,甚至在這個家裝家居賽道精耕,為此做出一款獨(dú)立產(chǎn)品?”這一問題。正是因?yàn)榫蘖恳娑床斓?,在用戶旺盛需求的背后,用戶渴望更專業(yè)、更真實(shí),有深度的內(nèi)容+服務(wù)平臺,滿足一站式家居家裝需求。

??數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下用戶對家居視頻和直播內(nèi)容興趣愈發(fā)濃厚,家居視頻內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量攀升,同時,家居企業(yè)也在積極入駐抖音等線上平臺,并表現(xiàn)活躍?;诖?,巨量引擎觀察到,億萬用戶已經(jīng)不止?jié)M足于消費(fèi)內(nèi)容,更有了主動獲得美好生活的需求。這不僅激發(fā)了內(nèi)容的創(chuàng)造,也吸引了很多商家和品牌看到了生意的機(jī)會,入駐平臺,由內(nèi)容平臺衍生出了了服務(wù)平臺,形成了商業(yè)生態(tài)。

??作為巨量引擎入局家裝家居賽道的新產(chǎn)品,住小幫在10月21日舉辦的首屆生態(tài)大會上正式宣布將品牌slogan由“輕松裝好家”煥新為“輕松住好家”,將以數(shù)字化能力,鏈接生態(tài)內(nèi)的伙伴,升級國人居住服務(wù),輕松獲得美好的家與生活。

??住小幫總經(jīng)理彭艷鋆

??由“裝”到“住”,是內(nèi)容、服務(wù)、產(chǎn)品的全面升級

??人是家的核心,隨著家庭成員的增多、人對家使用場景的期待調(diào)整,家所承載的居住需求也在動態(tài)變化,行業(yè)服務(wù)平臺有責(zé)任在在內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)等多個維度持續(xù)升級,滿足用戶需求。此次,住小幫將品牌slogan從“輕松裝好家”升級為“輕松住好家”,正是以用戶的追求為出發(fā)點(diǎn),深入到家裝和家居全領(lǐng)域,通過提供更加有用、可靠的靈感和服務(wù),幫助用戶改善居住體驗(yàn),從而輕松住進(jìn)自己的美好家。

??在靈感層面,住小幫將努力為用戶帶來真實(shí)獲得感。一方面,住小幫將加大3D案例、視頻圖集、本地化內(nèi)容的建設(shè),并鼓勵UGC及優(yōu)質(zhì)原創(chuàng),不斷提升平臺內(nèi)容的豐富性、真實(shí)性和有用性。另一方面,將推出更多貼合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品功能,比如AI布局設(shè)計、3D逛店等,讓用戶在享受互聯(lián)網(wǎng)平臺便捷性的同時,同樣擁有真實(shí)體驗(yàn)感,可見、可得、可預(yù)期。

??在服務(wù)層面,住小幫將堅持向用戶推薦最具品質(zhì)的商家。通過覆蓋五大維度共21項(xiàng)的商家評分體系,以及官方實(shí)地考察、年度質(zhì)檢等措施,住小幫將嚴(yán)格篩選入駐商家,使用戶可以在平臺獲得更安心的服務(wù)。

??在居住層面,住小幫將提供更溫暖、美好的體驗(yàn)。軟裝服務(wù)將是住小幫的發(fā)力重點(diǎn)之一,比如引入軟裝設(shè)計師、完善交付履約標(biāo)準(zhǔn)、打造可見可得的案例,讓用戶的家更具氛圍感。此外,住小幫也將更注重對家居好物的投入,通過加強(qiáng)家居好物的種草場景,并引入優(yōu)質(zhì)的家居品牌,讓用戶的居住品質(zhì)持續(xù)提升。

??據(jù)住小幫總經(jīng)理彭艷鋆介紹,自2018年成立,住小幫從0開始摸索,目前已經(jīng)基本完成搭建了一個連接供需兩端、覆蓋行業(yè)各方和用戶的泛家居生態(tài)。如今,住小幫用戶覆蓋全國300多個城市,這些用戶活躍且精準(zhǔn),他們平均每天使用住小幫40分鐘,83%的用戶有裝修需求。截至目前,已有超過2萬家裝企和品牌、超過3000位設(shè)計師入駐住小幫,超過13萬達(dá)人和300萬創(chuàng)作者在住小幫上生產(chǎn)內(nèi)容。

??美好居住的新入口,家居營銷的新引擎

??用戶居住體驗(yàn)的提升,離不開服務(wù)生態(tài)體系中各參與方的共同進(jìn)步,只有建立行業(yè)共贏生態(tài),才能真正打通美好家居的新入口。大會上,住小幫運(yùn)營總經(jīng)理王保江也公布了住小幫面向品牌、裝企和設(shè)計師的最新激勵措施。

??針對品牌,住小幫將推出 SVIP 品牌計劃。該計劃將涵蓋20家品牌,在專屬服務(wù)、流量資源、運(yùn)營策略、市場推廣和優(yōu)先特權(quán)五大層面推出相關(guān)舉措,扶持力度可觀,比如2億的流量曝光。住小幫期待通過該計劃,幫助品牌提高投入產(chǎn)出比,收獲更多商業(yè)價值。

??針對裝企,住小幫將推出品質(zhì)商家聯(lián)盟,幫助提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的裝企提升品牌形象與品牌知名度。為此,住小幫將從三大維度入手:首先,在經(jīng)過36項(xiàng)經(jīng)營要素的評估后,住小幫將真實(shí)透明的企業(yè)服務(wù)信息展現(xiàn)給用戶;其次,以裝企的真實(shí)能力為基礎(chǔ),構(gòu)建線上到店、套餐PK等新服務(wù)場景 ,助力裝企線上布局;此外,以商機(jī)跟進(jìn)質(zhì)量、咨詢響應(yīng)及時度為要素,建立管控及獎懲機(jī)制,助力裝企建立有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

??針對設(shè)計師,住小幫將上線包含百萬流量扶持與百萬設(shè)計課程的“雙百激勵計劃”,對100位優(yōu)秀設(shè)計師進(jìn)行流量曝光和資源傾斜,并提供價值百萬的大師課程、一對一的成長課程,助力設(shè)計師們持續(xù)獲得成長,建立個人品牌。

??“房子是用來住的”,我們相信,人們對美好家的需求永遠(yuǎn)都不會飽和,家居行業(yè)也就充滿了各種可能性。在下一段進(jìn)程中,住小幫期待通過“數(shù)字化、智能化”能力,攜手行業(yè)伙伴,住造美好家居新可能。

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