居家消費新趨勢：品質(zhì)與效率并重，生活質(zhì)量先行

風(fēng)口的不斷涌現(xiàn)，既是消費端需求的不斷迭代，更是商業(yè)端效率的不斷提升。自2020年疫情以來，戶外消費深度收縮，居家消費呈現(xiàn)較大波動。圍繞“家”產(chǎn)生的消費需求逐漸涌現(xiàn)，為大家居市場的擴張?zhí)峁┬碌陌l(fā)展方向。以Z世代為代表的新興消費群體，他們的價值觀念、生活態(tài)度與行為方式將對時代變革發(fā)展產(chǎn)生重要影響。本文將從Z時代的消費取向與消費觀念出發(fā)，探討居家消費新趨勢。

品質(zhì)與效率并重：熱衷購買高品質(zhì)實用型商品

京東超市與鏈家聯(lián)合發(fā)布的《Z世代居家消費報告》中顯示，在居家用品的選擇上，Z世代遵循品質(zhì)與效率并重的原則。

不僅要“新”，更要“專”和“細(xì)”，根據(jù)不同場景的需求搭配“專品”，如洗碗機清潔劑、管道疏通劑銷量同比增長40倍，留香珠、漂白/彩漂洗衣產(chǎn)品、衣領(lǐng)凈銷量同比增長超10倍，家用除塵撣、玻璃清潔器銷量同比增長超20倍。

只買對的，不買貴的。新興消費人群的消費理念趨于成熟理性，在家居產(chǎn)品的選擇上往往從需求出發(fā)，面子消費比重下降。與此同時，Z世代作為拇指一族，重視科技感和便捷性，以智能門鎖、智能音箱、掃地機器人為代表的智能家居產(chǎn)品進入千家萬戶。

居家消費需求多元：將娛樂進行到底

在疫情的影響下，劇本殺、密室、KTV、電影院等娛樂場所嚴(yán)格管控，許多戶外娛樂活動受限。素來有“數(shù)媒土著”之稱的Z世代自然閑不下來，將一方居室發(fā)展為融生活與娛樂為一體的多元場景。居家消費層級隨之從生活資料消費發(fā)展為享受資料消費。

變化最直觀的是主機游戲消費市場。因疫情影響，家庭成員團聚時間長，主機游戲成為共同娛樂項目之一。近兩年，主機游戲市場重拾增長，任天堂Switch、PS5等游戲機銷量波動上漲。

智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國休閑游戲行業(yè)市場深度評估及發(fā)展前景展望報告》顯示：2019年中國游戲市場規(guī)模達(dá)到2573億元，預(yù)計到2020年達(dá)2850億元。2024年市場規(guī)模甚至將達(dá)到4000億元。而在疫情的影響下，原本持續(xù)下行的主機游戲市場份額有所上漲。2019年中國主機游戲市場規(guī)模達(dá)到47億元，預(yù)計到2020年市場規(guī)模將超過50億元，2024年達(dá)67億元。

懶人經(jīng)濟升級：從“效率懶”到“品質(zhì)懶”

提到Z世代，與之相伴而生的是懶人經(jīng)濟?？旃?jié)奏的生活方式與沉重的生存壓力，模糊了生活與工作的邊界，讓當(dāng)代年輕人被迫變“懶”。一方面，專業(yè)的人做專業(yè)的事，在節(jié)省時間的同時又能盡可能實現(xiàn)自我價值；另一方面，社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，產(chǎn)品智能化，服務(wù)專業(yè)化，一切都在變簡單。

伴隨著消費升級，人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，懶人經(jīng)濟也從過去單純?yōu)楣?jié)省時間的“效率懶 ”，升級為如今為了更好享受生活的“品質(zhì)懶”。除外賣、跑腿之類足不出戶的需求之外，人們在完全私人的領(lǐng)域——家也開始尋求“外援”。

極數(shù)《2021年中國互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)行業(yè)報告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺活躍用戶近3000萬，保潔與家庭維修是家政行業(yè)最高頻的需求場景，分別占77%和45%。

健康環(huán)保意識覺醒：重視生活質(zhì)量，消費層次提升

與此同時，伴隨著國民健康與環(huán)保意識的覺醒，甲醛治理、空調(diào)清洗、家庭除螨類進階居家服務(wù)備受新興消費群體熱捧。

萬師傅家居服務(wù)平臺透露，近1000萬家庭服務(wù)數(shù)據(jù)中，家電清潔、四害消殺、家庭除螨等清潔類服務(wù)屬于熱門項目。其背后的消費邏輯很簡單，空調(diào)、冰箱及洗衣機等常用家電，因為使用頻率高且潮濕，極易滋生細(xì)菌。家電中隱藏的污垢不僅是灰塵，還有細(xì)菌、真菌、塵螨等。冰箱里的食物，洗衣機里的衣服以及空調(diào)處理過的空氣，都是我們生活中密切接觸的。如果不定期清理，長期以往身體會因此受到影響。

結(jié)語

新時代消費人群奉行極簡主義與精致主義，他們的消費取向逐漸從物質(zhì)消費向精神消費層面過渡。商業(yè)發(fā)展要適應(yīng)人們從物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)型的需要，包括精神消費在內(nèi)的消費升級，個性化與多樣化已成為行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵詞，也為作為供給方的品牌升級指明了方向。

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