成都業(yè)主投訴嵐庭家居裝修拖期7個月直接停工
??據(jù)神鳥資訊民生匯報(bào)道,“嵐庭家居號稱成都知名的家裝公司,請明星代言,結(jié)果反復(fù)拖延工期,現(xiàn)在直接不理人了……”近日,成都市民陳女士反映,今年3月她與嵐庭家居簽訂裝修合同,約定55天的工期被拖了七個月還沒完工,此后直接不施工了。
??陳女士表示,今年初,她打算將70余平米的住宅重新裝修一下,發(fā)現(xiàn)嵐庭家居在很多地方都打了廣告,還請了明星代言,陳女士認(rèn)為“大品牌,比較信得過”。今年1月16日,雙方簽訂裝修合同,合同款8.3萬余元,根據(jù)工程進(jìn)度分三次支付。合同約定,嵐庭家居承諾自開工日起55天內(nèi)完工,否則按日計(jì)算支付裝修款千分之一的違約金。
??自3月20日開工以來,自己和家人催促施工不下20次,從開始的半月催一次到后面每周一次,“剛開始裝修管家還每周報(bào)告進(jìn)度,后面干脆不理人了。”
陳女士新家裝修現(xiàn)場
??對于施工屢次延誤,裝修管家給出了各種各樣的理由。根據(jù)陳女士提供的聊天截圖來看,包含水電工人車輛限行導(dǎo)致水電延誤,設(shè)計(jì)師失誤造成材料的更換等等。此后,嵐庭家居在后續(xù)溝通中不再找理由,但也不做事,工期仍無進(jìn)展。對于未按時完成工期的違約金,對方則表示要等裝修完再談。
??10月21日,嵐庭家居工程部一名黃姓經(jīng)理回復(fù)記者,承認(rèn)公司對此有責(zé)任。他表示,因去年項(xiàng)目累積太多,今年人手緊張,才出現(xiàn)目前的局面。公司愿向陳女士支付超期違約金,但要在工程結(jié)束后結(jié)算。
??他還稱,目前陳女士未支付中期款,公司系統(tǒng)不能下工單,才導(dǎo)致停工。若陳女士愿付款,大概半個月內(nèi)可完工。接下來,他會親自和陳女士對接,妥善處理。
嵐庭家居官網(wǎng)截圖
??記者發(fā)現(xiàn),該公司官網(wǎng)上寫著“為您治愈裝修之痛”。但是網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn),嵐庭家居拖延工期的案例時有發(fā)生。
??2019年7月,有成都龍泉驛區(qū)業(yè)主投訴,嵐庭家居不僅拖延工期,還存在新建墻體歪斜等質(zhì)量問題。
??2020年7月,有成都雙流區(qū)業(yè)主投訴,嵐庭家居不僅拖延工期,還夸大施工量,野蠻施工破壞鄰里關(guān)系。
??今年8月,有成都網(wǎng)友發(fā)帖稱,6月找嵐庭裝修,8月還沒出設(shè)計(jì)圖,想退款。
??記者通過“企查查”查詢發(fā)現(xiàn),2019年以來,嵐庭家居涉及司法案件13起,其中9起為裝飾裝修合同糾紛。2018年,該公司兩名總監(jiān)還因網(wǎng)購個人信息被刑拘。
??對于陳女士投訴的后續(xù)發(fā)展,新浪家居將持續(xù)關(guān)注!
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