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數(shù)字化技術(shù)成為TATA木門雙11強力支撐，優(yōu)化消費服務(wù)體驗

來源：家居百科時間：2021年11月15日 14:50

一年一度的雙11完成，各大品牌也是捷報頻傳。在今年雙11期間，TATA木門也是創(chuàng)造了高達12.5億元的全網(wǎng)交易額，如此巨量的訂單對于一個木門企業(yè)來說，可能會造成一個問題：如何保證木門的交付效率，讓消費者們享受到更好的服務(wù)體驗?zāi)?？TATA木門早已經(jīng)出臺了一系列舉措，以科技為消費體驗助力。

眾所周知，在雙11這樣的大型促銷活動期間，各大品牌的訂單量往往比較多，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能導(dǎo)致訂單的交付受到影響，給消費者們帶來一系列的不便。為此，TATA木門利用數(shù)字化創(chuàng)新為品牌賦能，早在今年上半年TATA木門就與阿里云達成戰(zhàn)略合作，著手解決大訂單量情形下的交付問題。

通過這一合作可以充分發(fā)揮雙方的核心優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)出全鏈路信息平臺，為企業(yè)提供更加高效的管理體系，該平臺能夠?qū)τ唵涡畔⑦M行更好的跟蹤，督促產(chǎn)品在工期內(nèi)進行交付，進而最大化地提升生產(chǎn)效率。此舉意味著TATA木門實現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化平臺搭建，能夠更好地對供應(yīng)鏈體系進行管理。

為了保障產(chǎn)品品質(zhì)并能快速將產(chǎn)品送達消費者手中，TATA木門除了在技術(shù)層面采取創(chuàng)新舉措外，還不斷地優(yōu)化生產(chǎn)線，借助于分布在國內(nèi)多個地區(qū)的生產(chǎn)工廠優(yōu)勢，對訂單進行科學(xué)調(diào)度，有力地縮短了木門的生產(chǎn)周期，使得“年底住新家”的服務(wù)口號成為現(xiàn)實。強大的生產(chǎn)能力帶來的是供貨效率的提速，更好地保障了消費者的權(quán)益。

值得一提的是， TATA木門在全國范圍內(nèi)擁有2200余家線下門店，不僅為眾多消費者提供了便捷的產(chǎn)品選購服務(wù)，也搭建了完善的售前以及售后服務(wù)體系。消費者到門店選購產(chǎn)品時，專業(yè)的工作人員會結(jié)合消費者需求，為其提供合理化建議，幫助大家快捷選購合適的產(chǎn)品。在產(chǎn)品使用過程中，出現(xiàn)問題則可以為消費者快速解決，極大地提升了消費體驗！

借助于數(shù)字化技術(shù)和完善的生產(chǎn)線，TATA木門面對雙11期間的大量訂單，有能力在規(guī)定的時間里完成交貨，為消費者提供更好的后續(xù)服務(wù)，給這場聲勢浩大的年度消費狂歡交出滿意答卷！

網(wǎng)址: 數(shù)字化技術(shù)成為TATA木門雙11強力支撐，優(yōu)化消費服務(wù)體驗 http://m.motorhomedigest.com/newsview55101.html

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