小熊電器18年:一部年輕人的小家電潮流史
前言:
翻看國內小家電行業(yè)發(fā)展史,在我眼中,它就像一場迷人又險峻的“汽車拉力賽”。在不限速的上半場賽段,沒有礫石、沒有風霜,玩家們都能順風一路狂飆;但來到長坡厚雪的下半場,開始有人失速、有人掉隊,直至眾人都明白好的路段不會復現(xiàn),才領會勝負的關鍵不在油門,而在手握的方向盤上面。
回頭看,方向永遠比速度重要。
18年,小熊電器與年輕人永做“同齡人”
2006年是一個特殊年份,這一年距北京奧運僅剩2年,離全球蔓延的金融危機不到3年,一切商業(yè)野蠻生長的弊端開始顯露,食品、藥物、制造等市場紛紛在“電閃雷鳴”下糾正,消費者也隨之覺醒,從“需要”開始思考“想要”。
小熊電器正是在這一年誕生。此時創(chuàng)始人李一峰,早已在家電行業(yè)摸爬了近十年,作為一路從技術員、工程師到總經(jīng)理職位的他,其實無比清楚彼時消費者,尤其是年輕消費者,真正想要的是什么。而他缺的,只是一個能直面用戶的舞臺。
帶著20萬啟動金與夢想,李一峰來到佛山順德富安工業(yè)區(qū)工業(yè)城,小熊電器從此扎根。雖然只是一處800㎡的廠房,但事實上,李一峰的戰(zhàn)略視野獨到且長遠,因為順德不僅有輕工業(yè)的底子,而且也具備產(chǎn)業(yè)集群壯大的發(fā)跡之象。后來也證明,順德成為了“中國家電之都”,3000余家家電生產(chǎn)及配套企業(yè)鱗次櫛比,80%的配件能在50公里半徑范圍內迅速找齊……
誰能想到,李一峰親手在這片熱土埋下的種子,逐漸生根發(fā)芽,小熊電器從一臺酸奶機開始,迅速在強者環(huán)伺的賽道突圍占據(jù)一席之地,緊接著在深交所上市敲鐘,到如今躋身“創(chuàng)意小家電第一股”,擁有涵蓋廚房、家居、個護等不同小家電矩陣,成為越來越多年輕人的首選。
歲月彈指間。而今,小熊電器已迎來自己18周歲的“成人禮”,如果要翻看這家企業(yè)一路譜寫的發(fā)展史,從第一頁翻到現(xiàn)在這一頁,幾乎寫滿的都是“年輕人需要”。不妨說,其實小熊電器的18年,就是一部年輕人的小家電潮流史。
初創(chuàng):2006年-2011年,分享健康未來
“沒有人永遠年輕,但總有人正在年輕”,盡管這句話聽著言之鑿鑿,但真正能從這一道理造出一棟“品牌大廈”的,小熊電器是為數(shù)不多的一個。正如李一峰所表示的那樣:“抓住了年輕人,其實也就抓住了整個市場未來。”
眾所周知,小熊電器切入市場的第一個產(chǎn)品是酸奶機。在當時,頻頻出現(xiàn)的食品安全問題,讓所有消費者心里縈繞著一片巨大烏云,甚至有網(wǎng)友就“自己做酸奶是不是干凈安心一點”這一問題展開熱議。時機之下,小熊電器推出了適合中國家庭的酸奶機,從市場國外產(chǎn)品普遍的1L提升至1.5L,并在把手和機身上,采用了更圓潤治愈的外觀設計,甚至還與一家乳酸菌發(fā)酵劑企業(yè)合作,推出了與酸奶機適配的制酸奶材料。
這在當時看似“非主流”的一款產(chǎn)品,卻為小熊電器贏得了第一筆2000臺、第二筆10萬臺的訂單,自此開始迅速火遍市場,DIY酸奶一度成為年輕人生活的一股風潮。就像李一峰回憶那樣,“為了能夠讓產(chǎn)品做好酸奶,當時我們天天喝酸奶、天天做酸奶,盡可能讓產(chǎn)品各個維度的溫度能均勻,為了讓它更便于清洗,我們也在細節(jié)上做到了極致。”
在第一個爆款的基礎上,小熊電器將品牌定位于“分享健康未來”,著眼每一個年輕人需要的健康需求。后來,如法炮制地推出了煮蛋器、電熱飯盒、豆芽機等產(chǎn)品,皆取得了很好成效。并且不同于“美蘇九”一開始沿用大家電鋪張線下的保守打法,小熊電器上來就大膽借“電商”一路乘風直上,思路一換就不會被對手壁壘所限,這也令銷售額不斷猛增,快速實現(xiàn)了1個億的突破。
雖然產(chǎn)品爆款接連成功,但李一峰卻陷入了更深的思考之中。小家電賽道的未來是駛向“創(chuàng)牌”還是“代工”?這是一個關乎企業(yè)存亡的問題,即便代工可以減少渠道方面的成本,但不是長遠之計,而且小家電的門檻并不高,本質上是改善型非剛需品,拼的也是市場速度和規(guī)模,這也是當時很多大家電“玩家們”不愿入局的關鍵。更何況比起有風險的創(chuàng)牌而言,這種只需投入少量成本,就能爆出明晃晃金幣的代工模式,顯然更加誘人。
然而,觸類旁通的“爆款公式”終將不是秘密,酸奶機等爆品的市場效應,本質上是因為之前沒有,而當市場展開規(guī)模后,爭相涌入小家電賽道的玩家們,拼的又該是什么呢?
成長:2012年-2017年,妙想生活
“長尾效應”是美國學者克里斯·安德森在2004年《連線》雜志首次提出的,代表著龐大的“個性化需求”融通匯聚,也將有能力抗衡集中頭部的“主流需求”。但殊不知,這個詞后來成為了與小家電深深綁定的標簽,令其既愛又恨。
想要知道緣由,讓我們視野先來到2012年至2017年,隨著年輕人對消費的“獨立思考”愈發(fā)明顯,越來越多個性化需求衍生,小到一瓶輕負擔飲料,大到能共享的汽車,可以說當時任何一個小需求里,都蘊藏著無比潛力的大市場。
自然而然,小熊電器也成為這股浪潮中的佼佼者。彼時,伴隨新媒體內容的爆發(fā),越來越多不一樣的年輕生活方式開始出現(xiàn),無論是都市白領、宿舍學生、新晉爸媽等各個圈層,都在詮釋著與老一輩不同的生活理念。正是這時,小熊電器擴張品類至50個,SKU達到幾百個,空氣炸鍋、早餐機、小火鍋等產(chǎn)品層出不窮,全網(wǎng)社交平臺都刮起年輕人的“熊出沒”。
產(chǎn)品的擴張,也使小熊電器更加堅定了創(chuàng)牌的信心。為了與年輕人越走越近,小熊電器以“妙想生活”為品牌定位,基于越來越新、越來越多的用戶需求,來不斷推陳出新滿足用戶。為了形成品牌“護城河”,其一直堅持維護產(chǎn)品品質的一致性和產(chǎn)品風格的一致性,讓用戶能產(chǎn)生清晰的品牌認知,并且堅持自研、自制,讓產(chǎn)品身上的“小熊痕跡”差異化愈發(fā)明顯。
與此同時,小熊電器也不斷做著越來越多的年輕化動作。比如曾與《泡芙小姐》IP聯(lián)名,深受年輕人喜愛;攜蔡康永拍攝了小熊紫砂鍋宣傳片、與黃磊的黃小廚平臺達成合作等等。而在如今,其也與品牌代言人吳磊組成治愈系CP,在全國開展線下熊抱活動.......這種年輕化的品牌態(tài)度,正是從此階段更加明顯。
變革:2018年-2021年,萌家電
過去一段時間,很多行業(yè)觀察者都認為小家電的頂流紅利,只是暫時狀態(tài),但“宅經(jīng)濟”的出現(xiàn),卻為行業(yè)狂歡再添了一把火,并且迎來了爆發(fā)式增長。據(jù)統(tǒng)計,2020年上半年小家電企業(yè)注冊量井噴,僅3月一度注冊量增長4874家,較2月份環(huán)比上升了546%。
“千億市場新風口”、“開掛式猛增”......類似這些字眼還只是當時的一小部分,但已足以說明,當時小家電巔峰時期的龐大市場規(guī)模。
2019年,小熊電器于深交所中小板掛牌上市,總市值超50億元,成為佛山電商領域第一家上市企業(yè)。此時正是小熊電器在賽道深耕的第13年,也是厚積薄發(fā)的一年。無論是生產(chǎn)端的數(shù)字制造能力,還是研發(fā)端的精品創(chuàng)新設計能力,都夯實了深厚的內功。
在顏值即正義的時代下,用戶已經(jīng)不再是“因為沒有”而需要小家電,而是“因為大家都有”想要不同的小家電。因此,小熊電器在2018年至2021年定位“萌家電”,深耕80后、90后、00后消費群體的需要,如推出早餐機這類“一人食”迷你小家電,還有與小馬寶莉、宮西達也聯(lián)名的可愛產(chǎn)品等等。
新生:2023年-未來,年輕人喜歡的小家電
然而,行業(yè)變化周期律一直在強調,沒有企業(yè)的時代,只有時代的企業(yè)。隨著2021年后市場的持續(xù)“退燒”。兜兜轉轉的小家電行業(yè),雖然迄今仍有與熱點相吻合的階段性升溫,但更多的跡象卻表明,它的紅利時代已然不再。
網(wǎng)紅是末路,長紅才是出路。當沒有了可復制的爆款公式,當不存在低飽和率的龐大需求,當消費者對產(chǎn)品形成深入認知后,擺在所有小家電企業(yè)面前的“時代叩問”,就是如何擺脫傳統(tǒng)增長路徑,走向高質量發(fā)展的全新未來。
而這,對于未雨綢繆的李一峰來說,早就做好了準備。正如他所說的那樣,“萌家電”已經(jīng)完成了歷史使命,擺在小熊電器面前的未來,是致力于“年輕人喜歡的小家電”發(fā)展目標。
但說來容易做來難,從“改善性非剛需”產(chǎn)品式微后,年輕人喜歡的是什么?小家電又該如何做?對此,小熊電器不斷以創(chuàng)新殺入“剛需主流”市場,給出了鮮明態(tài)度。為了給用戶帶來輕松愉悅的品質生活,小熊電器推出過針對“膳食養(yǎng)生”的小氣泡養(yǎng)生壺,一改常規(guī)的猛烈燉煮方式,用綿密小氣泡滲透食材釋放營養(yǎng);再比如圍繞年輕人聚餐的“折疊多功能鍋”,專治選擇困難癥,火鍋燒烤都可以一鍋滿足,還十分方便折疊,帶去哪都方便。
不僅如此,在18周年發(fā)布會上,小熊電器“逐光套系”的全面亮相,也寓意著其不斷迭代產(chǎn)品高端化、精品化的品牌態(tài)度,愈發(fā)旗幟鮮明。比如套系中的“快煮電飯煲”,為煮一碗健康的好米飯,小熊電器用了1825天的探索,12.8萬次的實驗測試,1.1萬項產(chǎn)品調研,106份設計手稿,不僅解決了普通快煮飯口感偏柴、偏硬而生的問題,還能通過真空壓力系統(tǒng)讓米飯吸水率提升,口感更好味道更香,16分鐘就能煮好一鍋飯。
深厚的數(shù)智制造功底,也是支撐其實現(xiàn)品牌目標,實現(xiàn)長期主義高質量發(fā)展的關鍵。如今,小熊電器已建立起5大智能制造工廠、1個核心零部件制造中心、1個運營基地,逐步構建起數(shù)智制造壁壘,打造高科技、高效能、高質量、創(chuàng)新質優(yōu)的新質生產(chǎn)力,推動產(chǎn)線鏈、供應鏈優(yōu)化升級。
此外,小熊電器也不斷進化自己洞察用戶的能力,推出“用戶共創(chuàng)計劃”,啟動圍繞用戶需求而構建的數(shù)字化全域建設,將每天小熊電器從各方收集的數(shù)萬多條信息和反饋,進行分類的管理和劃分,以持續(xù)進化的用戶洞察能力反哺研發(fā)創(chuàng)新,生產(chǎn)出更多符合用戶喜好的精品小家電。
最后:
縱觀18周年的風云變幻,小熊電器始終錨定“以用戶為中心”的發(fā)展基調,這也恰恰是其能在無數(shù)行業(yè)周期“不確定性”中,維穩(wěn)“確定性”發(fā)展的不二法則。當回過頭來看,小熊電器的每一次踏準時代節(jié)拍,不只塑造了一部年輕人的小家電潮流史,更是印證了一家圍繞用戶價值發(fā)展企業(yè),穿越行業(yè)周期的堅韌成長力與鮮活生命力。
如同李一峰說所說,“年輕只是起點,小熊電器要服務的,是用戶一生?!?/p>
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網(wǎng)址: 小熊電器18年:一部年輕人的小家電潮流史 http://m.motorhomedigest.com/newsview104771.html
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