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酷家樂X來斯奧董事長姚松良： 34年的持續(xù)復(fù)利，洞悉市場

來源：家居百科時間：2020年05月14日 11:04

1986年，還未滿二十歲的他開啟了創(chuàng)業(yè)之路，創(chuàng)辦了“王店松良五金塑料件廠”（浙江來斯奧電氣有限公司前身）。此后的34年的時光里，他憑借著智慧的眼界和遠闊的格局，肩負起企業(yè)家的責(zé)任，用心經(jīng)營著來斯奧。他，就是來斯奧的掌舵人姚松良。

如今，來斯奧已經(jīng)從草莽之間演變?yōu)檎嫉乜偯娣e達55333平方米的現(xiàn)代化廠房；從最初的浴霸、集成吊頂?shù)浆F(xiàn)如今的全屋整裝；從2007年第一家吊頂專賣店落戶長興縣到如今800多家品牌專賣店，遍布全國300多個城市；從最初逐步摸索到現(xiàn)在擁有多達485項國家專利認證，生產(chǎn)制造能力和產(chǎn)品研發(fā)實力位居行業(yè)前列，展現(xiàn)出一派生機盎然的企業(yè)前景。

從左至右：酷家樂硬裝事業(yè)部總經(jīng)理駱春媛、來斯奧董事長姚松良

本期酷家樂全屋硬裝《名人堂——匠心東方，家居前行的力量》專訪來斯奧董事長姚松良先生，他與我們剖析了來斯奧戰(zhàn)略態(tài)勢，洞察頂墻市場發(fā)展未來，并分享來斯奧保持高速發(fā)展的的奔跑方式。

名人語錄拔萃：

1、夢想、堅持、初心和使命感是我34年事業(yè)發(fā)展中的四個核心關(guān)鍵詞。從追求商業(yè)價值到追求社會價值，這是企業(yè)家精神的進步和企業(yè)內(nèi)涵的升華，更是這一代企業(yè)家的責(zé)任。

2、股份制的更改是來斯奧邁向“百年大業(yè)”的關(guān)鍵一步，通過股改，來斯奧也將優(yōu)化競爭機制、激勵機制和管理結(jié)構(gòu)，促進公司未來積極健康的良性發(fā)展。

3、解決消費者痛點，為消費者提供更好的產(chǎn)品，就是來斯奧保持高速發(fā)展的核心動力。

4、未來，我們會在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)與ERP系統(tǒng)、云平臺進行深度融合，這是未來企業(yè)發(fā)展的趨勢，而定制化高效生產(chǎn)就是其中最為關(guān)鍵的一部分。

名人對話實錄：

功崇惟志，業(yè)廣惟勤

【酷家樂駱春媛】姚董帶領(lǐng)來斯奧已經(jīng)走過34年的歷程，如今的來斯奧依然在高速發(fā)展的快車道上，是什么讓您一次次帶領(lǐng)企業(yè)突破瓶頸保持高速發(fā)展的？對于一些剛創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，姚董有什么建議？

【來斯奧姚松良】我34年事業(yè)發(fā)展中有四個核心關(guān)鍵詞：夢想、堅持、初心、使命感，我認為，人不能沒有夢想和目標，有了夢想和目標后就要去行動和堅持，盈利是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，也是企業(yè)的初心，承擔(dān)社會責(zé)任，推動社會進步是企業(yè)家的使命。從追求商業(yè)價值到追求社會價值，這是企業(yè)家精神的進步和企業(yè)內(nèi)涵的升華，更是這一代企業(yè)家的責(zé)任。借著改革開放的春風(fēng)，來斯奧在1986年11月領(lǐng)到了第一張營業(yè)執(zhí)照，當時叫做“松良五金廠”，我還是非常感謝改革開放四十年給我們帶來的機遇。

時代發(fā)展特別快，產(chǎn)品更新?lián)Q代、品牌日新月異似乎都只在一瞬間，消費者的需求一直在升級，我們還要思考如何時刻保持與市場接軌？我認為，從產(chǎn)品研發(fā)到終端用戶全鏈路，都需要緊跟著消費者的思維來進行優(yōu)化和創(chuàng)新的。而解決消費者痛點，為消費者提供更好的產(chǎn)品，就是來斯奧保持高速發(fā)展的核心動力。

對于一些在路上的創(chuàng)業(yè)者，要完成創(chuàng)業(yè)夢想，我認為勤奮堅持要放在第一位，只有樹立偉大的志向，做到勤奮堅持，才能走向成功。從自身來說，來斯奧是做實業(yè)的，我們也擁有自己的企業(yè)夢，我們的來斯奧夢——百年來斯奧，這就是“功崇惟志”。取得偉大的功業(yè)，要有偉大的志向，完成偉大的功業(yè)，就在于辛勤不懈地工作，“業(yè)廣惟勤”。企業(yè)發(fā)展總有 “酸甜苦辣”但不論遇到什么困難，看待問題的態(tài)度和目光很重要。

“好產(chǎn)品”需要配套”好服務(wù)”，為消費者實現(xiàn)“所想即所見”

【酷家樂駱春媛】來斯奧非常重視經(jīng)銷商渠道的建設(shè)和服務(wù)，對于經(jīng)銷商的“1381工程計劃”姚總能否介紹一下這是怎樣一個戰(zhàn)略？您是怎么看待廠商關(guān)系的？

【來斯奧姚松良】我們提出的“1381”工程，是指1個品牌3年破8個億1000家盈利門店。我們圍繞專賣店進行老店改造，先把老店做整體的調(diào)整和篩選，配合我們現(xiàn)在第八代 SI 形象改造，這是一個循序漸進的過程。

此外，廠商關(guān)系，我覺得是一家人。有夢想的人是帶著使命活著的，我希望每一位經(jīng)銷商家人都把來斯奧當做一個實現(xiàn)自己的價值和夢想的平臺。

好產(chǎn)品還需要好服務(wù)去推動，每位經(jīng)銷商的運營模式都不盡相同，經(jīng)銷商渠道的建設(shè)和服務(wù)對我們來說是機遇也是挑戰(zhàn)，所以來斯奧搭建了自主的商學(xué)院，輸出統(tǒng)一的方法論和標準化的服務(wù)體系，為經(jīng)銷商們進行賦能。另外，在終端培訓(xùn)方面酷家樂也給予了我們不少的幫助和課程支持，現(xiàn)在來斯奧的終端消費者基本都能實現(xiàn)“所想即所見”。

轉(zhuǎn)型“實業(yè)+資本”發(fā)展模式，開創(chuàng)集成家居事業(yè)新篇章

【酷家樂駱春媛】近年來，來斯奧一直有不少的新動作，例如股改、更名、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，這些舉措將助力來斯奧實現(xiàn)什么品牌愿景規(guī)劃？

【來斯奧姚松良】消費者已經(jīng)越來越趨向年輕化了，未來年輕人是來斯奧最大的消費群體，所以在品牌層面也一樣，在原本的品牌LOGO也做出了調(diào)整，新LOGO在視覺上更加簡潔，設(shè)計風(fēng)格也更趨于年輕化、個性化。除此以外，來斯奧未來研發(fā)的產(chǎn)品也是偏年輕化的，同時安裝模式、消費模式、施工模式和組織模式都會進行創(chuàng)新，以驅(qū)動企業(yè)發(fā)展版圖的再一步推進，我們希望可以和一眾合作伙伴實現(xiàn)“財富自由”。

來斯奧logo升級

我曾在經(jīng)銷商大會上提出過“百年來斯奧，三步戰(zhàn)略大奔跑”的品牌愿景規(guī)劃：3年目標1381戰(zhàn)略；中期目標主板上市；長期目標頂墻行業(yè)第一品牌。股份制的更改不僅是來斯奧邁向“百年大業(yè)”的關(guān)鍵一步，也是來斯奧在治理公司結(jié)構(gòu)及資本運營的道路上邁出的堅實一步，通過股改，來斯奧也將優(yōu)化競爭機制、激勵機制和管理結(jié)構(gòu)，促進公司未來積極健康的良性發(fā)展。

智能家居風(fēng)口下，新產(chǎn)品與新營銷“兩手抓，兩促進“

【酷家樂駱春媛】新時代，新零售，智能互聯(lián)發(fā)展迅速，裝修進入定制化+精裝房的時代。來斯奧也斥巨資建設(shè)第三期智能家居研發(fā)中心，未來在新技術(shù)、新產(chǎn)品、新營銷，來斯奧將會有哪一些布局?

【來斯奧姚松良】智能家居是現(xiàn)在一個新趨勢，也是一個新的風(fēng)口。來斯奧現(xiàn)在也在緊抓這個行業(yè)風(fēng)口在做相關(guān)的布局，比如說我們2020年春夏新品A3多功能機搭載了來斯奧自主研發(fā)的“智能沐浴”功能模塊，還配備了來斯奧自主研發(fā)并被認定為“浙江省科學(xué)技術(shù)成果”的兩線制智能觸摸開關(guān)，能為用戶帶來舒適、便捷、溫暖的浴室沐浴體驗。在來斯奧2020年墻面新品當中，推出了木紋與布紋兩種紋理質(zhì)感，運用不同紋理質(zhì)感的設(shè)計元素，幫助消費者提升家裝的“高級感”。

此外，在營銷端，來斯奧也在加速門店形象提升，加速產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加速團隊擴編培訓(xùn)，加速活動精準頻次，加速渠道多維擴展，管理團隊整合資源，集中火力打造來斯奧門店的最強營銷模式。來斯奧總部針對新老經(jīng)銷商家人開展的高頻次的養(yǎng)商育商培訓(xùn)會更是為今后更多來斯奧千萬大商提供了茁壯成長的土壤。針對門店終端來斯奧總部正籌備全國萬套樣板房投放計劃，可以讓更多消費者可以直觀領(lǐng)略來斯奧產(chǎn)品的魅力所在。

用戶至上，設(shè)計求新

【酷家樂駱春媛】早在16年就引進酷家樂賦能終端設(shè)計，合作至今，如今的市場上，人人都免費設(shè)計，家家都有設(shè)計服務(wù)，來斯奧未來在“設(shè)計驅(qū)動營銷“這方面會有哪些差異化的打法么？

【來斯奧姚松良】我們的差異化打法分為兩方面，第一是設(shè)計風(fēng)格的創(chuàng)新。以往消費者鐘愛的風(fēng)格以中式和歐式為主，隨著消費者審美的變化，我們的設(shè)計風(fēng)格更偏向于現(xiàn)代輕奢、新中式和北歐簡約，通過酷家樂這一平臺，也能讓我們更早地洞察到設(shè)計新風(fēng)向，以及如何將我們的產(chǎn)品融合進新的設(shè)計風(fēng)格里。

第二就是產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新。我們所有的產(chǎn)品設(shè)計都是要基于“用戶至上”這一原則，來斯奧一直在研發(fā)一些新材料去滿足消費者對環(huán)保、健康、易打理、抗菌方面的更高要求。此外，來斯奧還具備非常強勢的設(shè)計師資源，有來斯奧首席產(chǎn)品官——陳方曉強勢助陣，未來來斯奧將為消費者創(chuàng)造更加舒適、更有溫度的家居體驗和生活。

兩化融合——加速來斯奧信息化、自動化發(fā)展

【酷家樂駱春媛】來斯奧和酷家樂強強聯(lián)合，已經(jīng)實現(xiàn)“所想即所見”的場景化消費體驗。除此之外，來斯奧未來是否會像定制企業(yè)的生產(chǎn)模式那樣，從設(shè)計、生產(chǎn)到落地施工全鏈路打通，從“所想及所見”邁向“所見即所得”，實現(xiàn)高效柔性化生產(chǎn)落地呢？【來斯奧姚松良】來斯奧和酷家樂的合作其實也是充滿情懷的，酷家樂在我們終端代理商里的口碑也不錯，可以很好地幫助終端提升設(shè)計效率。近年來，來斯奧注重穩(wěn)步高效發(fā)展的同時，也在尋求“兩化融合”，對企業(yè)信息化、自動化有著巨大的訴求。未來，我們會在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)與ERP系統(tǒng)、云平臺進行深度融合，這是未來企業(yè)發(fā)展的趨勢，而定制化高效生產(chǎn)就是其中最為關(guān)鍵的一部分。