中央空調(diào)有了“終身保險(xiǎn)”，七星級(jí)的！海爾全流程服務(wù)場(chǎng)景已上線(xiàn)

想著生活有保障，很多人都為自己買(mǎi)上了各種保險(xiǎn)。但是現(xiàn)實(shí)中還有很多瑣碎小事要處理，比如裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、電器的維修保養(yǎng)等等。怎么能讓生活盡可能的簡(jiǎn)單又高品質(zhì)呢？現(xiàn)在，先從中央空調(diào)開(kāi)始解放自己吧。

4月10日，由國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)，海爾中央空調(diào)正式通過(guò)CTEAS售后服務(wù)七星級(jí)認(rèn)證，為目前的最高認(rèn)證等級(jí)。也就是說(shuō)，從你選擇海爾中央空調(diào)開(kāi)始，將有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)兵第一時(shí)間配送安裝、云服務(wù)故障預(yù)警、12小時(shí)及時(shí)響應(yīng)、嚴(yán)格管理制度規(guī)范等等。這相當(dāng)于一份"終身保險(xiǎn)"服務(wù)，不管什么時(shí)候，海爾都在。

"三分產(chǎn)品，七分安裝"，對(duì)于空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)是重要一環(huán)。在家用空調(diào)領(lǐng)域，海爾從"無(wú)搬動(dòng)服務(wù)"到"無(wú)塵安裝"、"三免服務(wù)"再到"精致安裝服務(wù)"、"即買(mǎi)即裝"服務(wù)，獲得用戶(hù)一致好評(píng)。在中央空調(diào)領(lǐng)域，海爾推出的透明服務(wù)生態(tài)平臺(tái)，讓隱蔽工程透明化，用戶(hù)能實(shí)時(shí)了解安裝進(jìn)度，免除了后顧之憂(yōu)。

無(wú)論對(duì)用戶(hù)還是整個(gè)空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)水平的提升都具有重要意義。從"五星級(jí)"到"七星級(jí)"，海爾空調(diào)立足用戶(hù)需求，不斷完善服務(wù)體系，在升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，也推動(dòng)了行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。

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