備戰(zhàn)雙十一:顧家 愛果樂 林氏木業(yè)等家居品牌搶先發(fā)力,領(lǐng)跑行業(yè)
??10月20日晚8時(shí),天貓雙十一開啟預(yù)售,打響購物狂歡季的第一槍。行業(yè)領(lǐng)軍品牌素來不打無準(zhǔn)備之仗,不打無把握之仗。諸多家居品牌搶先發(fā)力,力求突破往年最佳成交額。
??直播帶貨:占據(jù)流量高地
??直播電商歷經(jīng)四年成長,從一開始只有淘寶和蘑菇街兩個(gè)平臺的參與,發(fā)展到疫情影響下成為各電商平臺的標(biāo)配。如今,網(wǎng)紅直播間仿佛成為吸引用戶的天然流量池,直播帶貨正以洶涌之勢成為中國企業(yè)追逐的熱潮。
??雙十一次日,李佳琦和薇婭的首日銷量沖上微博熱搜。李佳琦直播間累計(jì)交易額高達(dá)115億元,預(yù)估銷量達(dá)3771萬,增粉283萬人。也就是說,以一己之力就輕松遠(yuǎn)超去年他和薇婭帶貨的總和,掀翻2021年雙十一的火爆開場。而另一邊薇婭也成果滿滿,達(dá)到了82億的超高交易額。
??更可怕的是,李佳琦和薇婭直播間人數(shù)分別達(dá)到2.5億和2.4億,總瀏覽量超過5億人。不少網(wǎng)友調(diào)侃道:“中國人民背著我富起來了。”
??在此背景下,許多家居品牌選擇乘勢而為,與帶貨主播合作,共同推動成交量更上一層樓。
??其中,國內(nèi)領(lǐng)軍品牌顧家家居與帶貨一哥李佳琦達(dá)成合作,于10月25日推出品牌爆款餐桌椅,以期取到不錯(cuò)的銷量。知名兒童學(xué)習(xí)家具領(lǐng)軍品牌愛果樂則攜手薇婭,10月20日當(dāng)晚就迎來開門紅。開播5分鐘,預(yù)售加購量高達(dá)49000套,銷售額超1100萬,截止21日,累計(jì)售出13000套,成果不凡。著名家居電商品牌林氏木業(yè)通過自播間24小時(shí)不間斷直播和消費(fèi)者高能互動,引爆雙十一銷量。
??高效服務(wù):觸達(dá)全國各地
??由于家具商品大件、易損、非標(biāo)等特性,應(yīng)對激增的訂單量,家居企業(yè)需要準(zhǔn)備得比其他電商更加充分?,F(xiàn)如今,新一代消費(fèi)群體對產(chǎn)品品質(zhì)、品牌特性及服務(wù)保障有著更高追求。對家居企業(yè)來說,服務(wù)彈性和服務(wù)品質(zhì)直接影響盈利空間,是影響成交量的重要環(huán)節(jié)。
??爆發(fā)式銷量,其實(shí)也是對各大家居品牌商家的多重考驗(yàn)。訂單的爆發(fā),會對品牌的供應(yīng)鏈整合、倉儲物流、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)造成巨大的壓力,商家需要做好萬全的準(zhǔn)備,才能讓這場活動完美收官。
??歷年來,顧家家居、愛果樂、林氏木業(yè)等家居品牌始終選擇和萬師傅家居服務(wù)平臺合作。萬師傅作為一個(gè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)平臺,可以高效解決全國范圍內(nèi)的售后配送、安裝等問題,為大小規(guī)模的家居電商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,成為爆單情況下的有力支撐。
??萬師傅官網(wǎng)顯示,平臺共有130萬專業(yè)家居師傅,服務(wù)范圍覆蓋全國3250個(gè)區(qū)/縣。消費(fèi)者購買商品后,商家在萬師傅平臺下單,能迅速得到消費(fèi)者所在地師傅的報(bào)價(jià)響應(yīng),師傅的歷史服務(wù)數(shù)據(jù)清晰可見。在報(bào)價(jià)師傅中選擇合適的師傅為消費(fèi)者上門服務(wù),服務(wù)節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)回傳,可以輕松跟蹤服務(wù)進(jìn)程。數(shù)智化一站式服務(wù),大大縮減了服務(wù)時(shí)間和距離,提高服務(wù)效率,用戶也能因此享受更高性價(jià)比的服務(wù)。
??結(jié)語:
??家居行業(yè)一度被認(rèn)為是最遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè),但去年天貓雙11家裝行業(yè)的銷售數(shù)據(jù),則刷新了人們的認(rèn)知——家居行業(yè)已經(jīng)站到了天貓的C位。
??一線櫥柜品牌歐派30分鐘成交額破億;顧家家居零售錄單總額達(dá)到了34.48億元……雙11期間,天貓家裝累計(jì)誕生188個(gè)成交額破1000萬的單品和36個(gè)成交破億的家居品牌。
??對家居企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。一個(gè)專業(yè)靠譜的第三方家居服務(wù)平臺,能為企業(yè)帶來源源不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,成為補(bǔ)充企業(yè)末端服務(wù)的有力支撐。
??今年購物節(jié)剛剛拉開序幕,不少家居品牌已然取得了不俗戰(zhàn)績。選擇合適的服務(wù)模式,商家不僅能“笑到最后”,還可以贏得消費(fèi)者的心,增加復(fù)購率,提高品牌忠誠度。相信越來越多的家居品牌,會攜手第三方專業(yè)服務(wù)平臺,共同交上一副令多方都滿意的答卷。
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