曲美家居因勢而動,不斷創(chuàng)新實現(xiàn)品牌發(fā)展
面對瞬息萬變的國內(nèi)外市場環(huán)境,品牌應(yīng)當如何因時而變,曲美家居給出了答案——在危機中育新機,于變局中開新局。曲美家居30年,從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、品牌理念等方面,不斷針對消費趨勢對應(yīng)下藥,憑借創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)品牌發(fā)展。
產(chǎn)品為王 創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展
作為國內(nèi)獨具創(chuàng)新力和影響力的家居品牌,曲美家居一直堅守“匠心精神”不斷為國人創(chuàng)造美好的家居生活。從獨具特色的彎曲木工藝,到完善的質(zhì)量管理體系、先進的生產(chǎn)設(shè)備、精湛的工藝流程、嚴格的環(huán)保標準以及專業(yè)的檢測機制,曲美家居用工藝不斷驅(qū)動創(chuàng)新。
從“自在空間”到嘉炫系列、悅時系列、萬物2.0以及整裝時尚大家居品牌“耀星家”,曲美家居始終以設(shè)計作為品牌核心競爭力,在近三十年的發(fā)展歷程中,不斷創(chuàng)新與設(shè)計師的合作模式,推出多款緊跟潮流新品,不斷迭代產(chǎn)品,多次斬獲國內(nèi)外工業(yè)設(shè)計大獎“紅星獎”“IF獎”等。
創(chuàng)新理念 推進品牌升級
從上世紀90年代備受歡迎的彎曲木家居,到二十世紀初的北歐簡約設(shè)計,再到現(xiàn)在年輕化、個性化的定制呈現(xiàn),曲美家居一直在緊跟時代潮流。
在曲美上市后,曲美家居發(fā)揮資本優(yōu)勢,持續(xù)變革轉(zhuǎn)型,在產(chǎn)品、設(shè)計、渠道、全球化市場等多方位加速布局,曾五年間完成了六大品牌轉(zhuǎn)身。為順應(yīng)新一代主力消費人群,2019年,曲美明確了“時尚曲美”的品牌定位,推出了定位為85后的時尚新品。在曲美看來,新生代客戶不僅關(guān)注功能、環(huán)保、性價比,還有個性、態(tài)度與時尚。
為實現(xiàn)年輕化轉(zhuǎn)身,在新品研發(fā)上,曲美打造了一支年輕的設(shè)計師團隊,實時掌握全球最新的材料、最潮流的色彩,以滿足年輕人的個性時尚需求。而在價格定位上,曲美也通過供應(yīng)鏈及生產(chǎn)效率的提升,給出了“不貴”的市場答復。
服務(wù)升級 讓品牌深入人心
家在國人心目中非常重要,而家居作為家的一部分,也有著特殊的含義。住得舒心,住得安心,也是消費者的期待。所以,家居行業(yè)是一個重服務(wù)、重體驗的行業(yè),用戶需求的轉(zhuǎn)變和升級,要求企業(yè)不斷審視、重構(gòu)服務(wù)體系。
曲美家具三十年,從便捷消費者、服務(wù)好消費者出發(fā),通過多對一尊貴專屬服務(wù)、一站式全屋整裝服務(wù)模式、一鍵下單到工廠、智能導購+黑科技、電子價簽連通線上,實時同步價格,實現(xiàn)在線自助下單等模式革新,不斷升級品牌服務(wù)。
除此,曲美開創(chuàng)體驗式場景營銷,通過對店面陳列革新展示,讓用戶逛店的同時還可以喝茶、聊天,深度體驗產(chǎn)品魅力,拉近與消費者距離,實現(xiàn)與消費者的關(guān)系從“顧客”到“知心好友”的轉(zhuǎn)變。
營銷迭代 擁抱時代變革
隨著網(wǎng)上購物渠道的蓬勃發(fā)展,80、90后作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,網(wǎng)上下單占比超七成,傳統(tǒng)的人、貨、場現(xiàn)狀受到不同程度改變,另一方面,受疫情影響,萬物“線上化”趨勢勢不可擋。
面對新的流量渠道和銷售戰(zhàn)場,曲美家居順應(yīng)年輕化、數(shù)字化的消費習慣,快速搭建品牌私域流量池,拓寬營銷渠道,不斷深入發(fā)力公眾號、微博、頭條號、抖音、快手、小紅書等年輕人聚集的社交平臺,搭建以“時尚、豐富、有價值”為關(guān)鍵詞的曲美自媒體體系,充分利用了直播、線上營銷等數(shù)字化手段,推進線上銷售和直播帶貨銷售常態(tài)化,大膽轉(zhuǎn)型迎接時代的挑戰(zhàn)。
在頻繁變化的消費環(huán)境中,唯有因時而變才能讓品牌搶占未來,唯有因時而變才能推動品牌不斷迭代進化,唯有因時而變才能實現(xiàn)品牌升級。曲美家居30年,積極應(yīng)對市場變化,創(chuàng)新產(chǎn)品布局,提升服務(wù)體驗,營銷方式,升級品牌理念,在因時而變中,不斷實現(xiàn)實現(xiàn)破局增長。
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