疫情下的直播:加速了家居行業(yè)的線上轉(zhuǎn)型與數(shù)字化的到來
??庚子鼠年伊始,全國人民就經(jīng)歷了不一樣的新年:城市被封、居家隔離、商場歇業(yè)、飯店無人…… 當(dāng)大部分社會活動因疫情而暫停,眾多線下主力行業(yè)也在剛剛開年就被潑了一盆“涼水”。
??家居行業(yè)是典型的線下實(shí)體零售業(yè),重服務(wù)、重體驗(yàn)。近期在對各企業(yè)進(jìn)行疫情調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),大部分企業(yè)應(yīng)對疫情、挽回線下?lián)p失的策略是“從線上找彌補(bǔ)”,直播便是重要的線上策略之一。作為一種代替線下的互動方式,直播已成為當(dāng)下最強(qiáng)帶貨神器,也成為家居企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字化的“便車”。
??直播只是“非接觸式”交易最開始的一環(huán),在直播訂單的帶動下,家居企業(yè)從供應(yīng)鏈到服務(wù)端也逐漸“線上化”,整個(gè)行業(yè)的線上線下一體化和傳統(tǒng)運(yùn)營模式的數(shù)字化正在形成一股趨勢。
??直播大戰(zhàn) 熱鬧背后的流量焦慮
??2月初,居然之家3天之內(nèi)的上千場淘寶直播,直接引爆了今春的家居行業(yè)直播大戰(zhàn)。無論是種草分享、促銷賣貨,還是科普支招,家居企業(yè)的老板、銷售和設(shè)計(jì)師們,都往鏡頭前一坐,干起了視頻主播的活兒。從不斷刷新的訂單紀(jì)錄上來看,直播的效果也很令人驚艷。
??3月1日和2日,高端睡眠品牌慕思變身“網(wǎng)紅”首戰(zhàn)直播,吸引超550萬觀眾在線收看,全國共計(jì)下定103348單,創(chuàng)造了疫情之下的慕思現(xiàn)象。
??一開年,尚品宅配就宣布要做到“像用APP點(diǎn)外賣一樣定制家居”,而這自然更利于直播下單。其2月22日的直播,成交定金高達(dá)13919筆。
??2月24日、3月7日,TATA木門業(yè)也在天貓、抖音、快手等多個(gè)平臺上進(jìn)行了兩場直播,收獲近接近7萬個(gè)訂單,為TATA抗擊疫情后續(xù)影響提供了強(qiáng)有力的支撐。
??疫情之下,全民在家“自我隔離”。對于線下品牌而言,一天的空檔,意味著一天的營業(yè)額空白,其對于流量的焦慮感可想而知。因此,無接觸、影響大的直播就成為當(dāng)下家居企業(yè)最重要的流量來源。直播帶來不錯(cuò)的成績,不僅緩解了經(jīng)銷商和品牌的焦慮與壓力,也幫助他們找到了戰(zhàn)斗的新陣地。
??活躍在手機(jī)上的家居導(dǎo)購們,看起來和多年前電視購物主持人的身影有些重合。電視購物已然萎靡,為什么直播帶貨這么火?除了令人心動的優(yōu)惠和極具沖擊力的語言,直播最根本的是支撐是“云賣貨、云設(shè)計(jì)、云計(jì)算、云生產(chǎn)、云服務(wù)”一條龍的企業(yè)數(shù)字化。正如業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)掌舵人所說,“疫情下的直播加速了行業(yè)的線上轉(zhuǎn)型,也加速了行業(yè)數(shù)字化的到來?!?/p>
??跨越式轉(zhuǎn)型 傳統(tǒng)家居的數(shù)字化重生
??家居行業(yè)的數(shù)字化,不是在疫情下開始的。近幾年,伴隨新技術(shù)在業(yè)內(nèi)的應(yīng)用、年輕消費(fèi)群體比例的提升,家居家裝行業(yè)就開始了數(shù)字化探索。從最初的網(wǎng)上開店、自建電商平臺的“互聯(lián)網(wǎng)+”,到利用數(shù)字化技術(shù),提高效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈,拓寬生態(tài)圈的“+互聯(lián)網(wǎng)”,家居企業(yè)的數(shù)字化在逐步深入。
??信息化、數(shù)字化帶來的工業(yè)4.0改變了家居工廠的運(yùn)作模式。歐派家居董事長姚良松曾透露歐派成功登頂新巔峰的條件,第一條就是“全信息化體系”?!皻W派制造2025”融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能,通過數(shù)字化進(jìn)行終端設(shè)計(jì)營銷服務(wù)管理、智能拆單、生產(chǎn)調(diào)度控制、生產(chǎn)調(diào)度控制,甚至物流信息管理等全套環(huán)節(jié),從“人指揮機(jī)器”變成了“機(jī)器指揮機(jī)器”。
??而在品牌前端,數(shù)字技術(shù)起到更多的作用是為超大規(guī)模消費(fèi)市場提供智能洞察工具,并以此為抓手打通全部環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化運(yùn)營。
??瑪緹瓷磚聯(lián)合創(chuàng)始人、董事副總經(jīng)理歐陽剛金在接受網(wǎng)易家居采訪時(shí)就表示,“人貨場三者需要互相匹配,這是營銷策劃的前提,在用戶畫像和大數(shù)據(jù)爬蟲上,數(shù)字化是必選項(xiàng)!”消費(fèi)者的所看、所想、所說、所好,都能在大數(shù)據(jù)中留下痕跡,從而使品牌獲得市場認(rèn)知。此外,以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧供應(yīng)鏈又能夠幫助優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈,進(jìn)而在向全渠道消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)也帶來品牌的業(yè)務(wù)增長。
??同時(shí),對于重線下、重體驗(yàn)的家居行業(yè)來說,數(shù)字化也正在改變消費(fèi)過程的體驗(yàn)感。
??占地35000㎡的全友家居國際生態(tài)體驗(yàn)館,整體達(dá)數(shù)十個(gè)展廳,含上千種風(fēng)格產(chǎn)品,通過720°全景展示系統(tǒng),動動手指,就能身臨其境看新款,享受真實(shí)現(xiàn)場感與交互式的體驗(yàn)!
??顧家家居以場景、體驗(yàn)與數(shù)據(jù)為核心打造了“顧家家居的直播間”,聚焦微信私域流量,創(chuàng)新聯(lián)動線上直播與線下零售實(shí)體、家居賣場、直營門店和經(jīng)銷專賣渠道,打造出沉浸式數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)。
??數(shù)字化帶來了對運(yùn)營模式的重新梳理,甚至是打破或顛覆了傳統(tǒng)模式?!皥鼍暗倪x擇必須以成本和效率為先,尤其在疫情當(dāng)下,線上場景的營銷成本和效率的優(yōu)勢很明顯!”
??瑪緹瓷磚聯(lián)合創(chuàng)始人、董事副總經(jīng)理歐陽剛金表示。基于這一認(rèn)識,瑪緹瓷磚在行業(yè)中率先使用躺平設(shè)計(jì)家的3D云設(shè)計(jì)工具,并成功推廣至線下400家門店,在有效提升門店設(shè)計(jì)力的同時(shí),也為線上天貓旗艦店的客戶提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)導(dǎo)購服務(wù),基于消費(fèi)者有意向購買的陶瓷產(chǎn)品,將抽象的產(chǎn)品展示轉(zhuǎn)化為可視的場景效果圖。數(shù)字化、免費(fèi)化的設(shè)計(jì)服務(wù),不僅打造了更好的消費(fèi)體驗(yàn),更成為了獲客轉(zhuǎn)化的抓手,幫助瑪緹瓷磚在疫情期間激活了內(nèi)部生態(tài)。
??將數(shù)字化打造成獲客和沉淀流量的手段,是大部分企業(yè)在疫情當(dāng)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字化建設(shè)的強(qiáng)大動力。疫情的壓力促進(jìn)了整個(gè)家居行業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程,尤其凸顯了在線數(shù)字化工具的戰(zhàn)略意義。而其實(shí),在一直以來“獲客難、成交難、人口數(shù)量紅利減退”的眾多困擾下,數(shù)字化的技術(shù)改造已經(jīng)成為行業(yè)的弦上之箭。
??在未來,企業(yè)的數(shù)字化能力建設(shè)將成為關(guān)乎未來發(fā)展的核心指標(biāo),家居業(yè)正迎來不可逆轉(zhuǎn)的“數(shù)字化”時(shí)代。(來源:家居人物)
相關(guān)知識
疫情下的直播:加速了家居行業(yè)的線上轉(zhuǎn)型與數(shù)字化的到來
一場直播近270萬人次互動|直播浪潮下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 一觸即發(fā)!
數(shù)字化轉(zhuǎn)型:家居企業(yè)寒冬里唯一的曙光
疫情過后如何“躺”贏 3.19線上論壇解讀家居數(shù)字化“重生”
殷慷:疫情加速惠達(dá)衛(wèi)浴零售、工程渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型
家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入“疫后”黃金期!六位行業(yè)領(lǐng)袖這樣說
別樣抗“疫” 居然之家加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐!
入局直播電商藍(lán)海,美克家居的零售數(shù)字化升級之路步入快
疫情下的家居業(yè):小眾成新寵,直播賺吆喝!
后疫情時(shí)代慕思成直播“網(wǎng)紅”,姚吉慶揭秘家居行業(yè)新趨勢
網(wǎng)址: 疫情下的直播:加速了家居行業(yè)的線上轉(zhuǎn)型與數(shù)字化的到來 http://m.motorhomedigest.com/newsview1007.html
推薦即時(shí)動態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15637
- 2自建房造價(jià)多少錢一平米 2 9716
- 3大角鹿瓷磚 5551
- 4驪住水科技第四屆進(jìn)博會訪談實(shí) 5173
- 5愛情數(shù)字代表的意思大全 戀愛 5096
- 6天天315,品質(zhì)365!看聯(lián) 4846
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4612
- 8世外康養(yǎng) 設(shè)計(jì)中國度假式居家 4358
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4330
- 10愛游戲聯(lián)手馬技俱樂部,開拓全 4160