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天貓發(fā)布“新品策劃師”新職業(yè),TMIC造新生態(tài)孕育世界級選手

來源:家居百科 時間:2020年04月28日 10:30

4月21日,天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC)通過線上直播首次發(fā)布TMIC新品策劃師認證計劃,直播覆蓋了天貓全行業(yè)商家及所有ISV,超過1300人次的優(yōu)質(zhì)品牌人員、ISV人員觀看了直播。新品策劃師,這個聽起來很有些玄幻色彩的名詞,正式作為一種嶄新的職業(yè)進入到了我們的視野。

  在此之前,阿里巴巴的生態(tài)體系中還誕生了海鮮飼養(yǎng)員、水果獵人、服務(wù)體驗師、情感工程師等等全新的職業(yè)。每一個新名詞誕生的背后,都代表著一條完整的生產(chǎn)(服務(wù))-消費鏈路,更重要的是,這些新職業(yè)還代表著每個行業(yè)中提升的生產(chǎn)(服務(wù))效率及效果,和消費者日益升緯的需求之碰撞、融合。

  而這一回,新品策劃師涉及的領(lǐng)域顯然更為廣闊。它是TMIC近三年來成果與能力的一次集中迸發(fā)體現(xiàn)。2017年8月正式成立以來,TMIC用大小數(shù)據(jù)結(jié)合的先進方法論,幫助品牌提速新品上市時間,及時把握市場與消費者趨勢。歷經(jīng)三年后才發(fā)布的新職業(yè),代表著造新生態(tài)的“生命力”初步完備,也代表著這一生態(tài)體系中的“自循環(huán)”系統(tǒng)的完善與規(guī)則的訂立。

  在新品策劃師們的身后,是TMIC從無至有建立的造新生態(tài)構(gòu)筑起的隱約輪廓:到今天為止,造新生態(tài)里的伙伴已經(jīng)達到38個,覆蓋生態(tài)伙伴量級達80%。除了這些著名的研究咨詢公司外,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而發(fā)展起來的數(shù)據(jù)運營公司、線上營銷策劃公司、4A廣告公司、電商代運營公司等都加入了進來。

  對于中國“新制造”而言,未來可能具備國際級統(tǒng)治力的世界級“選手”,很有可能就在TMIC其中。而新品策劃師,將擔任它們最為敏銳的“視力”與“嗅覺”的角色。

  構(gòu)筑造新生態(tài)圈

  阿里巴巴或許是最擅長從白地里構(gòu)筑起一片“生態(tài)密林”的公司了。

  一個已經(jīng)被人所廣泛知曉的案例是螞蟻森林。2016年8月,支付寶公益板塊正式推出螞蟻森林。2019年公布的數(shù)據(jù)顯示,三年來,螞蟻森林參與用戶數(shù)量達到5億人,支付寶則聯(lián)手公益組織在現(xiàn)實世界中種植1.22億棵真樹。

  更為人熟知的,是阿里巴巴經(jīng)濟生態(tài)圈的構(gòu)筑能力,過去,天貓電商生態(tài)圈是其重要的佐證,現(xiàn)在,這一能力的又一體現(xiàn)正是TMIC造新生態(tài)的成熟與完善。

  據(jù)稱,TMIC的設(shè)想來自于逍遙子提出的“中國是否有可能成為一個China To Global的逆向賽道”。這是一顆從天貓體系內(nèi)孵化出來的“種子”,旨在用天貓?zhí)韵档拇髷?shù)據(jù)賦能品牌,更為高效地促進新品創(chuàng)新。

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(TMIC搭建了完整的數(shù)字化新品孵化鏈路,包括趨勢情報局、新品合伙人、仿真實驗室和試銷診斷臺。)

  在運行一年后,TMIC就發(fā)現(xiàn),僅依靠團隊自身無法跟上快速擴張的業(yè)務(wù)規(guī)模,生態(tài)的搭建與服務(wù)上的引入成為TMIC在2018年的業(yè)務(wù)重點。隨后,生態(tài)聯(lián)盟成立之初的10家ISV(獨立軟件開發(fā)商)迅速發(fā)展到現(xiàn)在的38家,其中包括著名的研究咨詢公司、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而發(fā)展起來的數(shù)據(jù)運營公司、線上營銷策劃公司、4A廣告公司、電商代運營公司等。

  為造新賦能

  生態(tài)內(nèi)的企業(yè)或許是最先感知到“春江水暖”的角色。在21日線上直播上,來自聯(lián)合利華的數(shù)據(jù)和數(shù)字化發(fā)展副總裁方軍這樣說:“天貓新品創(chuàng)新中心把阿里的大數(shù)據(jù)能力開放給商家。通過大數(shù)據(jù),我們可以深度地發(fā)掘不同消費者群體,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品類的潛在需求,幫助我們更有針對性地進行新品的開發(fā);同時,我們也知道了這些新品和消費者分層的直接匹配關(guān)系,所以當新品上市時,可以做更有針對性的營銷活動,保證新品上市的成果;另外,天貓新品創(chuàng)新中心把傳統(tǒng)的新品開發(fā)調(diào)研和大數(shù)據(jù)能力做了結(jié)合?!?/p>

  如果說在過去,產(chǎn)品總是在中后期才能接觸消費者,那么TMIC的出現(xiàn),使得產(chǎn)品通向消費者的第一環(huán)節(jié)節(jié)點大大提前。通過數(shù)據(jù)的力量,使得潛在的消費者得以在第一時間接觸到產(chǎn)品,也幫助生產(chǎn)者真正確認產(chǎn)品的研發(fā)、更新迭代的方向,使其從一開始就掌握到消費者的取向,相當于是把通向消費者的“最初一公里”前移,幫助產(chǎn)品更快地走進消費者的“心門”。

  去年奧利奧重磅新品堅果抱抱就是奧利奧與TMIC聯(lián)手打造。TMIC洞察到奧利奧餅干人群在堅果/果干上也有偏好消費,且考慮到媽媽們希望孩子們吃到更健康零食的訴求,奧利奧確立了餅干+堅果的概念,再邀請到消費者參與到具體包裝、果干種類等細節(jié)共創(chuàng)中,這才最終誕生了堅果抱抱這款產(chǎn)品。

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(2019年9月,奧利奧與TMIC共創(chuàng)的堅果抱抱新品上市)

  除了前移“最初一公里”之外,TMIC的另一價值在于提升柔性化生產(chǎn)的效率與質(zhì)量。在這條全新的鏈路里,消費者也加入到了幫助生產(chǎn)者實現(xiàn)柔性化生產(chǎn)的流程中。

  另外,TMIC的出現(xiàn),使得造新生態(tài)中的成員可以更為迅速地掌握數(shù)字化造新的能力。如今,TMIC已經(jīng)可以幫助品牌新品研發(fā)周期從18個月縮短為9個月。同時,將沉淀下來的新品創(chuàng)新經(jīng)驗和方法體系化,形成一套完整的新品孵化機制,這意味著天貓不僅能夠滿足消費者多樣的需求,更在幫助品牌不斷激發(fā)和創(chuàng)造潛在的、新的消費需求。

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  新職業(yè)助推生態(tài)規(guī)則建立與成員能力培養(yǎng)

  而新品策劃師的出現(xiàn),再度為TMIC造新生態(tài)的成熟與完善提供了助推力。

  根據(jù)TMIC的計劃,新品策劃師的認證從2020財年4月份起,所有操作TMIC平臺項目的品牌商人員、ISV服務(wù)商人員都需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓、學習、考試,獲取TMIC新品策劃師認證后才能操作TMIC項目。

  這一認證體系的確立,使數(shù)字化新品研發(fā)人才的培養(yǎng)、能力體系評價、輸出等全新的模式成為可能。天貓品牌營銷中心總經(jīng)理竣一說“新品策劃師是一個復(fù)合型的人才,首先他要非常了解整個數(shù)據(jù)產(chǎn)品,其次他要很清楚整個新品孵化的流程,并且他要懂一些上市的營銷和策劃。因此這是一個高度復(fù)合的人才”。

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(2020年4月21日, TMIC新品策劃師發(fā)布)

  TMIC方面透露,目前其生態(tài)伙伴們在為品牌商提供策略輸出時,視角變得宏觀,會打通阿里域內(nèi)多個數(shù)據(jù)產(chǎn)品,甚至打通品牌的線上線下全渠道數(shù)據(jù)進行多維的綜合分析。這也意味著,整個生態(tài)的成員們需要具備越來越高的數(shù)據(jù)分析能力、解讀能力。新品策劃師認證的推行,就是想通過培訓、學習+考試的機制,提升整個生態(tài)成員的數(shù)字化應(yīng)用能力。

  同時,TMIC將通過ISV積分系統(tǒng),實現(xiàn)對ISV管理的透明化,所有ISV分成注冊ISV、銀牌ISV和金牌ISV。而積分系統(tǒng)將從四個方面評估ISV的能力,即新品策劃師認證(提升人才專業(yè)能力)、新品項目(商業(yè)化變現(xiàn)能力)、生態(tài)建設(shè)(持續(xù)造血能力)、共建產(chǎn)品(創(chuàng)新能力)。通過這樣的制度,助推ISV向這四個方向發(fā)展,以形成自循環(huán)生態(tài)體系,系統(tǒng)化向生態(tài)輸送造新能力。

  這次“新品策劃師”的推出,表象來看,是一種職業(yè)的誕生,一個生態(tài)圈的確立,而其內(nèi)在的價值和意義,在于天貓借此更深地滲透到了制造領(lǐng)域,將智造與數(shù)字化研發(fā)織就入原先的制造、銷售等企業(yè)生命周期之中。

  過去,對于不少企業(yè)而言,“爆款”的誕生常常會令人感嘆一半靠人,一半靠天。而現(xiàn)在,TMIC造新生態(tài)的確立,代表著“爆款”的誕生變得更為科學、更有跡可循,也令企業(yè)擁有了可持續(xù)發(fā)展的造新能力。

  這同樣代表著China To Global逆向賽道從草莽、懵懂的萌芽時期,進入了系統(tǒng)發(fā)展、逐漸成熟的壯大期。

  某種角度來說,TMIC的發(fā)展是天貓的需要,是阿里巴巴的需要,也是中國的企業(yè)與產(chǎn)業(yè)向下一個制高點拓展的內(nèi)生需要,同樣代表著阿里巴巴為“新制造”賦能,伴隨中國企業(yè)與產(chǎn)業(yè)成長的又一拓新路徑。

 

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