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工程交付質(zhì)量日!業(yè)之峰開展工地大巡檢

來源:家居百科 時間:2023年10月09日 14:59

??9月28日,是業(yè)之峰裝飾集團的“工程交付質(zhì)量日”,精服務(wù),強交付,業(yè)之峰人要給消費者更多保障。

??9·28工程交付質(zhì)量日這一天,業(yè)之峰舉行了工地大巡檢活動,集團及分公司全體高管親自下工地,對藍鉆工地質(zhì)量進行巡檢,并對工地進行檢查、監(jiān)督、評分和整改,實實在在確保工程質(zhì)量。

??工地大巡檢 董事長親自帶隊

??9月28日,北京市朝陽區(qū)紫荊豪庭小區(qū),由業(yè)之峰董事長張鈞帶隊的巡檢小組正在開展工地大巡檢。

??在現(xiàn)場,張鈞檢查了工藝細節(jié)、物料碼放情況,打掃了環(huán)境衛(wèi)生,還慰問了工人師傅。

??他表示,自己剛剛檢查了3個工地,感覺還是比較欣慰的。第一個工地是剛開工的,標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高,工地形象不錯;第二個工地更是近乎完美,顏值、操作、標(biāo)準(zhǔn)、細節(jié)等都非常好。

??不過,在第三個工地,他發(fā)現(xiàn)還存在一些可以進步的空間。比如,雖然地面保護膜貼得非常標(biāo)準(zhǔn),但按照要求,應(yīng)該是“隨施工隨清洗”。但工人師傅當(dāng)天沒有清洗,導(dǎo)致工地整潔度打了折扣,這方面還需要落實改進。

??“所以對我們來說,任重而道遠,把這個事情做到位,功夫在細節(jié),我們還得努力?!睆堚x說。

??上面提到的這一幕,其實只是業(yè)之峰工地大巡檢的一個縮影。9月28日這一天,業(yè)之峰全國的高管們都集中下工地,開展了工地大巡檢。

??事實上,類似的巡檢也不只在9月28日才有。像這樣的工地巡檢,業(yè)之峰每周都有兩次,分別在每周三和每周五的下午。

??巡檢過程中,高管們需要進入業(yè)之峰的蜂巢系統(tǒng),拍照、檢查、打分,并提出整改的意見。

??狠抓交付質(zhì)量 提高客戶滿意度

??一直以來,業(yè)之峰董事長張鈞都非常重視工地大巡檢工作,不僅自己從未缺席過每周的例行巡檢,還要求集團中高層人員無故不得缺席。

??2022年,張鈞董事長帶頭親自查工地,全年累計現(xiàn)場查工地2萬余次。此舉不僅讓業(yè)之峰的工地形象發(fā)生了革命性提升,還讓客戶滿意度大大提高,一舉跨入了客戶滿意度先進公司的行列。

??業(yè)之峰集團為什么這么重視工地大巡檢?因為它是提升工程交付質(zhì)量的重要手段之一。

??從2021年開始,業(yè)之峰把每年的9月28日定為“業(yè)之峰工程交付質(zhì)量日”,要從過去的“營銷驅(qū)動”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤盃I銷交付雙輪驅(qū)動”,努力提高交付質(zhì)量,提升客戶滿意度。

??提升交付質(zhì)量,業(yè)之峰推行了許多舉措,其中的重要措施之一就是“全國工地大巡檢”。

??通過堅持不懈的努力,如今,全國工地大巡檢已經(jīng)成為業(yè)之峰每周五的“保留節(jié)目”,此舉使得業(yè)之峰的工地形象大幅提升,客戶滿意度也大幅提高。

??它不僅大大提高了業(yè)之峰體系內(nèi)所有分公司對工程交付質(zhì)量的重視,形成了從上到下狠抓工程交付質(zhì)量的良好風(fēng)氣,還極大地提升了客戶滿意度,邁出了向“交付驅(qū)動”扎實的一步。

??未來,業(yè)之峰仍將繼續(xù)狠抓工程交付質(zhì)量,向著更高的客戶滿意度、復(fù)購率和盈利能力邁進,為消費者奉獻更多、更好的家裝服務(wù)。

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