高端100| 德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍:協(xié)同致勝,共贏未來
2023年10月15日,《一切向善》高端100美好關(guān)系簽約暨設(shè)計天團發(fā)布儀式于廣州舉行,五湖四海的優(yōu)秀設(shè)計師們匯聚于此,同家具企業(yè)、業(yè)主以及施工單位代表一同探討人居美好關(guān)系,助力中國人居美好生活。
高端100項目是由中國建筑材料流通協(xié)會室內(nèi)設(shè)計專業(yè)委員會發(fā)起的一個兼具泛家居產(chǎn)業(yè)價值和社會責(zé)任的項目,旨在建立設(shè)計師和材料商以及消費者三方之間新的美好關(guān)系?;顒影O(shè)計師論壇《如何用設(shè)計成就高端生活》、論壇《論高端100項目意義》、2023高端100領(lǐng)夢及造夢設(shè)計師天團發(fā)布儀式 以及項目合作簽約儀式。
德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍登臺接受授牌
德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍作為材料商的代表,在現(xiàn)場分享了高端100項目為企業(yè)帶來的價值并探討了合作的現(xiàn)狀和策略。
高端100項目如何助力企業(yè)發(fā)展?設(shè)計服務(wù)在品牌發(fā)展中處于何種地位?企業(yè)如何開展與設(shè)計師的深度合作?如何應(yīng)對價格戰(zhàn)?網(wǎng)易對話德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍先生,深入了解在高端100項目中企業(yè)與設(shè)計師的合作策略,探索出一條協(xié)同發(fā)展、互利共贏的道路。
網(wǎng)易設(shè)計:這次參與到我們這個高端100的項目,您覺得這個項目對我們這個企業(yè)有什么幫助,您對我們行業(yè)的發(fā)展有怎樣的一些期待?
德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍:高端100是一個非常出色的平臺,對我們企業(yè)而言,它為我們打開了全新的商機。無論是在傳統(tǒng)的B2C、B2B領(lǐng)域,還是在傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道和裝飾公司渠道,它都使我們更加貼近與業(yè)主的溝通。此外,對于企業(yè)來說,我們能夠更加直觀地了解用戶,獲取與我們企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的建議和信息。因為在以前,當(dāng)我們從事B2B或與經(jīng)銷商合作時,我們通常與最終消費者之間有一定距離。至于期望,我們希望高端100可以成為我們品牌企業(yè)與設(shè)計師渠道進行對話和交流的平臺。這不僅僅是做生意,更重要的是,我們要推動整個利益鏈的透明化,確保高端高品質(zhì)產(chǎn)品、卓越的服務(wù)能夠真正傳達給業(yè)主,而不是以高價銷售給他們。
網(wǎng)易設(shè)計: 在您的企業(yè)經(jīng)營里念當(dāng)中,構(gòu)建美好關(guān)系有什么樣的重要性。設(shè)計師現(xiàn)在也是非常重要的一個渠道,您覺得設(shè)計服務(wù)在我們現(xiàn)在品牌發(fā)展中是處于一個什么樣的角色和地位?
德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍:不論是品牌發(fā)展還是渠道建設(shè),更關(guān)鍵的是建立有效的溝通,構(gòu)建美好關(guān)系。企業(yè)在市場營銷和溝通方面需要耗費大量成本,擁有這樣的平臺我們可以更加直觀、迅速,甚至更準確地獲取用戶端的信息。此外,這也有助于縮短材料企業(yè)和用戶之間的距離,使用戶能夠更深刻地了解品牌及其產(chǎn)品,包括性能、價格定位以及所傳達的價值。設(shè)計服務(wù)的地位越來越重要,設(shè)計師渠道為我們開辟了新的銷售途徑。此外,設(shè)計師還可能為我們帶來產(chǎn)品的改進,提供更直觀的性能設(shè)計,從而更好地滿足業(yè)主的需求。設(shè)計師在這一過程中扮演著至關(guān)重要的角色,他們是連接我們與業(yè)主之間的重要橋梁。通過設(shè)計師的創(chuàng)意理念,我們能夠?qū)崿F(xiàn)與產(chǎn)品的全面融合,從而為客戶提供更完整的解決方案。
網(wǎng)易設(shè)計:目前設(shè)計師跟企業(yè)合作的過程中,存在著怎樣的一些難點?
德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍:最大的難點還是一個交付問題。對于像我們這樣的藝術(shù)涂料行業(yè),特別是在墻面材料領(lǐng)域,有一句俗語叫做“三分料七分工”,強調(diào)了施工的重要性。過去,我們與代理商或裝修公司合作時,他們擁有一定的交付能力。然而,設(shè)計單位更側(cè)重于設(shè)計和溝通,在交付方面的實際執(zhí)行力相對較弱。這就使得我們作為企業(yè)需要承擔(dān)更多的交付責(zé)任。因此,與設(shè)計師渠道的合作中,我們的首要任務(wù)是構(gòu)建自身的施工和交付能力。
網(wǎng)易設(shè)計:我們在這個平臺上有沒有跟一些設(shè)計師已經(jīng)開展了一些合作?目前跟設(shè)計師互動的形式和模式大概是什么樣?
德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍:有,因為我們的企業(yè)德國瑞洛科漆引進中國已經(jīng)有四五年的時間。引進這個品牌的主要目標是在裝飾公司渠道、高端設(shè)計師以及別墅領(lǐng)域建立定位。鑒于這一定位,我們一開始就將營銷和渠道建設(shè)重點放在這些領(lǐng)域上。在過去幾年里,我們不斷在各個工地上開展了項目,并積累了豐富的經(jīng)驗。我們與設(shè)計師互動的形式很多,比如作為品牌方,我們自己會在一個城市舉辦一些設(shè)計師沙龍,或者跟設(shè)計師做一些工藝上的培訓(xùn),還邀請設(shè)計師參觀我們的企業(yè),以深入了解我們品牌的定位、產(chǎn)品特點以及產(chǎn)品工藝,尤其是產(chǎn)品的施工方面。還邀請設(shè)計師參觀我們的企業(yè),我們還是比較專業(yè)的,因此,我們致力于使設(shè)計師更全面地理解我們品牌的產(chǎn)品和工藝。
網(wǎng)易設(shè)計:您怎么看待價格戰(zhàn)的問題?
德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍:我覺得價格戰(zhàn)實際上是一種營銷的手段。實質(zhì)上價格戰(zhàn)不僅是今天,在過去甚至在未來一直都是存在的。然而,作為一個負責(zé)任的品牌方,是否應(yīng)該參與價格戰(zhàn),以及對價格戰(zhàn)的認知,是非常重要的。首先,我們需要權(quán)衡價格戰(zhàn)的利弊。價格戰(zhàn)的積極方面在于通過市場競爭,將不合理的價格定位演變?yōu)楦鼮楹侠淼膬r格。這種競爭有助于確保市場價格水平合理,符合市場規(guī)律,這是一種良性的競爭定價。然而,價格戰(zhàn)也可能變成一種惡意的競爭,某些品牌或企業(yè)可能會降低產(chǎn)品質(zhì)量,將價格壓得極低,這不僅對消費者不負責(zé),因為品質(zhì)受損,還可能對整個行業(yè)產(chǎn)生負面影響。這種行為不僅損害了產(chǎn)品質(zhì)量,也可能破壞了行業(yè)的聲譽,這是不負責(zé)的做法。品牌方應(yīng)該堅守質(zhì)量和誠信原則,以長遠的眼光來看待市場競爭。
網(wǎng)易設(shè)計:面對價格戰(zhàn),我們企業(yè)有沒有一些相對的應(yīng)對措施?
德國瑞洛科漆中國區(qū)總經(jīng)理楊繼軍:目前,我們使用的是德國的瑞洛科漆,這是一家具有70年歷史的純進口品牌,因此在品牌定位上非常高端。然而,在中國市場,高端并不一定意味著高價。這就解釋了為什么我們與高端100進行合作。高端100的定位與我們的理念高度契合。他們通過去除高額的中間差價和回扣,為品牌提供了一個更純粹的銷售渠道。盡管我們的品牌定位非常高端,但我們在實際價格上提供給設(shè)計師和業(yè)主的并不高,這就是我們的應(yīng)對策略,我們永遠不怕價格戰(zhàn),做真正的高端品牌。
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