土巴兔邀“高級(jí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師”教裝企如何快速贏得用戶信任
“一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng),一定是在各個(gè)維度不斷沉淀和積累自己的一個(gè)過(guò)程?!?/p>
4月28日,土巴兔最新一期“兔友約·大咖說(shuō)”上線了。此次邀請(qǐng)到南京冠全裝飾的“高級(jí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師”薛亭亭,通過(guò)其從業(yè)8年的專業(yè)沉淀和積累,分享如何快速贏得用戶信任。當(dāng)天活動(dòng)采用直播形式,來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)千家裝修公司線上同步觀看。
薛亭亭首先從“自己”出發(fā),教授裝企和設(shè)計(jì)師快速做好自我包裝的秘訣。在她看來(lái),設(shè)計(jì)師的沉淀作用非常重要,其中包括了點(diǎn)亮裝企設(shè)計(jì)師認(rèn)證標(biāo)簽,以及平臺(tái)案例、自身設(shè)計(jì)能力和施工工藝等各方面的沉淀。
在薛亭亭看來(lái),點(diǎn)亮認(rèn)證標(biāo)簽就是為設(shè)計(jì)師自己打造個(gè)人IP,依托平臺(tái)為自己做積累沉淀,打造設(shè)計(jì)師的專業(yè)標(biāo)簽。按照土巴兔的設(shè)計(jì)師認(rèn)證全套規(guī)劃,將分階段點(diǎn)亮“認(rèn)證設(shè)計(jì)師”、“金牌設(shè)計(jì)師”,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步達(dá)到“鉑金設(shè)計(jì)師”和“明星設(shè)計(jì)師”。
“金牌設(shè)計(jì)師”作為其中重要階段,在認(rèn)證階段具有重要的意義。設(shè)計(jì)師通過(guò)土巴兔裝修APP,綜合量房滿意率達(dá)到70%,簽約率達(dá)到10%,積分達(dá)到150分等一些列動(dòng)作后,便可以成為更高級(jí)別認(rèn)證設(shè)計(jì)師。
而平臺(tái)案例的積累,直接影響到用戶的印象和感受,有助于用戶對(duì)裝企進(jìn)行簡(jiǎn)單了解,引導(dǎo)選擇風(fēng)格和對(duì)設(shè)計(jì)師的初步判斷?;谟脩魧?duì)平臺(tái)的信任,平臺(tái)上的設(shè)計(jì)師自然會(huì)增強(qiáng)用戶的信任感。
設(shè)計(jì)師行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,所以需要設(shè)計(jì)師自己設(shè)計(jì)能力的不斷沉淀。不僅要經(jīng)常實(shí)踐,也要經(jīng)??偨Y(jié),還要多分析和思考別人的設(shè)計(jì),站在巨人的肩膀上。成為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,一定要獲取海量信息,站在時(shí)代的前列,對(duì)新事物時(shí)刻充滿好奇心。
“設(shè)計(jì)就是一個(gè)不斷更新,不斷進(jìn)步的工作,學(xué)習(xí)是一名資深設(shè)計(jì)師的靈魂?!毖νねけ硎?,只有不斷學(xué)習(xí)新工藝,鏈接新時(shí)代,掌握新變化,設(shè)計(jì)師才能更好的匹配用戶的需求。
據(jù)介紹,“兔友約·大咖說(shuō)”是由土巴兔家居生態(tài)研究院打造的家裝IP系列之一,此外還有《精英匯》欄目,主要面向裝企老板或者高級(jí)管理人員。利用土巴兔沉淀下來(lái)的多年經(jīng)驗(yàn),土巴兔開(kāi)發(fā)了營(yíng)銷、獲客、后端管理多個(gè)方面的培訓(xùn)課程,旨在幫助家裝企業(yè)提升數(shù)字化轉(zhuǎn)化能力。
截至目前,“兔友約·大咖說(shuō)”系列活動(dòng)已經(jīng)走過(guò)全國(guó)多個(gè)城市,幫助近萬(wàn)家裝高級(jí)人才提升知識(shí)和實(shí)操技能。這也是土巴兔賦能實(shí)體裝企的落地和實(shí)踐。
無(wú)論是提升裝企管理人員的經(jīng)營(yíng)管理能力,還是幫助裝企提高從業(yè)人員的專業(yè)技能,土巴兔都在利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),通過(guò)整合平臺(tái)資源幫助裝企加速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以獲得更大經(jīng)濟(jì)收益。
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