行業(yè)觀察者論壇干貨速遞 數(shù)智驅(qū)動品效銷多維增長
??2022年,面對社會面的疫情常態(tài)化、復(fù)雜多變的國內(nèi)外市場,以及下行壓力持續(xù)增大的經(jīng)濟環(huán)境,家居產(chǎn)業(yè)依靠傳統(tǒng)模式實現(xiàn)增長的紅利時代已然過去,多數(shù)家居企業(yè)面臨來自品牌、營銷、效果等多方面的增長困境,如何實現(xiàn)逆勢增長已成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。
??為了助力行業(yè)從“困境”中解放,賦能家居企業(yè)的新增長,11月24日,優(yōu)居發(fā)起“UP解碼營銷新增長——2023中國家居產(chǎn)業(yè)數(shù)智峰會”。優(yōu)居創(chuàng)始人蔡鉞、財經(jīng)作家吳曉波帶來營銷增長方法論,奧運冠軍葉詩文、明星御用設(shè)計師孟也等跨界大咖,騰訊廣告、巨量引擎、人民日報等重磅嘉賓,以及索菲亞、顧家家居、TATA、奧普、貝殼圣都集團等行業(yè)代表連線直播,共同解碼營銷新增長。此次峰會實現(xiàn)10萬+的在線觀看,超19萬點贊,引發(fā)了一場業(yè)內(nèi)關(guān)于行業(yè)增長的思想風(fēng)暴。
??為了進一步洞析企業(yè)增長邏輯,提供營銷增長解決方案。峰會后的一周,12月1日,優(yōu)居舉辦“機辯新增長丨2023中國家居產(chǎn)業(yè)媒體思享論壇”,優(yōu)居創(chuàng)始人與業(yè)內(nèi)資深媒體創(chuàng)始人、主編及內(nèi)容負責(zé)人,共同圍繞行業(yè)增長展開思辨,以另一種視角為產(chǎn)業(yè)發(fā)展探尋新思維、新方法、新工具。
??行業(yè)觀察者齊聚,深掘產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題
??2022年,家居建材行業(yè)受疫情封控、上游房地產(chǎn)、消費者意愿影響,生存舉步維艱。以九大定制家居上市企業(yè)前三季度財報為例,僅志邦家居、金牌廚柜在營收和凈利潤方面實現(xiàn)雙增長,其他都有不同比重的下降,以小見大,多數(shù)家居企業(yè)都陷入不同程度的增長困境。作為行業(yè)的觀察者,論壇嘉賓們也在2022年走訪了不同企業(yè),深入調(diào)研,并獲得了諸多啟發(fā)。
??泛家居圈創(chuàng)始人周忠認為當(dāng)前大家居產(chǎn)業(yè)形勢嚴(yán)峻主要因為三點原因:“第一點,受疫情反復(fù)及世界經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顟B(tài)不良影響,對宏觀經(jīng)濟沖擊較大,致使消費者信心不足、預(yù)算縮減; 第二點,受地產(chǎn)波動、行業(yè)競爭內(nèi)卷影響,家居行業(yè)走勢不容樂觀,全行業(yè)凈利潤難保持;第三點,微觀企業(yè)增長乏力,大部分企業(yè)都是負增長?!?/p>
??“探訪企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)他們確實面臨極大的增長壓力?!敝袊杭揖泳W(wǎng)紅聯(lián)盟主席、旦哥說定制抖音主播劉學(xué)旦說到。他表示:“一方面,在整家定制大浪潮下,整個行業(yè)都被裹挾著重新尋找自己的生態(tài)位,單品類大賣場經(jīng)銷商在整家定制大浪潮下出現(xiàn)嚴(yán)重的分化,甚至定制家居頭部和二線品牌也被拖累得氣喘吁吁;第二方面,大部分定制家居企業(yè)發(fā)展模式是靠渠道的擴張,但由于疫情反復(fù),以往借助展會、招商會、地推等線下拓展渠道的方式行不通,信息傳達不到經(jīng)銷商和消費者;第三方面,品牌的推廣也從以線下傳統(tǒng)媒體為核心,轉(zhuǎn)移到新媒體上,這其中包含巨大試錯成本。以上三方面,致使行業(yè)增長極為艱難?!?/p>
??一兜糖APP創(chuàng)始人徐紅虎則認為,用戶剛性裝修需求實則是不變的,需要注意的是企業(yè)“病急亂投醫(yī)”的現(xiàn)實情況。他表示:“當(dāng)前家居企業(yè)雖內(nèi)外承壓,但切忌‘病急亂投醫(yī)’。先做‘體檢’挖掘病痛,后沉淀內(nèi)容和口碑,積極擁抱數(shù)字化,激發(fā)老用戶自身積極性才是理想步驟。”
??轉(zhuǎn)思維,換方法,借工具,助力企業(yè)破局新生
??提出問題,解決問題。面對企業(yè)的增長困境,家居行業(yè)觀察者在提出增長困境的同時,也形成了自己一套解決問題的方法論。在論壇上,嘉賓便從品牌、渠道、產(chǎn)品、銷量等方面對于企業(yè)在當(dāng)前市場中“紓困”提出了解決方案。
??“面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境,2023年企業(yè)可以從以下三方面進行實踐:一方面,做好流量的分配協(xié)同,即進行針對性廣告投放,同時也要通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將自然流量池中的用戶吸引過來,以實現(xiàn)經(jīng)營的正循環(huán);另一方面,品牌需要在人群上進行下沉研究,根據(jù)用戶需求及時更換營銷方式,將用戶變成品牌的鐵粉;第三方面,“吸引公域流量”及“經(jīng)營私域流量”雙向提效,通過商域流量付費獲得更多的線索以及成交同時,要把粉絲、內(nèi)容沉淀下來?!本蘖恳婕揖有袠I(yè)營銷策略負責(zé)人陳景清說到。除此以外,她還建議企業(yè)可以通過更多“工具”幫扶,例如流量投放、科學(xué)決策、經(jīng)銷商課程等,全方位地幫助企業(yè)在自身經(jīng)營能力上提升。
??“在傳統(tǒng)模式陷入增長困境下,創(chuàng)新企業(yè)可能比普遍大多數(shù)家居企業(yè)更易增長。”家頁傳媒主編宗書慧表示。她認為:“家居行業(yè)的創(chuàng)新增長需要從兩方面入手,通過系統(tǒng)性地管理革新提高運營效率,實現(xiàn)內(nèi)生性增長;通過新渠道的開拓,實現(xiàn)品牌價值,獲得外生性增長?!?/p>
??定峰匯創(chuàng)始人楊峰也給出了媒體角度的建議:“由于‘企業(yè)增長銷售額=客單值×客流量’,所以需要吸引客流量、提升客單量。借助新媒體和新渠道來實現(xiàn)獲客,用新媒體矩陣實現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)造以及更高效率地招商、拓客,是提升客流量具體方法;拓寬品類以及關(guān)注舊房市場,在存量房上面多做文章,是提升客單量的做法?!彼€補充道:“未來,用戶會更加重視品牌、品質(zhì)和顏值,所以針對這些人的營銷動作也是少不了的?!?/p>
??“優(yōu)居在品牌、營銷、效果方面也有相應(yīng)解決方案。類似品牌方面,優(yōu)居將評估IP打造、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出等行為能否為品牌資產(chǎn)、銷售助力,隨后搭配相應(yīng)‘線上推廣’、‘線上支持’、‘線下支持’,將品牌進行沉淀;效果方面,優(yōu)居將通過效果引流、設(shè)計師渠道、裝修公司渠道、經(jīng)銷商渠道協(xié)同發(fā)力,為企業(yè)全方位解決問題;營銷方面,優(yōu)居采用電商直播方式為企業(yè)引流,助力企業(yè)實現(xiàn)彎道超車?!皟?yōu)居創(chuàng)始人、CEO,當(dāng)代人居生活方式研究院聯(lián)席院長蔡鉞分享到。
??2023年增長機遇點預(yù)測,陪跑企業(yè)穿越周期
??泛家居圈創(chuàng)始人周忠:“伴隨防疫政策的逐步放開,作為大宗消費品的大家居產(chǎn)業(yè)消費雖遲但到?!?/p>
??一兜糖APP創(chuàng)始人徐紅虎:“找到一條激發(fā)老客戶口碑的道路,將私域流量沉淀,轉(zhuǎn)化率將達到50%~60%。”
??巨量引擎家居行業(yè)營銷策略負責(zé)人陳景清:“廣告流量和自然流量配合、場景和產(chǎn)品結(jié)合、做好品牌宣傳、提升運營能力,公司才能長治久安。”
??中國泛家居網(wǎng)紅聯(lián)盟主席、旦哥說定制抖音主播劉學(xué)旦:“未來三年,有四個‘新’,新模式、新賽道、新營銷、新理念。在共生共創(chuàng)大背景之下,企業(yè)要建立生態(tài)和跟平臺融為一體的理念,再不能自己單打獨斗,需要有開放的心態(tài)和包容的心態(tài),跟大家一起去創(chuàng)新?!?/p>
??家頁傳媒主編宗書慧:“‘專人做專事’。如果擅長做品牌,懂市場,就好好建立品牌;生產(chǎn)端做得好,就不斷優(yōu)化自己的生產(chǎn)效率,給其他企業(yè)做好武器彈藥庫;有跨境能力,就去做好國際市場。要找到自己能力的長板,然后重新做定位,這可能會是整個行業(yè)新的機會點。”
??定峰匯創(chuàng)始人楊峰:“要采用新媒體+新模式。新媒體可以幫助企業(yè)獲客、招商以及推廣品牌;新模式我非常認同共享合伙人的模式,這種模式適用于很多大多數(shù)企業(yè),好的供應(yīng)鏈來一起合作拉流量,共同抱團取暖,一起壯大。”
??優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO,當(dāng)代人居生活方式研究院聯(lián)席院長蔡鉞:“最壞的時候即將過去,但是增長只屬于部分企業(yè)。此刻,企業(yè)應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,勇敢嘗試,智慧判斷,找到適合自身的增長路徑,則有機會穿越周期,逆風(fēng)飛翔。”
??后記
??作為行業(yè)的觀察者、親歷者和推動者,資深家居媒體對行業(yè)有著深刻的洞察研究,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有另一種視角的思考。面對新的市場環(huán)境,家居媒體人始終與行業(yè)并行,通過產(chǎn)業(yè)洞察為品牌增長提供方法論和思維解讀。優(yōu)居始終保持與行業(yè)媒體和家居品牌的深度鏈接,同時,以10余年的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和解決方案持續(xù)賦能行業(yè),切實解決品牌、營銷、效果的增長問題,助推家居產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展。
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