小熊電器：做每一代年輕人的“同齡人”

繼五湖四?！斑M(jìn)淄趕烤”之后，哈爾濱，成為了2023年的第二個(gè)現(xiàn)象級旅游城市。絡(luò)繹不絕的年輕人涌入這座冰城，本地人也都使出渾身解數(shù)把游客當(dāng)孩子寵：出租車司機(jī)電話搖人只為打聽哪家麻辣燙好吃、大姨怕姑娘冷親手給她系圍巾、就連黑黢黢的凍梨都開始擺盤了……

在這片白山黑土之地，遠(yuǎn)道而來的他們不再是朝九晚五的社畜、不再是黃卷青燈的學(xué)生，而只是一群穿著淺色外套、帶著可愛帽子的“小金豆兒”。

其實(shí)，這不僅是一座城的時(shí)遇，更是一代人的性格外顯——起碼在這一年，敢于跨出舒適圈、會玩且愛玩兒，就是“年輕”的第一標(biāo)簽。

如果從這個(gè)角度來看，小熊電器，定也算得上是一家年輕的品牌。

1、從線上到線下，做每一代人的“同齡人”

法國學(xué)者潘什梅爾是這樣定義城市的：“城市是一個(gè)景觀、一片經(jīng)濟(jì)空間、一種人口密度，更是一種氣氛、一種特征，或是一個(gè)靈魂?！焙喲灾?，每座城市，都有其獨(dú)有的稟賦與氣格。

企業(yè)亦是如此。但不同于城市性格的單向性，品牌性格，往往與其受眾和目標(biāo)人群的特征相互交織、吻合。

小熊電器就是很好的例子。從最初的分享健康未來到妙想生活、萌家電、再到年輕人喜歡的小家電，雖然品牌定位應(yīng)時(shí)而變，但小熊電器的目光卻始終落在同一人群之上——年輕人。而這也為其塑造了時(shí)興的品牌形象和“輕松溫暖”的品牌性格，并一以貫之。

或許很多人不知道，時(shí)下被各大品牌所青睞的“短劇營銷”，小熊電器早于2013年就已經(jīng)在嘗試了。當(dāng)年，一部《愛不停燉》微電影在影視和營銷圈激起千層浪，后續(xù)，該系列第4部更成為了年度獲獎(jiǎng)最多的微電影作品之一。

小熊電器同樣是解鎖“IP事件”的首批玩家。10年前，小熊電器就與《泡芙小姐》IP聯(lián)名。此后，其又?jǐn)y蔡康永拍攝了小熊紫砂鍋宣傳片、與黃磊的黃小廚平臺達(dá)成合作，去年又與品牌代言人吳磊組成治愈系CP……各類高熱營銷事件可謂“年年不落”。

如果說早年的小熊電器側(cè)重于“塑造”，那么如今的它則更聚焦于“觸達(dá)”。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)升級、消費(fèi)變遷的時(shí)代檔口，始終與年輕人同行的小熊電器，也開始“從線上走到線下”。

2023年3月，小熊電器用美景、美食、詩詞和產(chǎn)品的“同框”迎接開年，打造穿越古今的“春季大地食裝秀”；9月份，小熊電器在多地舉行熊抱快閃巡游并設(shè)置“小熊治愈角落”快閃店，為年輕人送上大大熊抱，同月又在成都落地首家線下體驗(yàn)店。

可以說，小熊電器是伴隨并記錄一代人成長的同行者，是愛玩、會玩的年輕人的“同齡人”。一路走來，小熊電器不僅是在迎合他們、影響他們，更在走近他們、擁抱他們，這也讓它的品牌形象愈發(fā)鮮活生動，讓品牌性格更為立體而富有溫度。

2、從細(xì)分到全品類，小家電豈止于“家”電

近年，小熊電器不止把品牌活動玩出了花，也實(shí)現(xiàn)了市場數(shù)據(jù)的全面開花。

就看2023年，雖然整體市場進(jìn)入冷靜周期，小熊電器依然持續(xù)上揚(yáng)：奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年1-9月，廚房小家電整體零售額同比下降9.6%，其中線上零售額同比下降9.9%，線下零售額同比下降8.9%；反觀小熊電器2023年前三季度，公司營業(yè)收入、凈利潤分別同比增長22.96%和31.24%，實(shí)現(xiàn)剛需品類快速增長、新興品類廣泛增長。

跨越周期的成績背后，在于小熊電器看到了行業(yè)的周期規(guī)律。

縱觀國內(nèi)小家電領(lǐng)域，在時(shí)代東風(fēng)下成就了一大批企業(yè)，也在時(shí)代退潮中變成一大批企業(yè)的彀弽。觀察那些退場者，會發(fā)現(xiàn)它們的品類往往局限在單一細(xì)分領(lǐng)域，這是典型“將雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的故事。細(xì)分市場當(dāng)然要做、也能賺錢，但對想要做大的企業(yè)而言，這里可以是路上的“落腳點(diǎn)”，卻不是長存的“舒適圈”。

而小熊電器之所以能在行業(yè)“去蕪”的過程中“存菁”，是因?yàn)橛凶叱鍪孢m區(qū)的勇氣，也明白未雨綢繆和穩(wěn)中求變的道理：誰說小家電一定是在“家”里？我們看到，小熊電器的品類布局正持續(xù)拓寬，除了家用產(chǎn)品，它們的爆品也出現(xiàn)在露營帳里、在辦公桌上、在旅行途中。

針對時(shí)下多元化的消費(fèi)需求，小熊電器明確了做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類的戰(zhàn)略定調(diào)：如2023年AWE，小熊電器就針對年輕人的“露營”熱潮推出了涵蓋卡式爐、戶外電源、戶外風(fēng)扇的戶外方案，還隨著三胎政策開放推出了多功能調(diào)奶器、小熊“磨法”料理棒等諸多母嬰產(chǎn)品。

圍繞當(dāng)代職場人的辦公場景需求，小熊電器創(chuàng)新推出“暖飲+泡煮”二合一的養(yǎng)生壺，即便工作忙碌也能隨時(shí)熱飲相伴；此外，0.4L精巧設(shè)計(jì)的養(yǎng)生杯不僅外型時(shí)尚且輕量方便，端起來可直接飲用、放下去能即刻保溫，擺在辦公桌上也不占地方。

小熊電器創(chuàng)始人、董事長李一峰曾坦言：“不管用戶需求大小，只要存在，小熊電器都會試著去做?！倍壳?，除了家庭場景之外，小熊電器產(chǎn)品陣列已涵蓋辦公、戶外、差旅、寵物等生活的方方面面。如今的它，已然不再是一家單純的小家電品牌，更是一個(gè)生活方式的倡導(dǎo)者、一位擁抱年輕的探險(xiǎn)家。

3、國內(nèi)海外全布局，小熊電器走出“家”門

在持續(xù)走近年輕人的同時(shí)，小熊電器也成功走出了“家”門——是家庭的家，也是國家的家。

“不出海，便出局”已成為越來越多行業(yè)的共識。國際話語權(quán)、全球競爭力、從制造大國到制造強(qiáng)國……將這些宏大敘事剝離，企業(yè)參與國際競爭最簡單、最直接的原因還有一個(gè)：市場夠大、機(jī)會夠多。

小家電領(lǐng)域同樣如此。援引海外數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)statista的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2025年，小家電在全球范圍的銷售規(guī)模將超過2300億美元。作為出口優(yōu)勢品類，越來越多的企業(yè)將目光投向了小家電出海。

而小熊電器，是其中不可忽視的力量。

作為先批出海企業(yè)之一，小熊電器早已走出國門，讓全球用戶看到了中國品牌的活力。最初，小熊電器的布局側(cè)重To B形式，近年則通過TikTok平臺踩中內(nèi)容電商風(fēng)口，根據(jù)年輕人需求精準(zhǔn)選品、推介，形成“內(nèi)練產(chǎn)品，外擴(kuò)渠道”的經(jīng)營策略。

目前，小熊電器正持續(xù)加速自有品牌的全球化布局，已進(jìn)駐美國、日本、韓國、泰國等100多個(gè)國家，在泰國、越南、印尼、馬來等多國均有代理，且市場接受度高。據(jù)2023年半年報(bào)顯示，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，小熊電器國外銷售比上年同期增長102.37%。

要知道，國內(nèi)小家電在國際市場長期以O(shè)EM為生。在不留容錯(cuò)、競爭激烈的國際市場，探索者的腳步不在于快，更要求準(zhǔn)、步伐要穩(wěn)。而小熊電器的數(shù)字和占比雖然不大，卻釋出了一個(gè)強(qiáng)烈信號，即堅(jiān)持自主品牌出海、堅(jiān)守長期主義的小熊電器已然“起勢”，開啟關(guān)于未來增量的全新想象空間。

過去18年，小熊電器一直是以淘品牌標(biāo)桿的角色，被放置在市場觀察者的推演沙盤之中。如今來看，小熊電器所處的恐怕不是沙盤，而是棋盤。

4、從制造升級智造，以數(shù)字化實(shí)現(xiàn)全面武裝

從結(jié)果來看，小熊電器已經(jīng)在全球市場順利起步。但就過程而言，品牌全球化考驗(yàn)的不僅僅是策略和渠道，更在于產(chǎn)品能否做到適配不同區(qū)域、不同習(xí)慣、不同需求的“因地制宜”，否則極易陷入“水土不服”的泥淖。

這是一份之于企業(yè)研發(fā)、制造實(shí)力的終極大考。而小熊電器的優(yōu)勢就在于，這份考題，可由其背后的10+研發(fā)團(tuán)隊(duì)、10+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來共同作答。

據(jù)悉，小熊電器2023年前三季度研發(fā)投入達(dá)到1.06億元，同比增長11.74%，領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。此外，其還構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì)，專注于未來3~5年的新技術(shù)研究、新材料應(yīng)用、新工藝導(dǎo)入等。如今，小熊電器申請專利已達(dá)1500多項(xiàng)，斬獲過紅星獎(jiǎng)、艾普蘭獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，還獲評了國家高新技術(shù)企業(yè)。

當(dāng)然，研發(fā)和設(shè)計(jì)只是產(chǎn)品周期的“前半程”。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)效、龐大的產(chǎn)能需求，還需要相匹配的制造體系來完成閉環(huán)。

截至目前，小熊電器已布局5大智能制造基地、70余條生產(chǎn)線及2條國內(nèi)頂級水平的自動化生產(chǎn)線，構(gòu)建起含國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的完整專業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn)體系。此外，其還設(shè)立了性能實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，全方位把控產(chǎn)品品質(zhì)。

同時(shí)，小熊電器也在穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運(yùn)營的轉(zhuǎn)型，明確了以流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動的運(yùn)營方式。李一峰也曾表示：“未來，小熊電器將繼續(xù)加大數(shù)字化建設(shè)投入，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)整體業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化能力，拓展數(shù)字平臺邊界。”

在全面數(shù)字化平臺建設(shè)、全流程數(shù)字化運(yùn)營升級、全鏈數(shù)字化制造賦能的支撐下，小熊電器年產(chǎn)量已達(dá)到4000萬臺。

其實(shí)，小熊電器18年的品牌之路，就是一則“跟用戶同生共長”的故事。從電商起身的網(wǎng)紅品牌，到全類布局的長紅曲線；從出海創(chuàng)牌、探索新增的向上生長，到布局線下、數(shù)字進(jìn)化的向下扎根……自始至終，小熊電器都牢牢把握著年輕群體的需求脈動，傳遞著撫慰人心的品牌溫度。

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